●記者 田姬熔
3月4日下午，西階教室里氣氛熱烈。臺(tái)上分享者將過(guò)去一年服務(wù)管理中的新思新舉娓娓道來(lái)，臺(tái)下評(píng)委觀眾頻頻舉手發(fā)問(wèn)，在交流討論中互學(xué)互鑒、共同提高。
校機(jī)關(guān)創(chuàng)新服務(wù)管理實(shí)效獎(jiǎng)評(píng)選交流會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
這里正是清華大學(xué)2021年度校機(jī)關(guān)創(chuàng)新服務(wù)管理實(shí)效獎(jiǎng)評(píng)選交流會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)。
不同于往年，今年以現(xiàn)場(chǎng)展示答辯、評(píng)委投票的方式?jīng)Q出“實(shí)效獎(jiǎng)”獲獎(jiǎng)成果，校機(jī)關(guān)各職能部門與院系各支撐服務(wù)機(jī)構(gòu)在現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選中交流管理新經(jīng)驗(yàn)、分享服務(wù)新理念。交流現(xiàn)場(chǎng)同時(shí)通過(guò)“雨課堂”面向校機(jī)關(guān)和院系機(jī)關(guān)職工直播，吸引了300余名觀眾在線收看。
經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)80位來(lái)自校機(jī)關(guān)、院系機(jī)關(guān)的評(píng)委投票評(píng)選，最終財(cái)務(wù)處的“推動(dòng)財(cái)務(wù)智能化，促進(jìn)服務(wù)精細(xì)化”、信息化工作辦公室（以下簡(jiǎn)稱“信息辦”）的“創(chuàng)新網(wǎng)安培訓(xùn)課程，筑牢網(wǎng)安人民防線”、黨辦校辦的“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、創(chuàng)新突破，推動(dòng)《清華大學(xué)年鑒》出版”、研工部的“深入構(gòu)建導(dǎo)學(xué)思政工作體系，著力培育德才兼?zhèn)涞母邔哟稳瞬拧焙徒虅?wù)處的“凝練經(jīng)驗(yàn)，提質(zhì)減負(fù)，引領(lǐng)新一輪本科教學(xué)審核評(píng)估”從14個(gè)參評(píng)項(xiàng)目中脫穎而出，榮獲校機(jī)關(guān)2021年度“創(chuàng)新服務(wù)管理實(shí)效獎(jiǎng)”。
找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”，精耕細(xì)作尋增量
服務(wù)管理的優(yōu)化改進(jìn)從來(lái)不是空中樓閣，從機(jī)關(guān)各部處多年運(yùn)轉(zhuǎn)的常態(tài)中找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”精準(zhǔn)發(fā)力、精耕細(xì)作實(shí)處著力，是尋求服務(wù)管理效能增量的應(yīng)有之義。
“你與導(dǎo)師的關(guān)系屬于以下哪種？”“老板與員工”“良師益友”“師傅和徒弟”還是“自由放任”？
研工部在面向研究生和導(dǎo)師分別開(kāi)展的導(dǎo)學(xué)關(guān)系調(diào)研中，設(shè)置了這樣一個(gè)有趣選項(xiàng)。這個(gè)看似調(diào)侃的選項(xiàng)卻用學(xué)生端與導(dǎo)師端的數(shù)據(jù)差異，實(shí)實(shí)在在反映出了在校研究生導(dǎo)學(xué)關(guān)系中存在的問(wèn)題。
