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清華大學(xué)研究生抗擊疫情服務(wù)隊開展線上輔導(dǎo)活動

新冠肺炎疫情當(dāng)前，舉國上下同心協(xié)力、共克時艱。在這場戰(zhàn)“疫”中，清華大學(xué)研究生抗擊疫情服務(wù)隊（以下簡稱“服務(wù)隊”）的志愿者們積極承擔(dān)社會責(zé)任，他們在校研團(tuán)委的組織領(lǐng)導(dǎo)下通過開展網(wǎng)絡(luò)直播、錄播課程，為一線抗“ 疫”人員子女提供心理輔導(dǎo)與親情陪伴等志愿服務(wù)，為抗擊疫情筑起堅實的大后方。迄今為止，服務(wù)隊已招募了300余名志愿者，成立了20支志愿分隊，與243位一線抗“ 疫”人員子女結(jié)成了“精準(zhǔn)幫扶對子”，累計開展了8次直播授課，為3500余名課業(yè)受疫情影響的孩子們提供了幫助。

黨團(tuán)班群 齊心協(xié)力

服務(wù)隊的志愿者們來自不同地區(qū)、不同專業(yè)，卻懷著相同的社會責(zé)任感與志愿精神。這里面有熱心的個人，也有積極的黨團(tuán)班集體。

環(huán)境學(xué)院環(huán)84班的本科生同學(xué)們在志愿負(fù)責(zé)人蔣含穎的組織下，“舉全班之力”加入了服務(wù)隊。他們對接了近三百名河南禹州第一高級中學(xué)的同學(xué)，與11位湖北鄂州的醫(yī)護(hù)人員子女結(jié)成“精準(zhǔn)幫扶對子”，及時為孩子們提供服務(wù)隊直播課程信息，并開展了多種形式的互動答疑。

除班集體外，部分研究生黨支部也積極參與到本次志愿活動中，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。美術(shù)學(xué)院碩19黨支部的10位志愿者發(fā)揮自己的專業(yè)特長，為對藝術(shù)學(xué)科感興趣的高中生分享藝考報考和考研經(jīng)驗；身處宜昌的清華學(xué)生黨員自發(fā)組隊，通過一對一輔導(dǎo)的方式為家鄉(xiāng)的孩子們送去溫暖。

分隊運(yùn)營 點面結(jié)合

目前，20支志愿分隊已經(jīng)對25所中學(xué)進(jìn)行了分片對接，與中學(xué)生們組成了線上班集體，并以此為橋梁深入了解孩子們的特點和需求，創(chuàng)立了小集體心理輔導(dǎo)、“樹洞”交流區(qū)等獨(dú)特運(yùn)營模式。這種分隊自運(yùn)營的模式不僅從“ 面”上覆蓋了更廣的中學(xué)生群體，還滿足了各“點”的差異化需求，大大提升了志愿服務(wù)的成效。

第五志愿分隊對接了湖南省王仙鎮(zhèn)的16名寒門學(xué)子，通過視頻互動的方式進(jìn)行一對一輔導(dǎo)，為孩子們答疑解惑，給孩子們帶去鼓勵和安慰。來自黃沙中學(xué)的一位學(xué)生成績優(yōu)異，但因病輟學(xué)兩年，現(xiàn)在能得到志愿者的幫助，她十分激動：“能跟清華大學(xué)的哥哥姐姐們探討學(xué)業(yè)是一件很榮幸的事情，哥哥姐姐們?yōu)槲規(guī)砹诵判摹⒅敢朔较颍院笪乙惨蛑叩葘W(xué)府努力！”

第四志愿分隊充分發(fā)揮隊員特長，為孩子們提供了多種形式的心理輔導(dǎo)。他們開設(shè)了匿名信箱，由每日值班的志愿者收集信件并回答問題。目前，第四分隊累計收到學(xué)生匿名來信61份，每位寫信的同學(xué)都能在24小時內(nèi)得到回信。醫(yī)學(xué)院2019級直博生徐璕是第四志愿隊隊長，他說：“還記得心理組第一次值班的時候，志愿者們當(dāng)天為學(xué)生回復(fù)了近一萬字的內(nèi)容。隊員們每次讀信的時候都特別認(rèn)真，逐字逐句地分析，并參考自己的經(jīng)驗盡可能地提供幫助。

湖北省武漢市十一中2020屆高三學(xué)子參與網(wǎng)絡(luò)班會

第十二志愿分隊對接的是湖北省武漢市十一中的2020屆高三學(xué)子。他們在線上與同學(xué)們親切互動，介紹自己的求學(xué)經(jīng)歷，鼓勵他們不怕困難、心懷希望。十一中的老師向志愿者們表達(dá)了真摯的感謝：“ 疫情帶給2020屆高三學(xué)生挑戰(zhàn)，卻也帶給他們機(jī)遇。同學(xué)們不僅要學(xué)習(xí)清華學(xué)子行勝于言、自強(qiáng)不息的精神，更要學(xué)習(xí)他們立德立行、以天下為己任的擔(dān)當(dāng)。”

