●記者 田姬熔
2020年注定是不平凡的一年。面對(duì)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，清華大學(xué)積極應(yīng)戰(zhàn)、化危為機(jī)，用自強(qiáng)的精神、創(chuàng)新的意識(shí)與奮進(jìn)的姿態(tài)，彰顯出一所優(yōu)秀大學(xué)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。這份疫情大考的出色答卷背后，無(wú)數(shù)清華人付出了辛勤的汗水，奉獻(xiàn)了無(wú)盡的心血。
11月27日，為了弘揚(yáng)偉大抗疫精神、表彰身邊學(xué)習(xí)榜樣，清華大學(xué)舉行抗擊新冠肺炎疫情表彰大會(huì)。332名先進(jìn)個(gè)人、98個(gè)先進(jìn)集體、90位優(yōu)秀共產(chǎn)黨員與30個(gè)先進(jìn)黨組織（黨支部）在大會(huì)上受到表彰。
在這個(gè)受表彰的群體中，有這樣一支隊(duì)伍，在疫情防控的多條戰(zhàn)線上，都活躍著他們的身影：從線上活動(dòng)創(chuàng)新籌備到在線服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，從校門(mén)管理防控到防控信息體系搭建，從在線教學(xué)工作保障、涉外學(xué)生學(xué)者信息跟蹤到講好清華抗疫故事……
他們是清華機(jī)關(guān)人，是戰(zhàn)“疫”前線奮勇?tīng)?zhēng)先、無(wú)私奉獻(xiàn)的“精兵干將”。他們戮力同心、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，嚴(yán)守疫情防控關(guān)鍵防線，在清華抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)中打出一套漂亮的機(jī)關(guān)“組合拳”。
在學(xué)校黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，校機(jī)關(guān)各部門(mén)、各支部聞令即動(dòng)、盡銳出戰(zhàn)，以必勝的信念、穩(wěn)健的步伐推進(jìn)疫情防控的各項(xiàng)工作，全力保障學(xué)校各項(xiàng)中心工作順利開(kāi)展，用扎實(shí)的行動(dòng)奏響了一首鏗鏘有力、激昂雄壯的機(jī)關(guān)戰(zhàn)“疫“進(jìn)行曲。
吹響集結(jié)號(hào)角 勇迎疫情防控遭遇戰(zhàn)
“叮鈴鈴……叮鈴鈴……“除夕前一天早晨七點(diǎn)，黨辦校辦綜合室主任葛格登在一陣急促的辦公電話聲中驚醒。突發(fā)疫情的緊急任務(wù)沒(méi)有給他太多時(shí)間，8點(diǎn)前他與同事快馬加鞭地將學(xué)校首次疫情相關(guān)重要會(huì)議準(zhǔn)備就緒。
同在這一天，國(guó)際處國(guó)際學(xué)生學(xué)者中心副主任劉清伶已經(jīng)回到家鄉(xiāng)江蘇，準(zhǔn)備與家人團(tuán)聚春節(jié)。一個(gè)電話，他連夜回京直奔學(xué)校，立即上崗，此時(shí)距接到通知還不到24小時(shí)。
保衛(wèi)部安全辦的王亞平剛值完班，原計(jì)劃在春節(jié)前最后一天踏上回鄉(xiāng)旅程。面對(duì)突如其來(lái)的疫情，他當(dāng)即退掉車(chē)票，與同事一起守護(hù)校園，加入抗疫一線隊(duì)伍。
更改行程、迅速返校、即刻上崗……在學(xué)校的緊急召喚之下，校機(jī)關(guān)各部門(mén)黨員干部積極發(fā)揮帶頭作用，從四面八方火速趕回崗位、投入戰(zhàn)斗；全體職工居家靈活辦公、時(shí)刻待命。2020年1月24日，北京市啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，疫情防控遭遇戰(zhàn)正式打響。
作為學(xué)校疫情防控工作的 “總樞紐”“總調(diào)度”，疫情期間，黨辦校辦承擔(dān)起學(xué)校防控疫情領(lǐng)導(dǎo)小組的綜合協(xié)調(diào)職責(zé)，第一時(shí)間組織建立覆蓋全校的應(yīng)急處置工作體系，研判形勢(shì)、部署工作，謀劃出臺(tái)多項(xiàng)舉措。
