清華新聞網(wǎng)9月24日電（通訊員 蔡文潔 劉金玲） “國際化能力提升計(jì)劃”（下稱“2020計(jì)劃”）是清華大學(xué)在新百年建設(shè)全球頂尖大學(xué)征程上重大的戰(zhàn)略舉措，校園安全管理與服務(wù)國際化也是其中的重要環(huán)節(jié)之一,。2018年1月“2020計(jì)劃”實(shí)施以來,，隨著清華校園更加開放，有更多國際學(xué)生加入了清華的大家庭,。作為默默守護(hù)著清華園,、又與師生關(guān)系密切的保衛(wèi)處，該如何適應(yīng)國際化新形勢的需要,，更好地提升服務(wù)水平呢,？
“面向?qū)W校戰(zhàn)略要求和師生需求，多部門協(xié)同,，在校園安全管理服務(wù)中著力提升國際化能力和水平是保衛(wèi)處國際化能力提升工作的重點(diǎn)”,，清華大學(xué)紀(jì)委副書記、保衛(wèi)處處長李志華老師在2020年9月3日舉行的清華大學(xué)國際合作與交流暨港澳臺(tái)工作會(huì)上表示,。
在學(xué)?！?020計(jì)劃”的支持下，保衛(wèi)處與時(shí)俱進(jìn),，積極配合國際處等部門,，努力致力于在安全文化、安全管理,、安全服務(wù)中提升國際化能力,，一方面配合國際處加強(qiáng)國際學(xué)生的安全宣傳教育和日常管理，積極吸引國際學(xué)生關(guān)注和參與校園安全文化建設(shè),，提升安全知識(shí)和技能,；另一方面也努力改善日常安全管理和服務(wù)水平，提高國際學(xué)生學(xué)者的安全感,。
逐步提高國際化服務(wù)能力的保衛(wèi)處,，正在以另一種姿態(tài)守護(hù)著清華園。
安全文化與宣傳教育協(xié)同：一直在路上
努力提升安全文化建設(shè)的國際化水平,，是保衛(wèi)處追求的目標(biāo)之一,。圍繞學(xué)校育人的中心任務(wù)，做好國際學(xué)生學(xué)者的安全教育與培訓(xùn)活動(dòng),，是這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保障,。“國際學(xué)生來自世界各地,，有著不同的文化背景,，首先要保護(hù)好他們的人身和財(cái)產(chǎn)安全,，同時(shí)要向他們普及中國的法律法規(guī)。保衛(wèi)處需要結(jié)合國際師生的特點(diǎn),，深入,、全面地開展安全教育和安全文化建設(shè)。這是一個(gè)常態(tài)化,、體系化的工作,。”李志華表示,。
每年國際新生入學(xué)之初,，保衛(wèi)處都會(huì)配合國際處、學(xué)生部,、研工部開展全員安全宣傳教育,，以幫助了解中國的法律法規(guī)、清華的校紀(jì)校規(guī),，助力他們盡快適應(yīng)清華的學(xué)習(xí)生活,。
“每年我們都要面向全體學(xué)生包括國際學(xué)生開展全覆蓋的安全教育。從2019年開始,，保衛(wèi)處配合學(xué)生部門完善了學(xué)生安全手冊的內(nèi)容,，研究生安全手冊實(shí)現(xiàn)了雙語化?！崩钪救A介紹說,。
研究生新生安全手冊（2020）
提高國際學(xué)生學(xué)者的安全與法律意識(shí)，必須從一入校就開始推動(dòng),。近年來,，在國際處的重視和推動(dòng)下，保衛(wèi)處每年都為國際學(xué)生學(xué)者開展安全與法制宣講,。
畢業(yè)于清華大學(xué)外文系的黃學(xué)永,，憑借出色的英語交流能力和多年豐富的安全工作經(jīng)驗(yàn),，已經(jīng)成為保衛(wèi)處安全教育尤其是國際生安全教育的“金牌”講師,。黃學(xué)永認(rèn)為：“給國際學(xué)生做安全與法規(guī)宣講，需要站在初來乍到者的視角,，了解他們的實(shí)際需求,，介紹我們的國情、校情及相關(guān)安全防范和法律法規(guī)常識(shí),?！?/p>
全英文新生教育網(wǎng)絡(luò)直播（2020年秋季）（左）研究生國際新生安全與法規(guī)宣講（2018年秋季）（右）
為貫徹中外學(xué)生趨同管理和融合教育的理念，讓國際學(xué)生更加親近和關(guān)注校園安全文化,，保衛(wèi)處主動(dòng)策劃和組織沙龍,、知識(shí)競賽等活動(dòng),，還從國際學(xué)生中選出代表擔(dān)任校園安全形象大使。
