11月中下旬以來(lái)，疫情再一次打亂了學(xué)校和圖書館正常的工作節(jié)奏,。作為學(xué)校支撐單位的圖書館既是同學(xué)們學(xué)習(xí)的書香家園,，也是為師生提供教學(xué)科研支持的后方根據(jù)地，必須持續(xù)開放服務(wù),，不能停歇,。為了創(chuàng)造更加安全的環(huán)境，保持高效的工作模式,，11月26日,，圖書館決定施行駐館制度，動(dòng)員部分館員24小時(shí)在館,，將生活折疊在工作之后,。
動(dòng)員令發(fā)出后，圖書館館員們積極報(bào)名駐館,，他們之中既有工作30余年臨近退休的老館員,，也有剛參加工作不久的年輕館員。11月27日晚,，圖書館黨委書記蔣耘中,、館長(zhǎng)金兼斌帶隊(duì)看望駐館工作人員，對(duì)大家在關(guān)鍵時(shí)刻挺身而出表示由衷感謝,，并就大家的駐館生活進(jìn)行詳細(xì)了解,，對(duì)駐館人員相關(guān)配套生活設(shè)施如洗澡、洗衣,、曬衣等進(jìn)行了安排布置,，盡可能為大家駐館生活提供條件。
駐館以來(lái),，駐館館員以館為家,，夙興夜寐，承擔(dān)了比平日加倍的工作量,，竭盡全力,，堅(jiān)守一線,，維持圖書館的正常開放和運(yùn)營(yíng)，為學(xué)校師生的學(xué)習(xí),、科研提供了有力保障,。
趙雨帆是讀者服務(wù)部北館總服務(wù)臺(tái)組長(zhǎng)，也是共產(chǎn)黨員,。今年5月疫情發(fā)生時(shí)她就是第一批進(jìn)入閉環(huán)服務(wù)的館員,，這次她又第一時(shí)間報(bào)名?？偡?wù)臺(tái)是圖書館的樞紐，這里需要處理各項(xiàng)圖書借閱業(yè)務(wù),，還要負(fù)責(zé)研讀間/研討間,、座位管理系統(tǒng)、自助文印等設(shè)備,、空間的咨詢和管理,。田向紅是2023年就要退休的老館員，5月就承擔(dān)了駐館工作,，這次疫情發(fā)生后再一次主動(dòng)駐館,，不畏風(fēng)險(xiǎn)，不辭辛勞,，承擔(dān)總服務(wù)臺(tái)的各項(xiàng)工作,。在這個(gè)艱難的時(shí)期，以趙雨帆和田向紅為代表的一線工作館員們每天在館工作到晚上十點(diǎn),，盡最大努力為讀者們提供服務(wù),。
疫情期間，圖書館的電子資源和在線服務(wù)需求量激增,，必須保持暢通運(yùn)行,。年輕的信息技術(shù)部館員趙尚第一時(shí)間入駐，24小時(shí)待命,，保障機(jī)房的安全以及在線服務(wù)的順利開展,。
圖書館綜合辦公室副主任馬安生也在第一時(shí)間駐館。他忙于處理涉疫人員在圖書館的軌跡流調(diào),，長(zhǎng)時(shí)間查看監(jiān)控視頻,，確定相關(guān)人員在圖書館的活動(dòng)軌跡、接觸人員,，配合學(xué)校流調(diào)工作的順利開展,。同時(shí)，物資配發(fā),、行政協(xié)調(diào)也是他的工作內(nèi)容,。
田兆雪、夏新月、肖萌萌是信息參考部的三位年輕館員,，其中田兆雪,、夏新月是共產(chǎn)黨員，肖萌萌是入黨發(fā)展對(duì)象,。接到通知后,，她們?cè)诘谝粫r(shí)間簡(jiǎn)單收拾了行李，就趕往圖書館,，住在了辦公室里,。她們按照疫情工作小組統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，一邊開展業(yè)務(wù)工作,，一邊作為后備力量隨時(shí)準(zhǔn)備上一線工作,。除了總咨詢臺(tái)線上線下值班之外，田兆雪也發(fā)揮著學(xué)科館員精準(zhǔn)服務(wù)的特長(zhǎng),，為院系師生提供個(gè)性化服務(wù),。肖萌萌和夏新月忙著開具文獻(xiàn)檢索證明，保障線下文獻(xiàn)檢索證明和科技查新報(bào)告領(lǐng)取工作的正常運(yùn)行,。她們還擔(dān)任起前方駐館報(bào)道員的角色,，根據(jù)每日主題，在館內(nèi)拍攝照片,，并整合各業(yè)務(wù)口提供的素材,，為讀者及時(shí)展現(xiàn)疫情期間圖書館服務(wù)的方方面面。