“我們和教師工作部按照學(xué)號(hào)、工號(hào)抽取了2000余位師生參與調(diào)研，雖然導(dǎo)學(xué)關(guān)系整體良好，但師生對(duì)于導(dǎo)學(xué)關(guān)系的認(rèn)知存在一定夾角，在互動(dòng)交流的頻率和質(zhì)量上還有很大的提升空間。”研工部副部長(zhǎng)蘭旻說(shuō)。
研工部通過(guò)調(diào)研分析構(gòu)建導(dǎo)學(xué)思政工作體系
知者行之始，行者知之成。研工部從一項(xiàng)項(xiàng)調(diào)研數(shù)據(jù)中挖掘關(guān)鍵信息、形成系列報(bào)告、明確問(wèn)題癥結(jié)、牽頭組織成立導(dǎo)學(xué)思政工作組，構(gòu)建“兩工作矩陣，八重點(diǎn)舉措”工作體系，抓住導(dǎo)學(xué)交流頻次不足和導(dǎo)學(xué)交流質(zhì)量參差等重點(diǎn)問(wèn)題，條分縷析研究改進(jìn)措施、逐項(xiàng)逐條推動(dòng)措施落地。
這樣的思路同樣被信息辦運(yùn)用在了面向師生的網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)中。面對(duì)老生常談的網(wǎng)絡(luò)安全教育培訓(xùn)，上級(jí)單位學(xué)時(shí)要求任務(wù)明確、校內(nèi)師生思想認(rèn)識(shí)不足，如何能在網(wǎng)絡(luò)安全教育的“舊瓶”中裝上“新酒”？
“網(wǎng)絡(luò)詐騙，我跟你勢(shì)不兩立！”
“請(qǐng)記住，關(guān)心你密碼的，永遠(yuǎn)不止你一個(gè)人。”
網(wǎng)絡(luò)安全教育校園短劇
熟悉的校園場(chǎng)景，根據(jù)真實(shí)案例改編的生動(dòng)劇情，有趣又富有深意的臺(tái)詞，去年，一系列以網(wǎng)絡(luò)安全為主題的校園短劇受到眾多師生“追捧”“等更”，短劇中的學(xué)生演員“壯壯”還一度成為了園子里的“小網(wǎng)紅”。
為了讓網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)教育真正“入腦”“入心”，信息辦的老師們深入調(diào)研走訪，廣泛聽(tīng)取師生意見(jiàn)，在表達(dá)形式上動(dòng)足了腦筋。
“我們前期跟很多師生溝通交流，發(fā)現(xiàn)用說(shuō)教的形式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)效果并不理想，市場(chǎng)上現(xiàn)有的科普視頻又不夠貼合校園場(chǎng)景，所以就想嘗試通過(guò)原創(chuàng)短視頻的方式來(lái)為師生‘定制化’培訓(xùn)課程和課后習(xí)題，”信息辦的賈欣妍提到，“在慢慢摸索中形成了現(xiàn)在的思路，做‘易懂’‘好學(xué)’‘能用’的網(wǎng)安培訓(xùn)。”
貼合青年師生語(yǔ)境，聚焦校園頻發(fā)問(wèn)題，這樣“私人訂制”的網(wǎng)絡(luò)安全教育不僅在校內(nèi)引起熱烈反響，更“破圈”清華，引來(lái)各大高校紛紛“取經(jīng)”。
如果說(shuō)研工部與信息辦敢于通過(guò)深挖“頑疾”尋求新突破，那么黨辦校辦、教務(wù)處和財(cái)務(wù)處則勇于向前“多邁一步”，在精耕細(xì)作、優(yōu)化服務(wù)上花大力氣、下大功夫。
