●記者 張藝璇
12月8日,，紫清大廈陽性人員健康驛站啟用，為校內(nèi)陽性師生提供隔離服務(wù),。接待中心主任聞星火帶隊,，與總務(wù)辦冉蕓、基建處蓋世杰,、校團(tuán)委徐銘擁組成應(yīng)急服務(wù)小隊,，聞令而動，入駐紫清驛站,，服務(wù)陽性師生生活需求,。
入駐三天后，四位隊員先后感染新冠病毒,。生病期間,，他們堅持開展防疫工作，在各自崗位上筑起了堅實的防線,。
火速集結(jié),，紫清報到
“紫清要組建一支應(yīng)急服務(wù)隊伍，突擊隊員還不夠,，我們要的是特別突擊隊員,。”在組建紫清入駐教師隊伍時,，聞星火說,。這支小分隊有兩大特點：面臨的風(fēng)險極高——直接面對陽性感染者，站在最前線——甚至要比后勤服務(wù)人員站得更靠前,。
既激動,，又緊張。這是四位隊員在接到入駐任務(wù)時相同的第一感受。
激動,，是四位干部在關(guān)鍵時刻挺身而出,、迎難而上的責(zé)任使然。而緊張,，則來自于面對病毒和不確定性時的本能壓力,。
在入駐紫清前，徐銘擁作為學(xué)生工作系統(tǒng)的教師已經(jīng)入住學(xué)校兩周,，參與了宿舍樓宇指揮,、防疫信息處理和正面引導(dǎo)等工作。而這一次任務(wù),，他面臨著與過去都不同的全新環(huán)境,。
12月7日當(dāng)天晚上，接到任務(wù)后的徐銘擁回到家中重新收拾行李,。為了給自己“壯膽”,，他開大音量循環(huán)播放《在此刻》，整夜在心中默念八個字——“首戰(zhàn)有我,，有我必勝”,。
12月7日晚拉群組隊
12月8日早上7：30，四名隊員作為進(jìn)駐紫清健康驛站的首批教師,，在紫清大廈正式集結(jié),。
小分隊進(jìn)駐紫清大廈前合影
協(xié)同互助，眾行能遠(yuǎn)
聞星火整體統(tǒng)籌服務(wù)保障工作,；蓋世杰負(fù)責(zé)陽性隔離點建設(shè)改造工作,，對基礎(chǔ)設(shè)施情況如數(shù)家珍；徐銘擁對接學(xué)生系統(tǒng),，負(fù)責(zé)紫清陽性學(xué)生工作,；冉蕓既協(xié)助聯(lián)系統(tǒng)籌校外健康驛站，也承擔(dān)后勤職工隔離轉(zhuǎn)運工作,。
臨時組建的四人小隊,，既互相配合,，在紫清隔離點應(yīng)急工作中“擰成一股繩”,，又結(jié)合本職業(yè)務(wù)工作“結(jié)成一面網(wǎng)”，有效覆蓋防疫工作的方方方面,。
以校內(nèi)出現(xiàn)新增陽性學(xué)生需入駐健康驛站為例,，首先是通過學(xué)生系統(tǒng)統(tǒng)計梳理學(xué)生信息；然后經(jīng)學(xué)校疫情防控專項辦審核決定是否安排該同學(xué)轉(zhuǎn)運以及轉(zhuǎn)運至哪處健康驛站,；再由接待服務(wù)中心教職工組成的驛站后勤服務(wù)隊伍安排房間及床位,；學(xué)校四家附屬醫(yī)院（校醫(yī)院、一附院、二附院和長庚醫(yī)院）組成的醫(yī)護(hù)專家隊伍服務(wù)于可能的醫(yī)療需求,；徐銘擁和學(xué)生系統(tǒng)教師盡可能地給予身心關(guān)懷,；冉蕓及總務(wù)辦協(xié)調(diào)對接物資需求；蓋世杰與基建處同事們在驛站隔離環(huán)境改造中盡心盡力,、力保萬無一失……
進(jìn)入紫清隔離區(qū)現(xiàn)場前的防護(hù)準(zhǔn)備
入駐前的緊張焦慮,，迅速被可靠的工作伙伴、充實的一線工作所沖淡,。