“疫情初期，形勢(shì)、政策不太明朗，教職工和學(xué)生難免有恐慌情緒，為了穩(wěn)定大家的情緒、及時(shí)回應(yīng)大家的疑慮，學(xué)校緊急開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線。”黨辦校辦主任助理的劉立新有著多年統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)設(shè)臨時(shí)辦公地點(diǎn)，開(kāi)通備用電話號(hào)碼，聯(lián)系業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)通線路，她和同事接到任務(wù)后，馬不停蹄地迅速推進(jìn)各個(gè)步驟。當(dāng)天，開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線的通知登上了學(xué)校信息門(mén)戶主頁(yè)，熱線值班員同步就位，在電話前準(zhǔn)備就緒，等待著為師生答疑解惑。
接聽(tīng)電話，記錄問(wèn)題，協(xié)調(diào)處理，回應(yīng)反饋……這是24小時(shí)服務(wù)熱線值班員在值班室的工作常態(tài)。黨辦校辦總值班室主任袁浩歌就是其中的一位。疫情防控期間的電話比平時(shí)更加“火爆“，袁浩歌為防控?zé)峋€建立工作臺(tái)賬，形成閉環(huán)工作機(jī)制，保證每個(gè)來(lái)電、來(lái)郵都得到解決，及時(shí)回應(yīng)師生關(guān)切。
熱線運(yùn)行以來(lái)，累計(jì)收到來(lái)電、來(lái)郵近400人次，了解校內(nèi)疫情情況、詢問(wèn)入校政策、提議食堂加設(shè)擋板……電話那頭是各種各樣的政策咨詢、意見(jiàn)建議，電話這端永遠(yuǎn)是耐心詳細(xì)的解答回應(yīng)。一根電話線聯(lián)通了師生和學(xué)校防控疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，凝聚著群策群力的集體智慧，傳遞著抗擊疫情的堅(jiān)定信心。
疫情當(dāng)前，校門(mén)管控是學(xué)校防疫工作的第一道“防線”。接到防控命令，保衛(wèi)部迅速進(jìn)入戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)，第一時(shí)間發(fā)布《加強(qiáng)校門(mén)管理的通知》，承擔(dān)著“把好門(mén)、管好人”防控措施的校門(mén)一線值守任務(wù)。
保衛(wèi)部校園指揮中心的職工被師生稱為清華園保衛(wèi)戰(zhàn)的抗疫“門(mén)神”。值守油庫(kù)門(mén)的傅秋文已工作20多年，在“非典“、奧運(yùn)會(huì)、百年校慶、國(guó)慶七十周年等重大活動(dòng)的安全保障隊(duì)伍中，都有他堅(jiān)定的身影。他所在的團(tuán)隊(duì)始終守在防控一線，帶領(lǐng)保安員做好出入人員的查驗(yàn)、登記和測(cè)溫，立志“堅(jiān)決把病毒攔截在校門(mén)之外！”
“門(mén)神”團(tuán)隊(duì)把守校門(mén)，投身抗疫一線
1月27日至今，校門(mén)查驗(yàn)入校690萬(wàn)人次，登記來(lái)訪車(chē)輛40萬(wàn)輛次；勸離無(wú)關(guān)人員7.6萬(wàn)人次，車(chē)輛7.8萬(wàn)輛次。這支隊(duì)伍無(wú)懼風(fēng)險(xiǎn)、科學(xué)防控、嚴(yán)格管理、傾心服務(wù)，為疫情期間的清華園鑄就了校園防控的“銅墻鐵壁”。
如果說(shuō)保衛(wèi)部筑牢了校門(mén)防控的“墻”，那么人事處就織密了信息排查的“網(wǎng)”。從1月23日接到通知開(kāi)始，人事處就立即成立工作組投入戰(zhàn)斗，迅速建立高效嚴(yán)密的教職工防控信息體系，開(kāi)始情況摸排、信息統(tǒng)計(jì)與防控管理工作。
“時(shí)間對(duì)我們太重要了！感覺(jué)是在用百米速度跑馬拉松！”人事處副處長(zhǎng)王曉莉這樣形容那段日子。