直播授課 熱烈互動

為了提供志愿者與孩子們的互動交流平臺，服務(wù)隊每周開設(shè)兩次大型線上直播授課，將學(xué)習(xí)方法、習(xí)慣養(yǎng)成、生涯規(guī)劃等通識性課程向全體中學(xué)生開放。目前，服務(wù)隊已經(jīng)開展了8次直播授課。

周逸美進(jìn)行線上直播

經(jīng)管學(xué)院2018級博士生周逸美、2017級本科生丁奕博以及五道口金融學(xué)院2019級碩士生張富瑜從心態(tài)調(diào)整、自我管理等方面為孩子們在疫情期間提高學(xué)習(xí)效率提供了建議；公管學(xué)院2017級博士生張瑾、柳茜從大學(xué)專業(yè)介紹、青年人國際責(zé)任的角度為孩子們規(guī)劃未來提供了指引；美術(shù)學(xué)院2018級碩士生王相女、工業(yè)工程系2017級博士生劉朝陽以及藥學(xué)院2017級碩士臧璐則為孩子們講解了高中階段各學(xué)科的學(xué)習(xí)方法。多種門類的直播課程得到了孩子和家長的一致好評，也在孩子們中間引發(fā)了熱烈討論。自課程開設(shè)以來，直播間累計人氣峰值達(dá)到近10萬。

精準(zhǔn)幫扶 溫暖心懷

面向一線抗“疫”人員子女，服務(wù)隊推出了“結(jié)對子”精準(zhǔn)幫扶項目，在充分考慮雙方意愿的基礎(chǔ)上，讓志愿者與中學(xué)生結(jié)成“幫扶對子”，更及時、更有效地為孩子們提供陪伴與輔導(dǎo)。目前志愿者們已與243位中學(xué)生建立起一對一幫扶，不僅在學(xué)習(xí)方法上為孩子們提供了建議和幫助，更為他們帶去了精神上的鼓勵與支持。

水利系2019級博士生楊志剛是十七分隊隊長，本科在武漢就讀，在得知學(xué)校組建了抗“疫”服務(wù)隊時，他立即報名參加，并對接了湖南省的一位15歲少年。楊志剛說：“在他向我述說困惑與問題時，我也向他講述了自己15歲時遇到的事情及想法。我堅信15歲的少年心中早已有答案，我們只需說說自己的故事，給他們指引和陪伴，他們就會有動力改變自己！”在與志愿者溝通后，孩子家長激動地表示，孩子的整體狀態(tài)有了積極的轉(zhuǎn)變，更有自信了。

楊志剛在進(jìn)行志愿工作

土木系2019級碩士生曾姝在武漢度過了十年的中小學(xué)時光，對武漢有著深厚的感情，加入抗擊疫情服務(wù)隊對她來說義不容辭。她的精準(zhǔn)幫扶對象是一位正在讀初三的小女孩，女孩的媽媽是湖南逆行支援武漢的一名護(hù)士。能夠幫助這個小女孩，曾姝感到十分開心：“我和她聊天的過程很歡樂，每天收集她的問題、備課、進(jìn)行視頻輔導(dǎo)，一遍遍受力分析、一次次計算浮力和壓強(qiáng)，幫她解惑的時候，我也收獲著喜悅、滿足和溫暖。”

曾姝通過視頻互動為孩子解答物理問題

深圳研究生院2018級碩士生王峰與來自武漢十一中高一年級的一位同學(xué)結(jié)成了對子，這位同學(xué)的母親是一線抗疫的醫(yī)護(hù)人員，十分擔(dān)心孩子在家無人陪伴。“學(xué)長給我介紹了大學(xué)專業(yè)，還教給我一些非常實用的學(xué)習(xí)方法，現(xiàn)在也確實感到了成績的提升。”他說。

志愿者王峰正在提供輔導(dǎo)

公管學(xué)院2019級碩士生任筱儀來自醫(yī)護(hù)人員家庭，家人戰(zhàn)斗在疫情防控一線。“同為醫(yī)護(hù)人員子女，我深切地感受到孩子們對家人的擔(dān)憂與驕傲，如何在學(xué)習(xí)沖刺階段應(yīng)對這份復(fù)雜的情緒，我或許能夠提供自己的經(jīng)驗。”任筱儀和武漢的一名初三學(xué)生結(jié)成了幫扶對子：“為了更好地溝通，我事先向家長了解孩子的基本情況，盡量從中學(xué)生的角度與她交流，彼此分享自己的擔(dān)心與開心。兩個人一起解決問題與壓力時，快樂是加倍的，負(fù)擔(dān)是減半的。”

在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，清華學(xué)子用新時代年輕人特有的方式，為一線抗疫人員筑起堅實的大后方，在抗“疫”戰(zhàn)場上留下了獨(dú)特的“青春印記”。

供稿：校研團(tuán)委

編輯：呂婷

審核：程曦