推開(kāi)黨辦校辦信息室的大門，迎面而來(lái)的長(zhǎng)方形桌子上一摞摞歷史資料堆到半人多高。“隨著黨和國(guó)家對(duì)檔案、信息工作的要求不斷提高，師生員工和社會(huì)各界對(duì)學(xué)校基本數(shù)據(jù)、學(xué)科分布、專家教授和畢業(yè)生情況的信息公開(kāi)需求越發(fā)強(qiáng)烈，為此，我們下決心克服困難，把編輯出版年鑒擺到議事日程上。”黨辦校辦主任叢振濤說(shuō)。
為了在以往工作基礎(chǔ)上繼續(xù)完成好學(xué)校年鑒編輯出版工作，黨辦校辦信息室查閱了兄弟高校年鑒、地方教育年鑒與地方年鑒等多種資料，仔細(xì)研究出版年鑒的整體思路，深入分析編纂出版可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，邀請(qǐng)熟諳學(xué)校整體工作的老領(lǐng)導(dǎo)老專家組成顧問(wèn)“智囊團(tuán)”出謀劃策。
一張密密麻麻、細(xì)致縝密的任務(wù)推進(jìn)表單，折射出教務(wù)處在迎接新一輪本科教育教學(xué)審核評(píng)估中，將壓力前置、把準(zhǔn)備做足的全新工作思路。“任務(wù)細(xì)化到每段，責(zé)任落實(shí)到每人。環(huán)環(huán)相扣銜接緊，不做任何無(wú)用功！”這樣的理念讓教務(wù)處在短短一個(gè)半月內(nèi)高質(zhì)量、高水準(zhǔn)地完成一切準(zhǔn)備工作，更從容地應(yīng)對(duì)專家組的在線評(píng)估與入校迎評(píng)。
上門報(bào)銷醫(yī)藥費(fèi)
“感謝居委會(huì)和校醫(yī)院財(cái)務(wù)室，你們辛苦了！”住在雙清苑社區(qū)的一位離退休老師在居委會(huì)完成醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷后激動(dòng)地在社區(qū)微信群里為工作人員“點(diǎn)贊”。為了優(yōu)化財(cái)務(wù)服務(wù)，財(cái)務(wù)部門打通報(bào)銷的“最后一公里”，聯(lián)合居委會(huì)在校內(nèi)外6個(gè)社區(qū)開(kāi)展“上門”報(bào)銷服務(wù)。2021年有970人次離退休老師通過(guò)“家門口”的報(bào)銷點(diǎn)完成了近440萬(wàn)元的醫(yī)藥費(fèi)報(bào)銷，離退休老教職工的獲得感和幸福感大大提升。
慧心巧思，無(wú)限創(chuàng)意為服務(wù)增色
惟進(jìn)取也，故日新。機(jī)關(guān)工作大多瑣碎繁多、頭緒萬(wàn)千，要想在日復(fù)一日中實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍，離不開(kāi)用創(chuàng)意點(diǎn)亮“滿分服務(wù)”。
開(kāi)“獎(jiǎng)”說(shuō)明
2021年12月，一封來(lái)自信息辦的開(kāi)“獎(jiǎng)”說(shuō)明在不少清華師生朋友圈刷屏，“中獎(jiǎng)”的同學(xué)們?cè)谥焙魧W(xué)校“神操作”的同時(shí)，更在真實(shí)經(jīng)歷被“釣”之后對(duì)釣魚郵件有了更強(qiáng)的警惕性和辨別力。
原來(lái)，信息辦的老師們大開(kāi)“腦洞”，用“偽官方賬號(hào)”向全校師生發(fā)出了一封題為《異常行為登錄警告》的假釣魚郵件進(jìn)行演練，這封開(kāi)“獎(jiǎng)”說(shuō)明就是信息辦的老師送給 “上鉤”師生的特別驚喜。
“百說(shuō)不如一練，科普教育做了這么多，我們想通過(guò)實(shí)際演練讓校內(nèi)師生留下更深刻的印象。”賈欣妍道出了這場(chǎng)演練的初衷。