為了迅速實(shí)現(xiàn)全面覆蓋、及時(shí)排查，人事處在短短數(shù)日內(nèi)，依靠黨組織通過(guò)各單位黨委、黨支部、黨小組建立起了包括53個(gè)黨委、直屬總支的教職工防控信息體系，實(shí)現(xiàn)了5萬(wàn)多名教職工的全覆蓋。這一體系的建立，為疫情期間全校人員信息收集與統(tǒng)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人事處通過(guò)微信推送、H5（網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)效果）等渠道傳達(dá)疫情防控政策
疫情暴發(fā)后，教職工居家辦公，防控政策難以當(dāng)面?zhèn)鬟_(dá)，人事處及時(shí)創(chuàng)新工作方式，通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，利用通知、指南、溫馨提示、圖表、H5（網(wǎng)頁(yè)互動(dòng)效果）等生動(dòng)多樣的形式，簡(jiǎn)明清晰地傳達(dá)政策，以電話聯(lián)系點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通知重要信息，及時(shí)、溫暖地送上關(guān)懷。
一場(chǎng)疫情讓幾乎所有線下工作轉(zhuǎn)入線上，這給負(fù)責(zé)學(xué)校在線系統(tǒng)開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的信息化團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了巨大的考驗(yàn)。信息化辦公室和信息化技術(shù)中心啟動(dòng)聯(lián)合應(yīng)急指揮機(jī)制，各團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間開(kāi)展需求摸底和技術(shù)調(diào)研，推進(jìn)各類(lèi)在線審批和信息填報(bào)應(yīng)急開(kāi)發(fā)。
“從大年初四開(kāi)始，信息化團(tuán)隊(duì)的先鋒軍們每天工作到后半夜。我們有幸在夜半的大雪中，穿越靜謐的校園，欣賞到難得的風(fēng)景，也感受到堅(jiān)守陣地的肅然。”信息化辦公室主任尹霞回憶當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，腦海中浮現(xiàn)的是這樣有些詩(shī)意的畫(huà)面。
1月28日到9月1日，信息化團(tuán)隊(duì)為疫情防控工作團(tuán)隊(duì)緊急開(kāi)發(fā)上線了28項(xiàng)在線服務(wù)列表，師生的個(gè)人健康和出行情況報(bào)告等每日信息填報(bào)服務(wù)就包含其中。
特殊時(shí)期，校外技術(shù)人員無(wú)法到校支持，信息辦副主任陳強(qiáng)和信息化技術(shù)中心運(yùn)維部主管劉乃嘉直接上手，互相配合完成了所有開(kāi)發(fā)流程。2月1日凌晨?jī)牲c(diǎn)，陳強(qiáng)結(jié)束了一天高強(qiáng)度工作后發(fā)朋友圈說(shuō)，“還好沒(méi)丟了手藝，居然又遇上了抄家伙上的時(shí)候。”
抗疫戰(zhàn)線上的各項(xiàng)事務(wù)在機(jī)關(guān)多個(gè)部門(mén)的相互配合下有條不紊地推進(jìn)著，一道堅(jiān)固的抗疫“防火墻”悄然筑起。
合奏抗疫強(qiáng)音 奮戰(zhàn)疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)
“清華一向把教書(shū)育人看得最重。歷史上，無(wú)論身處怎樣的困境，清華師生始終堅(jiān)持教學(xué)、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。”2月3日，5萬(wàn)余名清華師生“云上見(jiàn)面”同上一堂課。校長(zhǎng)邱勇擲地有聲地說(shuō)道，并鄭重作出“延期開(kāi)學(xué)，如期開(kāi)課”的承諾。
這項(xiàng)承諾，凝聚著多個(gè)部門(mén)日夜兼程、通力協(xié)作的心血。