進(jìn)駐紫清后,，四位隊員立即進(jìn)入陽性環(huán)境中了解現(xiàn)場情況。8日當(dāng)天,，聞星火和蓋世杰首先進(jìn)入隔離區(qū),，與服務(wù)員和保安一起工作5小時，并詳細(xì)檢查隔離區(qū)的防疫設(shè)施,、物資狀況及服務(wù)在崗人員情況,。
“我們在樓里主要發(fā)揮兩大作用，一是以身作則,，為現(xiàn)場的服務(wù)人員加油打氣,，積極鼓勵服務(wù)隊伍堅定信心。二是面對眾多感染師生,，用心用情做好工作,，處理各種情況和需求?！甭勑腔鹫f,。
入駐后的第四天深夜零點，聞星火召集隊員們召開了一次緊急工作會議,。原因是一處酒店要作為學(xué)校新增的陽性人員隔離驛站啟用,，由于此時資源緊張，需要考慮如何在保障必要的居住條件的同時提高容納人員數(shù)量,。
蓋世杰和徐銘擁在房間里實地試驗加床效果,，反復(fù)測試兩張床位的最佳擺放間距、高度,。
11日晚在房間里實地試驗加床效果
蓋世杰是紫清大廈健康驛站改造的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人,，自12月4日起的三天時間內(nèi)，紫清大廈就完成了從普通隔離點到陽性隔離點的改造變身,。
“學(xué)校給我們定了兩個72小時倒計時,，也就是要讓近春園和紫清兩座隔離點都在72小時內(nèi)必須達(dá)到應(yīng)有的運行管理要求?！?/p>
改造工作主要從四方面展開：物理空間隔離改造——室內(nèi)外隔離區(qū)和非隔離區(qū)分開,，防護(hù)口部改造——污染區(qū)和清潔區(qū)的隔離和轉(zhuǎn)換,，機(jī)電系統(tǒng)改造——配置必要的電氣設(shè)施和改造通風(fēng)系統(tǒng)讓污染區(qū)形成負(fù)壓環(huán)境。同時,，為了滿足隔離學(xué)生的網(wǎng)課,、考試等線上學(xué)習(xí)需求，信息化技術(shù)中心在48小時內(nèi)將全樓網(wǎng)絡(luò)改造為校園網(wǎng),，提升同學(xué)們的入住體驗,。
而等到作為駐樓服務(wù)者進(jìn)入現(xiàn)場，蓋世杰又有了新的認(rèn)識,?！按饲拔覀兏脑祗A站的時候，都是通過方案推演來模擬醫(yī)護(hù)場景,、管理場景和生活場景,。而這次通過全方位的實際體驗，發(fā)現(xiàn)了很多可以進(jìn)一步改進(jìn)的細(xì)節(jié),，比如隔音降噪,、口部防護(hù)、消毒設(shè)施等等,?！鄙w世杰說，“后續(xù)再開展類似的工作,，這些一線服務(wù)經(jīng)驗都會起到很好的參考作用,。”
12月7日凌晨運抵現(xiàn)場的臨時醫(yī)療垃圾處理站
12月7日下午正在封閉的紫清大廈外圍場地
徐銘擁則負(fù)責(zé)從早至晚不間歇地響應(yīng)可能的需求,，關(guān)心飲食起居,、學(xué)習(xí)生活等各項問題?！坝械耐瑢W(xué)半夜腸胃不舒服,、嘔吐，還有的同學(xué)出現(xiàn)焦慮緊張情緒等,，我們都會第一時間發(fā)現(xiàn),、第一時間解決?！毙煦憮碚f,，“和同學(xué)們充分溝通、建立共識,，這是師生之間良性互動的前提,。”
為了滿足隔離驛站的醫(yī)療需求,，徐銘擁等組織邀請專家醫(yī)師每日例行進(jìn)行視頻問診,，診療解答大家對病情特點及其變化提出的各種疑問。
徐銘擁認(rèn)為：“線上問診能幫助很多新增的陽性患者對病理發(fā)生過程,、后續(xù)特征有科學(xué)認(rèn)識,，緩解大家心理上的焦慮情緒。尤其是在線上打開視頻后,，同學(xué)們能看到醫(yī)生們的面貌表情,，增強(qiáng)了貼近感和安全感?！?/p>
徐銘擁組織學(xué)生問診視頻會
