由清華大學(xué)和海淀區(qū)聯(lián)合發(fā)起的“海·清”社區(qū)服務(wù)行動開展以來，清華大學(xué)研究生團(tuán)委結(jié)合學(xué)校勞動教育實(shí)施方案的相關(guān)要求和海淀區(qū)的相關(guān)部署，持續(xù)推進(jìn)“海·清”社區(qū)服務(wù)行動走深走實(shí)。作為首批試點(diǎn)院系，清華大學(xué)公共管理學(xué)院研團(tuán)總支與海淀街道陽春新紀(jì)元社區(qū)結(jié)對組建“海淀‘清’年研究生志愿服務(wù)隊(duì)”，以“情暖基層同心圓，明德學(xué)子進(jìn)社區(qū)”為主題，與清華大學(xué)附屬中學(xué)、清華大學(xué)學(xué)生粉刷匠工作室協(xié)會等單位、社團(tuán)合作，開展井蓋彩繪等10場社區(qū)服務(wù)活動，吸引近100余人次研究生志愿者參與，服務(wù)2000余戶社區(qū)居民。
瞄準(zhǔn)基層治理難題，公共管理學(xué)院研團(tuán)總支基于學(xué)院特色與專業(yè)優(yōu)勢，組織開展“我為社區(qū)辦實(shí)事，接訴即辦基層政務(wù)體驗(yàn)”系列活動，引導(dǎo)學(xué)院黨團(tuán)班集體整建制參與，形成以黨團(tuán)班集體為載體的校地合作新模式。
4月22日，公共管理學(xué)院師生前往北京市市民熱線服務(wù)中心開展調(diào)研，從接線員分工及工作要求等內(nèi)容了解接訴即辦的工作模式，中心領(lǐng)導(dǎo)對接訴即辦中接、訴、辦、評、報、宣工作設(shè)計(jì)進(jìn)行介紹，雙方就接訴即辦的各項(xiàng)工作難點(diǎn)展開交流。
公共管理學(xué)院師生赴北京市市民熱線服務(wù)中心支隊(duì)合影
5月6日，“海·清”社區(qū)服務(wù)行動接訴即辦交流座談會在海淀街道陽春新紀(jì)元社區(qū)服務(wù)站展開。社區(qū)黨委書記隋樹彩等社區(qū)干部從接訴即辦工作的重要性、社區(qū)典型工作案例與工作難點(diǎn)等方面進(jìn)行介紹，校研究生團(tuán)委副書記程澤堃等學(xué)生骨干對“海·清”社區(qū)服務(wù)行動階段性成果和集體整建制定崗參與接訴即辦工作臺賬進(jìn)行匯報，共同圍繞日常接訴即辦的案件情況和“我為社區(qū)辦實(shí)事，接訴即辦基層政務(wù)體驗(yàn)”方案展開交流。
陽春新紀(jì)元社區(qū)接訴即辦交流座談會
“海·清”接訴即辦“智囊團(tuán)”將通過線上線下相結(jié)合的方式參與社區(qū)接訴即辦工作，深入學(xué)習(xí)《北京市接訴即辦工作條例》等政策文件，協(xié)助社區(qū)研判訴件內(nèi)容、設(shè)計(jì)辦件方案、跟進(jìn)訴件反饋等工作。“智囊團(tuán)”還邀請從事接訴即辦相關(guān)研究的博士生提供工作與學(xué)術(shù)研究指導(dǎo)，并計(jì)劃在活動持續(xù)過程中舉辦宣講會、論文分享會、工作研討會等活動，從公共政策、社會治理等方面積極發(fā)揮研究生同學(xué)的專業(yè)優(yōu)勢。
公共管理學(xué)院志愿者首次參與“接訴即辦”調(diào)解體驗(yàn)活動
5月9日，公共管理學(xué)院三位志愿者前往陽春新紀(jì)元社區(qū)接訴即辦服務(wù)現(xiàn)場。活動中，社區(qū)居委會聯(lián)系社區(qū)簽約律師為訴求人提供相關(guān)的法律咨詢與法律服務(wù)，志愿者們零距離體驗(yàn)社區(qū)接訴即辦基層政務(wù)工作。
5月10日，公共管理學(xué)院接訴即辦“智囊團(tuán)”成員代表參與由清華大學(xué)研究生團(tuán)委和清華大學(xué)數(shù)據(jù)治理研究中心聯(lián)合舉辦的第四屆新時代首都基層數(shù)據(jù)治理圓桌論壇暨第一期“清研之聲”社區(qū)治理沙龍活動，學(xué)習(xí)首都基層治理、接訴即辦、數(shù)據(jù)治理等方向的系統(tǒng)性方案，了解基層工作者關(guān)于未來基層治理與接訴即辦工作的思考，傾聽接訴即辦改革背景下基層政府與企業(yè)的協(xié)同進(jìn)展，并與北京市職能部門、基層政府、專家代表對話新時代首都基層治理共識。
接訴即辦“智囊團(tuán)”成員代表、公共管理學(xué)院博士生李舒敏參加圓桌論壇
未來，清華大學(xué)研究生團(tuán)委將聯(lián)合公共管理學(xué)院研團(tuán)總支持續(xù)推進(jìn)“我為社區(qū)辦實(shí)事，接訴即辦基層政務(wù)體驗(yàn)”系列活動，深化與海淀街道陽春新紀(jì)元社區(qū)的合作，充分發(fā)揮學(xué)科專業(yè)優(yōu)勢，優(yōu)化社區(qū)接訴即辦基層治理格局，助力基層治理現(xiàn)代化建設(shè)。
供稿：研工部
編輯：陳曉艷
審核：郭玲