教務(wù)處是教育教學(xué)工作戰(zhàn)線的排頭兵。面對(duì)學(xué)生無(wú)法返校、全校春季學(xué)期4471門(mén)次課程無(wú)法線下開(kāi)展的嚴(yán)峻形勢(shì)，教務(wù)處迅速建立戰(zhàn)“疫”工作機(jī)制，全力保障春季學(xué)期大規(guī)模在線教學(xué)順利開(kāi)展。黨員干部進(jìn)入55個(gè)院系教學(xué)微信群，隨時(shí)解決教師教學(xué)問(wèn)題；全體人員手機(jī)綁定座機(jī)，24小時(shí)在線為師生提供服務(wù)；組建信息報(bào)送聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍，落實(shí)每日上報(bào)匯總制度。
王小芳和同事在雪中等候發(fā)放手寫(xiě)板
疫情期間貨源緊張、物流不暢，時(shí)任教務(wù)處培養(yǎng)管理辦公室副主任的王小芳想方設(shè)法聯(lián)系設(shè)備廠商，多番協(xié)商成功購(gòu)置教師線上教學(xué)亟需的1060臺(tái)手寫(xiě)板。到貨那天，北京大雪紛飛，她和同事在雪中等候4小時(shí)，將手寫(xiě)板分發(fā)到每個(gè)院系手中，有效保障了教師按時(shí)、保質(zhì)線上授課。
春季學(xué)期，全校原定開(kāi)設(shè)的4254門(mén)次課程，有3923門(mén)課程在線如期開(kāi)課。除了主動(dòng)迎戰(zhàn)，教務(wù)處還趁勢(shì)而為，利用廣泛開(kāi)展線上教學(xué)的機(jī)會(huì)，深入推進(jìn)“未央計(jì)劃”，讓清華的同學(xué)們以在線旁聽(tīng)的方式 “橫掃清華好課堂”。
“我從學(xué)生的學(xué)號(hào)可以看到，選這門(mén)課的學(xué)生不只有理工類(lèi)的學(xué)生，還有像社科學(xué)院、美術(shù)學(xué)院等文科、藝術(shù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。實(shí)際上，大學(xué)本科的學(xué)習(xí)不在于你學(xué)到多少精而專(zhuān)的知識(shí)，而在于在學(xué)習(xí)中發(fā)現(xiàn)你感興趣的點(diǎn)，學(xué)會(huì)正確的思維方式和學(xué)習(xí)方法。”材料學(xué)院的教師沈洋開(kāi)設(shè)的“神奇的氧化物”課程被列入了“未央計(jì)劃”，同學(xué)們課上發(fā)言互動(dòng)的熱情讓他感動(dòng)不已。
線上教學(xué)更為清華面向社會(huì)分享優(yōu)質(zhì)教育資源提供了契機(jī)。疫情期間，終身教育處牽頭學(xué)校41個(gè)院系，借助雨課堂“克隆班”“未央班”等在線教學(xué)形式，向包括湖北三所高校在內(nèi)的七所院校共享近200門(mén)課程資源。學(xué)堂在線的2200多門(mén)慕課同期免費(fèi)向社會(huì)開(kāi)放，一臺(tái)電腦、一根網(wǎng)線，清華課堂唾手可得。
在線課堂熒幕的背后，信息化團(tuán)隊(duì)夜以繼日地用技術(shù)保駕護(hù)航。信息化團(tuán)隊(duì)主動(dòng)作為、建言獻(xiàn)策，牽頭在線教學(xué)技術(shù)保障組，提供了包括雨課堂、網(wǎng)絡(luò)學(xué)堂、視頻會(huì)議、直播教室等多種方式相融合的技術(shù)指南，為在線課程、線上考試、線上答辯、線上科研等各個(gè)教育教學(xué)環(huán)節(jié)提供技術(shù)支撐，2020年上半年，僅6個(gè)月的信息技術(shù)咨詢量就達(dá)到了2019年全年數(shù)量。雨課堂團(tuán)隊(duì)全年完成4次版本迭代，進(jìn)行了超過(guò)28次功能迭代和優(yōu)化。
清華這次全校性大規(guī)模實(shí)時(shí)、互動(dòng)、異地、分散的在線教學(xué)實(shí)踐，贏得了全國(guó)乃至世界高等教育界的一致認(rèn)可。如何傳播好、分享好清華經(jīng)驗(yàn)，講述好清華抗疫故事，宣傳部交出了出色的答卷。
清華新聞網(wǎng)開(kāi)辟多個(gè)抗疫報(bào)道專(zhuān)題
“走，去現(xiàn)場(chǎng)！”疫情期間，在偌大的清華園，哪里有重要活動(dòng)，哪里就有宣傳人；哪里是新聞現(xiàn)場(chǎng)，哪里就有清華人的聲音！