冉蕓及總務(wù)辦,、后勤系統(tǒng)的同事們負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)涉疫職工的轉(zhuǎn)運工作。大家每日統(tǒng)計校外各健康驛站人員物資需求和職工身心健康狀況,，輸送消毒用品,、防護(hù)物資及藥品，安撫大家的情緒,，對符合返校條件的職工,，第一時間安排返校補(bǔ)充校內(nèi)力量。
最令冉蕓感動的是困難時后勤一線職工的互幫互助,、彼此關(guān)懷,。她還記得，盡管出現(xiàn)了高燒,，但大家都堅持協(xié)助統(tǒng)計各類數(shù)據(jù),，互相關(guān)心打氣。有一次,，一位隔離觀察的職工因為此前防疫工作長時間佩戴防護(hù)手套導(dǎo)致手部出現(xiàn)嚴(yán)重濕疹,，大家積極聯(lián)系協(xié)調(diào)，想方設(shè)法為她及時送來了藥品,。
“咱們的后勤以及各部門支援防疫工作的老師們,，把學(xué)校有限的物資和力量都集中用到了最大限度地保護(hù)師生安全上，在自己的平凡崗位上守望相助,?！?/p>
同甘共苦，守護(hù)春天
12月10日,，聞星火出現(xiàn)發(fā)燒等癥狀,，確診新冠陽性。隨后幾日,，其余三名隊員也先后確診,。紫清應(yīng)急小分隊并不退縮，反而將這段患難與共的經(jīng)歷看作是一段“奇妙的緣分”,。
“聞老師‘帶頭發(fā)熱’之后,，我們就轉(zhuǎn)到線上繼續(xù)‘發(fā)光’,。”冉蕓笑道,，“大家參加了很多線上會議,，從醫(yī)療、心理,、生活等方方面面繼續(xù)做好服務(wù),。”
聞星火忙于工作無“暇”感受高燒
高燒期間蓋著三床被子統(tǒng)計數(shù)據(jù)
白天,，四名隊員忙著聯(lián)絡(luò)師生,、處理問題，晚上夜深人靜的時候則整理匯總當(dāng)日工作數(shù)據(jù)和反饋情況,。徐銘擁形容患病期間的工作狀態(tài),，是“睜著眼的時候處理工作，閉著眼的時候靠同事們頂上”,。
12月16日后,，紫清應(yīng)急小分隊四名隊員先后康復(fù)轉(zhuǎn)陰，搬離紫清大廈隔離區(qū),。
四人在進(jìn)入紫清大廈隔離區(qū)后相互勉勵早日康復(fù)
如今,，學(xué)校疫情防控工作趨于穩(wěn)定，健康驛站入住人數(shù)近日來持續(xù)下降,。經(jīng)學(xué)校疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組同意,，接待中心正在收縮防線，紫清大廈將逐步騰空,，進(jìn)行場所維護(hù)整理,、隊伍修整，為春季學(xué)期開學(xué)做準(zhǔn)備,。
“本學(xué)期最困難的時期已經(jīng)過去,。”聞星火說,。
徐銘擁笑稱自己“一年吃了三個月盒飯”“住了近百日酒店”,。從1月作為北京冬奧帶隊教師隨志愿者封閉隔離21天，到5月疫情時成為第一批住校教師,，與學(xué)生同吃同住近一個月,，再到12月疫情參加駐樓工作，徐銘擁和眾多學(xué)生系統(tǒng)的教師們都收獲了與學(xué)生“最近距離接觸”的時光,。
冉蕓說道：“在攜手防疫的過程中,，我深深感受到了大家展現(xiàn)出來的戰(zhàn)斗的精神、團(tuán)結(jié)的精神和向上的精神,，給我自己很大的鼓勵,?！?/p>
“面對不確定性，面對未知的挑戰(zhàn),，我們在集體和團(tuán)隊的支撐下挺了過來,?！鄙w世杰說,。
在這個冬季，聞星火,、冉蕓,、蓋世杰、徐銘擁,，以及每一位堅守疫情防控一線的教職員工,，為清華園傳遞了溫暖、點燃了希望,。我們相信,，堅冰已破，溫暖的春天終會來臨,。
（清華新聞網(wǎng)12月21日電）
