經(jīng)管學(xué)院“思想•引領(lǐng)”院慶系列學(xué)術(shù)論壇聚焦大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新
清華新聞網(wǎng)3月25日電（通訊員 吳邦剛）3月23日，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院建院30周年“思想•引領(lǐng)”系列學(xué)術(shù)論壇：大數(shù)據(jù)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新在清華經(jīng)管學(xué)院舜德樓舉行。
圖為姜旭平作報告。
清華經(jīng)管學(xué)院市場營銷系教授、系主任趙平，清華經(jīng)管學(xué)院市場營銷系教授姜旭平，清華校友、IBM大中華區(qū)電子商務(wù)部戰(zhàn)略總監(jiān)毛春景，清華經(jīng)管學(xué)院市場營銷系教授陳煜波，百度商務(wù)搜索部高級產(chǎn)品經(jīng)理戎文晉及清華經(jīng)管學(xué)院市場營銷系教授胡左浩等作為嘉賓，就他們的最新研究成果和實(shí)踐探索，從大數(shù)據(jù)時代的顧客洞察、在線消費(fèi)行為分析、精準(zhǔn)營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新等角度與在場聽眾展開深入的交流和互動。
繼計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)后，人類正在進(jìn)入“大數(shù)據(jù)時代”，大數(shù)據(jù)正開啟一次重大的時代轉(zhuǎn)型。在諸多領(lǐng)域，大數(shù)據(jù)浪潮正在引發(fā)顛覆性創(chuàng)新。商業(yè)模式的創(chuàng)新將是企業(yè)價值主張上的創(chuàng)新，也是企業(yè)洞悉客戶、增強(qiáng)競爭力的絕佳機(jī)會。值清華經(jīng)管學(xué)院建院三十周年之際，探討大數(shù)據(jù)時代的顧客洞察、在線消費(fèi)行為分析、精準(zhǔn)營銷與商業(yè)模式創(chuàng)新，以及企業(yè)在“大數(shù)據(jù)時代”背景下的發(fā)展戰(zhàn)略和營銷策略，對學(xué)術(shù)研究和實(shí)踐探索具有指路標(biāo)式的作用。
本次論壇由清華經(jīng)管學(xué)院市場營銷系趙平教授主持。姜旭平教授作題為“大數(shù)據(jù)時代的消費(fèi)行為分析與增值服務(wù)”的報告。毛春景從實(shí)踐的角度發(fā)表了題為“認(rèn)知計算與精準(zhǔn)營銷”的演講。在演講中，他以案例的方式介紹認(rèn)知計算的發(fā)展及其對精準(zhǔn)營銷帶來的變化,也希望為精準(zhǔn)營銷這一個古老話題領(lǐng)域注入一些新鮮的氣息。陳煜波教授從全球互聯(lián)的時代背景出發(fā)，闡明了社會互動是全球互聯(lián)時代的市場變革趨勢與商業(yè)創(chuàng)新的重要因素。他結(jié)合自己的研究指出，大數(shù)據(jù)能夠使企業(yè)更好地洞察顧客和進(jìn)行商業(yè)創(chuàng)新，并舉例說明通過對大數(shù)據(jù)的挖掘發(fā)現(xiàn)發(fā)達(dá)國家與發(fā)展中國家在發(fā)展?jié)撛诳蛻羯系膮^(qū)別。
戎文晉作為嘉賓從企業(yè)實(shí)踐的角度闡釋了大數(shù)據(jù)在搜索營銷中的實(shí)踐。胡左浩教授分析了互聯(lián)網(wǎng)時代的廠家營銷模式，認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向以價值共創(chuàng)為核心的按需定制營銷模式；而互聯(lián)網(wǎng)時代的商家營銷模式，應(yīng)該向以提升客戶體驗(yàn)為核心的全渠道零售模式轉(zhuǎn)型。他還提出了以數(shù)字化零售與實(shí)體店零售的融合，通過多種渠道與顧客互動的全渠道零售模式和通過提供一體化無縫式全流程體驗(yàn)的全渠道零售。
最后，嘉賓們與到場聽眾進(jìn)行了深入的交流與互動，解答聽眾們關(guān)于大數(shù)據(jù)發(fā)展和商業(yè)模式創(chuàng)新的相關(guān)問題。
供稿：經(jīng)管學(xué)院 編輯：襄樺