在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的特殊戰(zhàn)“疫”中，宣傳部所有一線記者逆向而行，冒著危險(xiǎn)，深入一線，用筆和鏡頭記錄令人難忘的清華抗疫故事，用一篇篇熱氣騰騰的報(bào)道溫暖這個(gè)寒冬里每一個(gè)渴望見(jiàn)面的清華人的心。
如期開(kāi)課第一天，微博設(shè)置“清華如期開(kāi)課第一日”話題，持續(xù)圖文滾動(dòng)近15個(gè)小時(shí)，宣傳部全體記者全員出動(dòng)，邊采邊寫(xiě)，往往人還沒(méi)從現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)，稿件就已經(jīng)完成了大半。文字、圖片、視頻作品猶如一雙雙鮮活而充滿洞察力的眼睛，照見(jiàn)這場(chǎng)注定銘記在歷史中的一天。
而最重要的，是報(bào)道中那些在關(guān)鍵時(shí)刻令人動(dòng)容的清華人。從青年教師軟件學(xué)院副教授楊錚發(fā)明在線教學(xué)“十大神器”，到95歲高齡的物理系教師張禮挑戰(zhàn)在線教學(xué)，從環(huán)境學(xué)院教授張大奕武漢抗疫一線火線入黨，到留守校園但心系抗疫前線父親的年輕學(xué)生……“疫情期間，采訪、寫(xiě)稿，再采訪、再寫(xiě)稿，幾乎成了每天生活的全部。”宣傳部記者曲田是最早參與疫情報(bào)道的記者之一。“那段時(shí)光，也是我感覺(jué)離清華精神內(nèi)核最近的時(shí)刻！”她感慨道。
一篇篇精彩而生動(dòng)的原創(chuàng)報(bào)道猶如雪花飛來(lái)，清華大學(xué)主頁(yè)和新聞網(wǎng)相繼開(kāi)設(shè)“眾志成城戰(zhàn)疫情”“在線教學(xué)進(jìn)行時(shí)”“抗疫期間的清華科研”等多個(gè)專(zhuān)題，采寫(xiě)刊發(fā)相關(guān)報(bào)道近1000篇，以“兩微（微信、微博）多短（視頻）”為核心的20余個(gè)校級(jí)新媒體平臺(tái)推出一系列有溫度、有力度的原創(chuàng)內(nèi)容產(chǎn)品。
疫情不僅是內(nèi)容生產(chǎn)能力的一次考驗(yàn)，更是一次對(duì)融媒體新技術(shù)新應(yīng)用的“試煉”。云校慶4小時(shí)超長(zhǎng)直播，700多場(chǎng)次講座課程直播，近3億人在線收看，清華宣傳人以分分秒秒不敢松懈的決心傳遞清華人“一個(gè)也不能少”的使命與擔(dān)當(dāng)。
國(guó)內(nèi)疫情逐步得到控制，境外卻疫情四起。國(guó)際處從春節(jié)起就持續(xù)、密切關(guān)注來(lái)自109個(gè)國(guó)家或地區(qū)的2929名國(guó)際師生健康狀況，及時(shí)跟蹤身處40余個(gè)國(guó)家或地區(qū)的1570名中國(guó)籍師生的身心健康。開(kāi)展拉網(wǎng)式排查，建立工作臺(tái)賬，落實(shí)“一人一冊(cè)”“一日一報(bào)”，織牢織密疫情“防控網(wǎng)”；實(shí)施與國(guó)際學(xué)生的一對(duì)一聯(lián)絡(luò)輔導(dǎo)機(jī)制，通過(guò)各類(lèi)渠道為國(guó)際學(xué)生發(fā)布疫情防控信息，做好在線教學(xué)、畢業(yè)就業(yè)、開(kāi)學(xué)等工作。
24小時(shí)待機(jī)接聽(tīng)咨詢電話，化解文化差異、深入學(xué)生群體，克服時(shí)差困難與境外師生保持聯(lián)系、及時(shí)回應(yīng)關(guān)切……雖然身處異域，國(guó)際處的老師們一直守護(hù)在網(wǎng)絡(luò)另一端，像黑夜中的熒熒燭火，給身處疫情中的境外師生帶來(lái)溫暖與光亮。
全球戰(zhàn)“疫“進(jìn)入白熱化，疫情之中清華積極開(kāi)展國(guó)際交流合作的步伐沒(méi)有停滯。國(guó)際處直接參與、策劃和組織協(xié)調(diào)了全球大學(xué)抗擊疫情特別工作會(huì)議、全球大學(xué)特別對(duì)話、抗擊新冠疫情聯(lián)合研討會(huì)、“云上”全球暑期學(xué)校等清華重要涉外活動(dòng)86場(chǎng)，為全球抗疫行動(dòng)分享清華智慧、貢獻(xiàn)中國(guó)力量。