“清華真會(huì)玩！”“太別出心裁了！”“我愿稱之為清華‘碟中諜’！”校內(nèi)師生反響熱烈，這場(chǎng)釣魚演練的余波更向外擴(kuò)散，在中國(guó)青年報(bào)等媒體的報(bào)道下掀起了全民識(shí)別釣魚郵件的陣陣熱潮。
“這個(gè)效果是我們沒(méi)想到的，但確實(shí)是一次非常成功的全民安全宣教科普活動(dòng)，”信息辦主任張小平說(shuō)，“這也啟示我們要以師生為中心，敢于創(chuàng)新突破固有模式，用‘小操作’贏得‘大收獲’！”
推進(jìn)年鑒編纂出版工作，擺在黨辦校辦眼前的是同樣的選擇：在年鑒基本框架上，墨守成規(guī)不會(huì)出錯(cuò)卻也無(wú)法出彩，而創(chuàng)新設(shè)計(jì)則意味著工作量的大幅增加。
“在調(diào)研、對(duì)比、分析之后，出于對(duì)信息公開(kāi)工作和對(duì)學(xué)校工作的整體把握，我們改變了以往按部門工作劃分的基本框架，選擇以高校五大任務(wù)職能作為基本邏輯，來(lái)全面展現(xiàn)學(xué)校年度主要工作。”黨辦校辦信息室徐思羽打開(kāi)了話匣子，“大家看到的這本《清華大學(xué)年鑒》，既是一部清華歷史的積淀，更是一個(gè)創(chuàng)新突破的產(chǎn)物。”
年鑒基本框架的創(chuàng)新設(shè)計(jì)
從統(tǒng)籌協(xié)調(diào)57個(gè)供稿單位“眾手成書”，到分門別類區(qū)分相近內(nèi)容，到逐段規(guī)范文法文風(fēng)，再到逐字逐句審校核對(duì)，為了讓年鑒更準(zhǔn)確流暢、精準(zhǔn)可靠，信息室前后13輪反復(fù)審校，同各單位逾100位編校人員一對(duì)一交流，努力為清華打造一張存史資政的靚麗名片。
清華大學(xué)年鑒2020
“當(dāng)一本凝聚著這么多人心血的成果最終呈現(xiàn)在面前時(shí)，真的特別激動(dòng)、特別感動(dòng)！”信息室錢浩君感觸頗深。
年鑒編輯委員會(huì)顧問(wèn)、黨辦原主任白永毅接過(guò)這本沉甸甸的《清華大學(xué)年鑒（2020）》時(shí)，臉上更是抑制不住的激動(dòng)與欣慰：“想了20年，你們做成了，干得很出色！為你們點(diǎn)贊！”
無(wú)限創(chuàng)意，讓導(dǎo)學(xué)思政更潤(rùn)物無(wú)聲、如鹽化水。如果將師生交流互動(dòng)從課堂、實(shí)驗(yàn)室拓展到更豐富的場(chǎng)景中，導(dǎo)學(xué)關(guān)系會(huì)不會(huì)有更顯著的改善提升？導(dǎo)學(xué)交流是否能在思想上有更多共鳴？
研工部在導(dǎo)學(xué)思政中突出黨建引領(lǐng)，以基層黨組織建設(shè)為抓手，推動(dòng)師生黨支部聯(lián)合開(kāi)展主題黨日、紅色實(shí)踐、聯(lián)合黨課等專題活動(dòng)。一起感悟思想偉力，共同堅(jiān)定理想信念，師生關(guān)系在一次次支部共建中不斷得到升華。
電子系師生參觀遵義會(huì)議會(huì)址
“和老師共同參與組織生活讓我從更全面的視角看待同一個(gè)問(wèn)題，以更直接的方式辨析存在的謬誤，也讓我看到了老師們除了學(xué)術(shù)之外的更多側(cè)面，更加堅(jiān)定了我的理想信念。”一位來(lái)自地學(xué)系的2018級(jí)博士生說(shuō)。
把握國(guó)慶70周年、建黨百年、冬奧會(huì)等重大歷史契機(jī)，引領(lǐng)師生在服務(wù)國(guó)家重大需求的過(guò)程中，加強(qiáng)理想信念教育，研工部探索出一條增進(jìn)師生感情、優(yōu)化導(dǎo)學(xué)關(guān)系、師生互促共進(jìn)的行之有效的道路。
劉知遠(yuǎn)和課題組成員外出訓(xùn)練時(shí)的合影
