●記者 孫東臨
凌晨2點，應急物資配送工作協(xié)調(diào)群響起了提示音,，清華大學商貿(mào)中心業(yè)務辦公室主任劉振捷接到通知后,，開始了新一天應急物資配送的準備。集結(jié)起應急保障人員,，一宿的裝袋打包,。清晨7點，食品“愛心大禮包”清點并裝車完畢,，在第一節(jié)早課鈴聲響起之前,，抵達宿舍樓下。
“趕上了,。”劉振捷長舒一口氣,。
劉振捷（右）運送物資
“謝謝,！”“這么早就送過來，你們辛苦了,！”接過沉甸甸的“愛心大禮包”,，同學們感受冬日里的濃濃暖意。打開袋子,，里面除了鹵蛋,、牛奶、八寶粥,、火腿腸等正餐食品,，更有果汁,、薯片、餅干等休閑零嘴,?！罢尕S富啊,！”同學們一邊感嘆,，一邊拍照分享到朋友圈。
朋友圈截圖
劉振捷介紹,，“愛心大禮包”里的每種食品都“過關斬將”才獲得了“入圍名額”,。除了考慮到同學們的口味需求，自己也會推著購物車,，到合作商超查看實際情況,，結(jié)合品質(zhì)、重量,、保質(zhì)期,、調(diào)貨周期等因素一一考量。
“大禮包”的豐富食品
“僅11月30日一天就配送了12000份大禮包,，礦泉水20000瓶,。這幾天還在繼續(xù)備貨、配送……”日夜接續(xù)的工作,，商貿(mào)中心的十幾名工作人員已經(jīng)很久沒睡到一個踏實覺,。回到值班辦公室,，心里緊繃的弦稍微松弛下來,，劉振捷和他的同事們才感到小腿肌肉的僵痛。大家疲憊到臉都不洗,，倒頭合衣就睡,。也許兩小時后，就有新的任務發(fā)布,，每個人都對“宵衣旰食”有著切身體會,。
“在疫情期間，后勤人要把自己的位置往后放,，我們少睡一點,，把物資準備得周全一點。要是學生們餓了肚子,，我們才真的睡不著,。”2022年度,，劉振捷落實協(xié)調(diào)了學生宿舍,、家屬社區(qū)近200次應急物資配送工作,。年節(jié)期間，他也以校為家,，一直堅守在校園疫情防控一線,。助力師生生活少受影響，保障校園秩序總體正常,。
劉振捷（左）在商超調(diào)研
劉振捷表示,，疫情期間，商貿(mào)中心除了為隔離區(qū)域的師生,、居民及時提供生活物資配送,，還為后勤其他部門的工作提供支持。在校園夜間臨時封控的時候,，為值守的職工提供睡袋,、睡墊、簡易床,、被褥和洗漱包,，讓他們睡個好覺；在寒風里,，為守護同學們健康安全的職工送上遮陽棚,、帳篷、紙箱等防疫工作類物資,。劉振捷說,，在疫情防控后方，要為前方提供暖心服務,。
為了保障“最后一公里”的配送安全,，劉振捷還會帶中心工作人員每日對商超、宿舍,、食堂,、車輛、貨物進行多輪嚴格消殺,，確保全流程閉環(huán)管理與全天候運轉(zhuǎn),。在重點人群居住場所、重點區(qū)域,，他和商貿(mào)中心的同事們近距離與病毒“拼殺”。一天下來,，工作人員最多換了7身防護服,，連軸“運轉(zhuǎn)”十幾個小時。零下6度的冷風里,，汗水浸透了他們的衣服,。
物資準備裝車
配送工作伊始,，商貿(mào)中心的工作人員在應急物資配送接到通知后現(xiàn)場裝袋，十來個人一小時只能完成500件,，加上人力和運力不足因素,，送貨周期太長。劉振捷急得睡不著,，在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè),，想出了新方案，運送體系實現(xiàn)“更新?lián)Q代”,。
在劉振捷的協(xié)調(diào)下,，商貿(mào)中心的防疫物資運送體系不斷完善，效率直線提升,。首先,，提前預裝不同內(nèi)容的“大禮包”。根據(jù)隔離點情況個性化選擇,，優(yōu)化了現(xiàn)場流水線填裝工序,；其次，搭建體系化保障隊伍,?？傊笓]、協(xié)調(diào),、庫管,、領隊、配送人員結(jié)構(gòu)化分工明確,，協(xié)同工作,；此外，加入技術(shù)工具支持,，通過在線文檔實時更新物資數(shù)量,，對講機及時跟進運送進度；最后,，提出“預配送”的模式,。緊盯防疫信息，給可能隔離的樓宇結(jié)合人員數(shù)據(jù),，提前送一些補給,，再根據(jù)實際情況調(diào)整，從而保證食品在通知真正隔離的第一時間就能派上用場,。
劉振捷表示,，能做到物資運送完成保時保質(zhì)保量，也有賴于合作商超、車輛,、存儲,、環(huán)衛(wèi)、后勤物資管理系統(tǒng)等兄弟單位的幫助,?！巴瑯雍芨兄x學生志愿者隊伍，他們工作積極認真,，為我們完成緊急任務貢獻了青春力量,。”
學生志愿者隊伍參與運送物資
秉持著“24小時做好供應保障”的決心和信念,，商貿(mào)中心交出了讓同學老師們暖心的答卷,。看著同學們發(fā)出開心展示“大禮包”的照片在朋友圈,，劉振捷說,，這是給商貿(mào)中心最好的“榮譽證書”。