智庫(kù)中心統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、匯集智慧，組織動(dòng)員學(xué)校近200位專(zhuān)家開(kāi)展抗擊疫情專(zhuān)題研究，報(bào)送各類(lèi)政策研究報(bào)告161篇，為國(guó)家應(yīng)急決策持續(xù)提供科學(xué)的、有價(jià)值的政策建議，做國(guó)家抗疫行動(dòng)的清華“智囊團(tuán)”。
科研院集中資源、周密部署，高效組織疫情防控科研攻關(guān)，積極聯(lián)絡(luò)全球創(chuàng)新伙伴，持續(xù)攻堅(jiān)克難、服務(wù)科研，推動(dòng)科技成果應(yīng)用于抗疫一線。
教育基金會(huì)快速響應(yīng)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，廣泛籌募近300萬(wàn)件抗疫物資，為國(guó)內(nèi)10個(gè)省市及海外多個(gè)國(guó)家的抗疫之戰(zhàn)雪中送炭；瞄準(zhǔn)國(guó)家重大戰(zhàn)略、著眼長(zhǎng)期發(fā)展需求，緊急設(shè)立“春風(fēng)基金”，支持學(xué)校抗疫科研攻關(guān)，推動(dòng)國(guó)家公共衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展。
實(shí)驗(yàn)室處多方聯(lián)絡(luò)供貨渠道、協(xié)調(diào)分配院系物資，統(tǒng)計(jì)需求、尋找貨源、集中發(fā)放、登記匯總，穩(wěn)步推進(jìn)應(yīng)急防疫物資的保障工作，成為校園抗疫保衛(wèi)戰(zhàn)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
與此同時(shí)，多個(gè)機(jī)關(guān)部處準(zhǔn)確識(shí)變、科學(xué)應(yīng)變，在疫情防控中創(chuàng)新推進(jìn)常規(guī)工作。
黨委組織部將黨建工作移上“云端”，精心組織黨員捐款、做好抗疫表彰工作，結(jié)合疫情開(kāi)展黨員教育和師生思想政治教育，讓黨旗飄揚(yáng)在疫情防控戰(zhàn)場(chǎng)的每個(gè)角落。
研究生院緊急行動(dòng)、快速反應(yīng)，有組織、成建制、全體系地開(kāi)展研究生在線教學(xué)、在線答辯、在線招生工作，為保障疫情期間的研究生教學(xué)秩序作出了突出貢獻(xiàn)。
無(wú)法聚集、難以見(jiàn)面，如何選拔、吸引優(yōu)秀學(xué)子成為園子里的新主人？招生辦公室妙招頻出：在直播間為大家答疑解惑，用視頻講述“追光少年”的故事吸引莘莘學(xué)子，以“異地集中遠(yuǎn)程面試”化解疫情下的面試招生難題……招生辦公室從危機(jī)和困難中捕捉機(jī)會(huì)、創(chuàng)造機(jī)遇，用一系列創(chuàng)新舉措實(shí)現(xiàn)了2020年招生工作的完美收官。
隨著國(guó)內(nèi)疫情防控形勢(shì)向好，為了保障學(xué)校各項(xiàng)中心工作的順利推進(jìn)，全方位服務(wù)師生正常工作學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)校的要求，5月8日，機(jī)關(guān)各部處率先結(jié)束靈活辦公，在做好安全防護(hù)工作的情況下全員回歸校園、走上崗位，開(kāi)啟了疫情防控與校園服務(wù)管理工作“雙軌并行”的全新階段。
戰(zhàn)“疫”弦歌不絕 堅(jiān)守疫情防控持久戰(zhàn)
由春入夏，全國(guó)形勢(shì)向好，權(quán)衡考量畢業(yè)生返校需求與疫情防控要求，黨辦校辦周密部署，創(chuàng)新安排畢業(yè)年級(jí)學(xué)生返校、畢業(yè)典禮等重要活動(dòng)，確保疫情防控與重點(diǎn)工作的統(tǒng)籌推進(jìn)。
“會(huì)場(chǎng)散落在整個(gè)校園” 的2020年清華大學(xué)畢業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng)