“我們?cè)谔彀查T前開(kāi)組會(huì)！”在計(jì)算機(jī)系副教授劉知遠(yuǎn)的動(dòng)員下，課題組14名學(xué)生與他一齊上陣國(guó)慶閱兵游行。外出訓(xùn)練階段，常常要在長(zhǎng)安街上進(jìn)行漫長(zhǎng)的等待，“紙也不讓帶，手機(jī)也不讓帶，除了睡覺(jué)和聊天，沒(méi)有別的事干。”于是，課題組就圍成一團(tuán)席地而坐，就地“在長(zhǎng)安街上開(kāi)了一個(gè)組會(huì)。”
與師長(zhǎng)共同參與重大活動(dòng)的經(jīng)歷，讓課題組的崔淦渠在思想上更加堅(jiān)定：“我們知道，這段經(jīng)歷將會(huì)成為一項(xiàng)宏大事業(yè)的注腳。在這之后，我堅(jiān)定了入黨的想法，并遞交了入黨申請(qǐng)書，我想用自己的雙眼去見(jiàn)證、用雙手去建設(shè)、用雙腿去丈量這場(chǎng)偉大的旅程。”
校內(nèi)結(jié)算單從手寫變?yōu)榫€上
從厚厚一本票據(jù)到一個(gè)pdf文件，從一筆一畫的手寫票到一鍵生成的電子票，校內(nèi)電子結(jié)算憑證的上線，讓校內(nèi)結(jié)算告別了“人工”時(shí)代，掃碼繳費(fèi)、系統(tǒng)開(kāi)票，網(wǎng)上下載、無(wú)紙化報(bào)賬，這樣的流程通過(guò)信息技術(shù)幫助師生省去了多個(gè)“跑腿”環(huán)節(jié)，加強(qiáng)了內(nèi)部控制，讓校內(nèi)結(jié)算效率大大提高。
師生所望，便是服務(wù)所向。為了讓師生的校園生活更便捷，財(cái)務(wù)處自主研發(fā)校內(nèi)結(jié)算電子憑證，在體育部、圖書館、信息化技術(shù)中心等6個(gè)單位17個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目推廣運(yùn)用。截至2021年，已有近4.6萬(wàn)張結(jié)算憑證從線下走向線上，讓師生的結(jié)算報(bào)銷體驗(yàn)感倍增。
翻開(kāi)2021清華大學(xué)本科教育教學(xué)評(píng)估自評(píng)報(bào)告，制作精致美觀、文風(fēng)典雅雋永，仔細(xì)觀察還會(huì)發(fā)現(xiàn)許多頁(yè)面旁嵌著一枚枚二維碼。
自評(píng)報(bào)告里的延伸閱讀二維碼
小小一枚二維碼，背后是教務(wù)處老師們?cè)谝?guī)定動(dòng)作中充分發(fā)揮清華特色、展現(xiàn)清華風(fēng)格的慧心巧思。
“篇幅上有字?jǐn)?shù)限制，成文邏輯上有指標(biāo)體系的嚴(yán)格規(guī)范，要想立體化、全方位地展現(xiàn)清華在本科教育教學(xué)中的成果，一定要有細(xì)節(jié)、有案例，所以我們就在正文旁加入二維碼，用‘延伸閱讀’的形式，鏈接學(xué)校各媒體平臺(tái)近年來(lái)的教育教學(xué)典型案例和專題報(bào)道，希望能增加自評(píng)報(bào)告的豐富性和深度。”教務(wù)處副處長(zhǎng)楊帆說(shuō)。
從智慧教學(xué)工具雨課堂的簡(jiǎn)介，到校長(zhǎng)在畢業(yè)典禮上的講話，再到對(duì)清華人“一二·九”記憶的講述，延伸閱讀與評(píng)價(jià)指標(biāo)緊密勾連，用一個(gè)個(gè)鮮活的人、一件件具體的事完成了清華本科教育教學(xué)故事的全面講述。
5萬(wàn)字正文，3000頁(yè)附錄，92個(gè)延伸閱讀二維碼，豐富周詳?shù)淖栽u(píng)報(bào)告凝結(jié)著清華本科教學(xué)的累累碩果，更彰顯著教務(wù)處老師們?cè)谠u(píng)估規(guī)范中書寫清華故事的匠心獨(dú)運(yùn)。