2019年11月,，保衛(wèi)處,、國際處、學(xué)生社區(qū)中心聯(lián)合舉辦了清華大學(xué)國際學(xué)生校園安全沙龍,，來自20個(gè)國家的30余名國際學(xué)生體驗(yàn)安全結(jié)繩,、醉駕障礙行走，就校園安全,、校園交通,、緊急求助等問題進(jìn)行深入交流，發(fā)出了國際學(xué)生的安全倡議書,，并為校園安全管理國際化建言獻(xiàn)策,。
國際學(xué)生校園安全沙龍（2019年秋季）
通過安全知識(shí)競賽吸引學(xué)生參與也是安全教育的一種手段。每年保衛(wèi)處都聯(lián)動(dòng)多個(gè)部門共同支持學(xué)生安全社團(tuán)開展此類競賽,。2019年,，競賽還吸引了馬來西亞籍和美國籍的國際學(xué)生組隊(duì)參加。有些同學(xué)正是在參與活動(dòng)的過程中,，加深了對校園安全的了解,，有的還被聘為保衛(wèi)處學(xué)生助理，參與“行在清華”和“平安清華”微信公眾號(hào)的雙語化宣傳,，為讀者呈現(xiàn)了一篇篇精彩的雙語化推送,。
馬來西亞和美國籍學(xué)生組隊(duì)參加校園安全知識(shí)競賽
來自阿塞拜疆的古莉雅是保衛(wèi)部國際學(xué)生助理，主要幫助做資料翻譯,，也參與組織國際學(xué)生安全交流活動(dòng),。她表示：“很高興保衛(wèi)處能夠搭建相互溝通的橋梁，讓在學(xué)校的每一個(gè)國際學(xué)生都能收到準(zhǔn)確的信息,。每個(gè)學(xué)生都是校園的主人,，安全事關(guān)每一個(gè)人?！?/p>
從在校學(xué)生和校友中選擇具有一定影響力的同學(xué),，讓他們擔(dān)任校園安全形象大使，發(fā)揮他們自身“領(lǐng)袖人物”的引領(lǐng)作用,，吸引同學(xué)們關(guān)注校園安全,，這是保衛(wèi)處近年來持續(xù)在做的事情。來自津巴布韋的裴心(Diana Nyakatsapa)是首位被推選為校園安全形象大使的國際學(xué)生,，她用自己燦爛的笑容溫暖著每一個(gè)人,。平日里，裴心代表國際學(xué)生參加校園安全活動(dòng),，將國際學(xué)生需要的安全信息和資源傳遞給每一個(gè)人,。她表示：“參與保衛(wèi)處的工作是一次神奇的經(jīng)歷,，是拓展視野的絕佳機(jī)會(huì)。在這些工作中,，我不僅了解了校園的安全措施,，還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的朋友，發(fā)展了自己的領(lǐng)導(dǎo)力,?！?/p>
首位校園安全形象大使的國際學(xué)生裴心（Diana Nyakatsapa）
李志華認(rèn)為：“一方面，通過參與保衛(wèi)處的工作,，國際學(xué)生能用他們的言行去影響其他同學(xué),；另一方面，公眾號(hào),、校園標(biāo)識(shí)的雙語化并不是簡單的英漢互譯,，在這些具體工作中融入國際化的視角、文風(fēng)和表述方式,，也更容易讓國際師生接受,。”
在國際化能力提升過程中,，保衛(wèi)處致力于貫徹學(xué)校融合培養(yǎng)理念,，同時(shí)建立與國際學(xué)生學(xué)者交流長效機(jī)制。讓學(xué)生有“參與感”是安全文化建設(shè)的重點(diǎn),，保衛(wèi)處致力于從校園生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴入手,，工作過程中的每一步都貼近校園生活，讓學(xué)生在參與中獲取安全知識(shí),，提高防范意識(shí),。
安全管理標(biāo)識(shí)國際化：細(xì)節(jié)中展示校園形象
隨著建設(shè)國際化校園進(jìn)程的不斷推進(jìn)，對校園標(biāo)識(shí)標(biāo)牌,、設(shè)施設(shè)備國際化的規(guī)范要求也越來越高,，校園雙語標(biāo)識(shí)的國際化規(guī)范應(yīng)用不僅為國際學(xué)生學(xué)者的學(xué)習(xí)工作提供了便利，同時(shí)也提升了校園的國際化形象,。