黨辦校辦在策劃組織2020年畢業(yè)典禮方案時(shí)，先后調(diào)研了100余次國(guó)內(nèi)外高校疫情期間典禮安排情況，前后制定了近10套方案，調(diào)整修改36版，創(chuàng)新性地提出“將畢業(yè)典禮會(huì)場(chǎng)布置在整個(gè)校園”的理念。方案敲定后4天內(nèi)，從場(chǎng)地勘察到場(chǎng)景布置，再到會(huì)場(chǎng)消殺、防疫物品準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案等，葛格登和同事將事無(wú)巨細(xì)的準(zhǔn)備工作安排妥當(dāng)，確保了首次在16個(gè)外場(chǎng)同時(shí)直播觀看畢業(yè)典禮的最終方案順利實(shí)施。
面對(duì)大批返校學(xué)生，清華校園場(chǎng)地眾多、人員復(fù)雜、流動(dòng)頻繁、管理分散，如何實(shí)現(xiàn)全面精細(xì)化管理？信息辦、人事處、學(xué)生部、研工部、保衛(wèi)部、資產(chǎn)處、信息化技術(shù)中心、學(xué)生社區(qū)中心、飲食中心等多個(gè)單位密切配合，將技術(shù)與管控政策有機(jī)結(jié)合，構(gòu)建出一套精準(zhǔn)防控的“清華模式”。
6月5日23時(shí)，“清華紫荊”系統(tǒng)正式啟用前夜檢查工作
秉承“一次測(cè)溫、多次應(yīng)用”“守人有責(zé)、守土有責(zé)”的原則，信息辦牽頭開(kāi)發(fā)研制出基于“清華紫荊”小程序的健康監(jiān)測(cè)和軌跡追蹤系統(tǒng)。從5月7日基本建設(shè)方案通過(guò)，到6月6日整套系統(tǒng)上線運(yùn)行，“清華紫荊”以百米沖刺的速度誕生。
房屋管理服務(wù)中心同期參與“清華紫荊”系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備工作。他們將校內(nèi)辦公科研區(qū)的所有樓宇、樓門(mén)逐一統(tǒng)計(jì)確認(rèn)、核對(duì)名稱，登記相關(guān)信息并授權(quán)樓門(mén)管理員、測(cè)溫員和物業(yè)人員，為各樓宇發(fā)放iData測(cè)溫儀，做好“清華紫荊”系統(tǒng)的地面保障工作，讓紫荊碼在校園各個(gè)樓宇間穿行通暢無(wú)阻。
系統(tǒng)上線以來(lái)，紫荊碼“門(mén)碼”標(biāo)記地點(diǎn)680個(gè)，部署“阿荼”測(cè)溫機(jī)器人90臺(tái)、iData測(cè)溫儀345臺(tái)，每日動(dòng)態(tài)用戶3.6萬(wàn)，每日掃碼和測(cè)溫記錄3-5萬(wàn)條。
另一邊，時(shí)任保衛(wèi)處治安科科長(zhǎng)的黃學(xué)永帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)承擔(dān)著校內(nèi)各類(lèi)人員的身份信息報(bào)備工作。疫情轉(zhuǎn)好，臨時(shí)入校需求迅速增長(zhǎng)，團(tuán)隊(duì)每天通過(guò)線上臨時(shí)入校申請(qǐng)系統(tǒng)和微信群接收大量個(gè)人、單位報(bào)備信息，數(shù)據(jù)采集錄入經(jīng)常持續(xù)到深夜。暑假期間，保衛(wèi)部完成臨時(shí)報(bào)備3.4萬(wàn)人次、車(chē)輛1萬(wàn)多輛次。紫荊碼報(bào)備9千余人，累計(jì)報(bào)備5萬(wàn)人。
疫情防控也為校園安全協(xié)同治理提供了契機(jī)，紫荊碼的啟用，直接推動(dòng)了校園三區(qū)聯(lián)動(dòng)機(jī)制發(fā)揮效用。“校門(mén)-樓門(mén)-家門(mén)”的“三道門(mén)”體系化協(xié)同治理，校園常駐和臨時(shí)人員的全員證件化入校管理等工作迅速推動(dòng)，為疫情防控常態(tài)化下的科學(xué)精準(zhǔn)防控奠定了基礎(chǔ)。
在校園建設(shè)方面，第三教室樓加固改造項(xiàng)目也在疫情影響下工期嚴(yán)重耽誤，如何追回時(shí)間，在學(xué)生返校上課前完成工程？面對(duì)疫情大考，基建處防控工作與復(fù)工復(fù)產(chǎn)并駕齊驅(qū)，充分發(fā)揮集體智慧、發(fā)揚(yáng)無(wú)畏精神，嚴(yán)密布置防控工作，高效推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保證項(xiàng)目如期完工，保障學(xué)校后續(xù)教學(xué)安排有序開(kāi)展。