資源建設(shè)部林芳體諒其他同事需要照顧小孩,、老人,，第一時(shí)間主動(dòng)要求駐館。駐館期間,，她一面處理日常新書目的采選以及各種渠道的薦書反饋工作,，及時(shí)回應(yīng)和保障學(xué)校師生對(duì)各類文獻(xiàn)資源的需求；一面也做好了隨時(shí)上一線服務(wù)的準(zhǔn)備,。
古籍特藏部的嵇東方是一名在館工作已有37年的老同志,。他所在的學(xué)位論文閱覽室需每天接待讀者，為同學(xué)們順利畢業(yè),、博士后順利進(jìn)出站提供保障服務(wù),。當(dāng)問(wèn)到他為什么一馬當(dāng)先地沖在最前面，他用最樸素的話語(yǔ)回答：“這事不能全讓黨員來(lái)吧,，咱群眾也要積極參加,！”
文科館是同學(xué)們格外喜歡的自習(xí)場(chǎng)所，疫情期間仍保持較高的入館人數(shù)和借還書量,，在館工作人員承擔(dān)的業(yè)務(wù)量大,，任務(wù)繁重,。文科館總服務(wù)臺(tái)的吳曉飛主動(dòng)承擔(dān)了幾乎所有晚班。年輕館員賈虓澗和張帥,、劉子正等外協(xié)人員一起,，在多數(shù)同事不能到崗的情況下，身兼數(shù)任,，除了負(fù)責(zé)借書,、還書、咨詢,、保障總服務(wù)臺(tái)流通外,，還承擔(dān)了落實(shí)入館人員住處、發(fā)放物資等后勤工作,，保障了自助文印業(yè)務(wù)的持續(xù)開展,，以及配合學(xué)校流調(diào)等工作的開展。
法律館館員戎澤學(xué),、崔晨、馮濤,，這三位年輕人扛起法律館的工作大旗,，其中馮濤和崔晨都是新入黨的預(yù)備黨員。他們負(fù)責(zé)借還圖書,、協(xié)調(diào)座位,、讀者咨詢、消防安全等各項(xiàng)事務(wù),，保障法律館正常運(yùn)營(yíng),。他們從容應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況，處理得宜,，展現(xiàn)了圖書館青年館員的素質(zhì)和風(fēng)采,。
除了圖書館的館員，還有部分外協(xié)人員和物業(yè)人員也參與了駐館工作,。他們協(xié)同處理總服務(wù)臺(tái)咨詢,、借還書服務(wù)、庫(kù)區(qū)上書取書,、館內(nèi)安全巡視等,，多方面參與了圖書館的業(yè)務(wù)，為圖書館的正常運(yùn)營(yíng)提供了有力保障,。
疫情期間,，圖書館一線工作人員每天接觸的人流量大，一些駐館館員因防疫風(fēng)險(xiǎn)不得不暫離圖書館,，但很快又有新的館員頂上來(lái),。疫情終會(huì)停止,，但圖書館的優(yōu)質(zhì)服務(wù)不會(huì)停歇，圖書館人的竭誠(chéng)奉獻(xiàn)不會(huì)止步,。正如金兼斌在《在凜冬中守護(hù)書香》所寫的那樣：“圖書館在盡自己最大的努力,，為這個(gè)凜冬送上溫暖，以敬業(yè)精神和專業(yè)服務(wù)沖抵疫情帶來(lái)的不確定性,?！?/p>
駐館館員以館為家，努力堅(jiān)守,，在疫情中筑起了一座座守護(hù)書香的小小堡壘,，守護(hù)圖書館這座全清華人共同的精神家園。
（清華新聞網(wǎng)12月10日電）
供稿：圖書館
編輯：李若夢(mèng)
審核：周襄楠