保衛(wèi)處在美術(shù)學(xué)院支持下,，設(shè)計(jì)完成并啟用“清華保衛(wèi)”視覺識(shí)別系統(tǒng)（Visual Identity，簡稱VI）,，其中包括基礎(chǔ)和應(yīng)用兩大部分,。核心標(biāo)識(shí)融合了清華元素和安保工作的特色和理念,，并在此基礎(chǔ)上產(chǎn)生一系列應(yīng)用,，均實(shí)現(xiàn)中英雙語。以“清華保衛(wèi)”的圖形標(biāo)識(shí)為例,，這一標(biāo)識(shí)由“二校門”剪影,，清華大學(xué)英文縮寫字母“THU”以及象征保衛(wèi),、安全的盾牌組成，既體現(xiàn)了清華大學(xué)深厚的底蘊(yùn),，也展現(xiàn)了清華大學(xué)的國際化形象,。保安人員的背貼由“清華保衛(wèi)”及其英文“TsinghuaSecurity”組成，可以幫助學(xué)生更方便地識(shí)別保安人員,，在有需要時(shí)及時(shí)求助,。在日常校園安全管理當(dāng)中，校內(nèi)交通標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等設(shè)施,、設(shè)備雙語化程度現(xiàn)已達(dá)到90%及以上,，為國際學(xué)生的生活帶來了較大便利，也展示了國際化的校園安全形象,。
“清華保衛(wèi)”視覺識(shí)別系統(tǒng)
校園安全工作非常繁雜,，小到一句標(biāo)語，大到一個(gè)警示牌,，都與師生安全密切相關(guān),。保衛(wèi)處國際化能力提升工作也在這些細(xì)節(jié)上不斷優(yōu)化，精益求精,，力求讓國際學(xué)生“看得懂,、找得到、能溝通”,。這些雙語路標(biāo),、警示牌串連起來的，是一個(gè)更安全,、更國際,、更和諧的清華園。
安全服務(wù)以人為本：在逐步規(guī)范中成長
為國際學(xué)生學(xué)者提供安全服務(wù),，也是保衛(wèi)處的工作內(nèi)容,。疫情期間，保衛(wèi)處配合相關(guān)部門共同保障現(xiàn)場國際研究生和本科生畢業(yè)典禮的圓滿舉行,，為全球暑期學(xué)校順利舉辦提供安全支撐等,。在日常工作中，保衛(wèi)處為留學(xué)生提供在校期間表現(xiàn)證明,，還實(shí)現(xiàn)了求助接報(bào),、登記等表格的中英雙語化，以方便國際學(xué)生及時(shí)獲得學(xué)業(yè)和生活上的幫助,。
物品丟失登記表（左） 非機(jī)動(dòng)車丟失登記表（右）
保衛(wèi)處以人為本,，從師生需求入手，逐步規(guī)范提升相關(guān)工作,，做好貼心細(xì)致的服務(wù),。比如,，保衛(wèi)處推進(jìn)編寫《涉外清華保衛(wèi)實(shí)用英語指南》，梳理匯編國際學(xué)生,、訪問學(xué)者涉及到的報(bào)警求助對話,、常用標(biāo)志標(biāo)識(shí)、警示語等,，以方便工作人員處理涉及國際學(xué)生學(xué)者的安全工作,。自2019年開始，保衛(wèi)處還組織保安員分批參加線上英語學(xué)習(xí),，逐步提高保安員隊(duì)伍一線工作中簡單英語交流能力,。
安全文化與宣傳教育、安全管理與安全服務(wù)真正實(shí)現(xiàn)國際化,，需要走的路還很長,。“保衛(wèi)處將結(jié)合學(xué)校下一階段國際化能力提升要求,，深入到國際師生中間去,，力求工作覆蓋面更大，針對性更強(qiáng),。另一方面,，隨著國際形勢的變化，國際交流的不確定性大大增強(qiáng),，針對清華廣大在校師生的出入境安全教育愈發(fā)重要,，保衛(wèi)處將聯(lián)合其他部門推進(jìn)更加專業(yè)化的培訓(xùn)和教育，以適應(yīng)國際形勢的變化,?！崩钪救A表示。
在未來的無數(shù)日子里,，保衛(wèi)處將圍繞學(xué)校世界頂尖大學(xué)建設(shè)目標(biāo),，以國際化視野、國際化標(biāo)準(zhǔn),、國際化行動(dòng)守護(hù)清華園,，進(jìn)一步提升全校師生的安全感和工作學(xué)習(xí)生活體驗(yàn)的舒適感，打造一個(gè)多元文化和諧共生,，“更創(chuàng)新,、更國際、更人文”的清華園,。
供稿：國際處 保衛(wèi)處
圖片：保衛(wèi)處
編輯：李晨暉
審核：程曦