6月，全國(guó)抗疫戰(zhàn)事漸息，不料北京突然烽煙再起。6月13日中午12：45，學(xué)校發(fā)布了排查新發(fā)地市場(chǎng)疫情信息的通知，人事處憑借著1月搭建起的全覆蓋、響應(yīng)快、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的組織體系，僅在4個(gè)小時(shí)后，就將清華大學(xué)及其下屬所有單位教職工以及同住親屬的排查工作全部完成，并將最新防控要求與指示全員傳達(dá)到位。
集中核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)
根據(jù)疫情防控需要、落實(shí)“應(yīng)檢盡檢”有關(guān)要求，6月底學(xué)校在綜合體育館、西體育館面向全體在京教職工以及進(jìn)入校園人員開(kāi)展集中核酸檢測(cè)。從深夜接到任務(wù)，到第二天早上8點(diǎn)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)校，機(jī)關(guān)黨委連夜召集31個(gè)機(jī)關(guān)黨支部，在短短幾個(gè)小時(shí)內(nèi)完成了170余名志愿者的組織工作，有力保障了2萬(wàn)余名師生和在校居住家屬的集中核酸檢測(cè)工作。
夏日過(guò)半，隨著畢業(yè)生陸續(xù)離校，清華園在短暫的熱鬧后再次回歸平靜，而機(jī)關(guān)各部處的辦公室里仍活躍著大家埋頭工作的身影。
教室升級(jí)改造以適應(yīng)線下線上融合式教學(xué)模式
為迎接秋季學(xué)期線下線上融合式教學(xué)，教務(wù)處暑假全員加班加點(diǎn)，積極做好準(zhǔn)備工作：285間排課教室的升級(jí)改造，教學(xué)軟件的完善升級(jí)，理論課、實(shí)驗(yàn)課、體育課、藝術(shù)課等各類(lèi)課程的教學(xué)預(yù)案，近2900位教師的培訓(xùn)與能力提升……在教務(wù)處各部門(mén)的努力下，融合式教學(xué)的保障工作穩(wěn)步推進(jìn)，秋季學(xué)期教育教學(xué)工作有序開(kāi)展。
國(guó)內(nèi)學(xué)生報(bào)到、開(kāi)學(xué)逐漸步入正軌，而受疫情所困無(wú)法返校的國(guó)際學(xué)生如何回歸校園生活？國(guó)際處結(jié)合疫情全面調(diào)整國(guó)際學(xué)生相關(guān)工作，首次以線上直播的形式開(kāi)展研究生國(guó)際新生入學(xué)教育，單獨(dú)設(shè)立國(guó)際新生報(bào)到點(diǎn)，協(xié)同信息化技術(shù)中心搭建線上注冊(cè)平臺(tái)，組織線上國(guó)際文化博覽會(huì)、線上圓桌會(huì)議等多場(chǎng)“云端”文化活動(dòng)，讓世界各地的國(guó)際學(xué)生遠(yuǎn)程完整體驗(yàn)豐富多彩的校園生活。
會(huì)計(jì)核算中心的校醫(yī)院財(cái)務(wù)室靈活應(yīng)對(duì)、精準(zhǔn)施策，疫情期間開(kāi)通醫(yī)療服務(wù)線上報(bào)銷(xiāo)通道，學(xué)生返校后細(xì)致落實(shí)核酸檢測(cè)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，用責(zé)任和愛(ài)心繼續(xù)為全校師生員工提供一流服務(wù)，為師生治病就醫(yī)解決后顧之憂。
使命召喚，沖鋒在前，“疫”線淬煉，踐行初心。
2020年伊始，這支信念堅(jiān)定、奮勇向前的機(jī)關(guān)隊(duì)伍用汗水在清華的抗疫戰(zhàn)線上，澆筑出了一座堅(jiān)實(shí)的戰(zhàn)斗堡壘，成績(jī)卓著、碩果累累。
300余天的堅(jiān)守，多條戰(zhàn)線齊頭并進(jìn)。疫情大考之中，機(jī)關(guān)隊(duì)伍眾志成城、勇?lián)姑米詮?qiáng)奮進(jìn)的清華精神唱出一首高昂激蕩的戰(zhàn)“疫“進(jìn)行曲，不忘初心，砥礪前行。
2020年尾聲漸近，疫情常態(tài)化防控還在持續(xù)。清華大學(xué)校機(jī)關(guān)的各部門(mén)將帶著這份昂揚(yáng)斗志，在學(xué)校的服務(wù)管理工作上耕耘不輟，再續(xù)弦歌。
編輯：田姬熔 呂婷 高原