聯(lián)結(jié)協(xié)同一小步，提質(zhì)增效一大步
“創(chuàng)新服務(wù)管理實(shí)效獎(jiǎng)”的評(píng)選來(lái)到了第四個(gè)年頭，當(dāng)各部門在腳踏實(shí)地中“練好內(nèi)功”之后，主動(dòng)提高站位、聯(lián)動(dòng)協(xié)同，在協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性上做大文章，則成為進(jìn)一步提質(zhì)增效的破題之策。
“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓師生少跑腿。”財(cái)務(wù)處的老師這樣形容過(guò)去一年同事們所做的大部分工作。
在校外，同國(guó)家稅務(wù)系統(tǒng)打通數(shù)據(jù)庫(kù)，電子發(fā)票驗(yàn)證、查重、審批全部線上搞定，真正實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票無(wú)紙化報(bào)銷；與電商平臺(tái)、物流公司打通系統(tǒng)，從差旅開(kāi)銷、辦公用品采購(gòu)到快遞郵寄等，都可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一結(jié)算，大大提高財(cái)務(wù)服務(wù)效能……
在校內(nèi)，聯(lián)合信息化技術(shù)中心開(kāi)發(fā)上線網(wǎng)費(fèi)校內(nèi)轉(zhuǎn)款功能，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)費(fèi)公對(duì)公統(tǒng)一結(jié)算，坐在辦公室內(nèi)動(dòng)動(dòng)指尖，輕松完成網(wǎng)費(fèi)充值與報(bào)銷；牽頭協(xié)同校醫(yī)院、長(zhǎng)庚醫(yī)院，開(kāi)發(fā)公費(fèi)醫(yī)療實(shí)時(shí)結(jié)算平臺(tái)，轉(zhuǎn)診看病時(shí)，醫(yī)藥費(fèi)能時(shí)時(shí)報(bào)銷……
公費(fèi)醫(yī)療實(shí)時(shí)結(jié)算平臺(tái)上線通知
上承部處、下接師生，財(cái)務(wù)處的多項(xiàng)業(yè)務(wù)都要往來(lái)于校內(nèi)各部門與師生之間。打通部門“數(shù)據(jù)圍墻”“系統(tǒng)壁壘”，財(cái)務(wù)處用強(qiáng)大的技術(shù)手段讓師生再也不為“錢”反復(fù)奔波。
“非必要，不打擾。”對(duì)于教務(wù)處而言，“盡量減少院系和其他部門的額外負(fù)擔(dān)”則是他們?cè)诮虒W(xué)評(píng)估中對(duì)其他相關(guān)部門和院系最大的職責(zé)。
“準(zhǔn)備充分一些，籌劃細(xì)致一些，多修內(nèi)功，把需要二級(jí)部門協(xié)同提供的資料落實(shí)到人、精確到事，全校‘一盤棋’，我們盡可能降低對(duì)院系特別是一線教師的影響，最大程度上做到‘不擾民’。”楊帆說(shuō)。
入校專家組參觀調(diào)研在線教學(xué)指揮中心
在線評(píng)估和入校迎評(píng)階段，教務(wù)處聯(lián)動(dòng)部處、院系、教師、學(xué)生等多方主體，從活動(dòng)組織到宣傳推廣再到后勤保障，全校上下一心、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，最終用出彩的表現(xiàn)為清華贏得了專家組的高度認(rèn)可：“清華的本科教育給學(xué)生打上了深刻的清華烙印，讓他們?cè)谟啦煌噬牡咨铣删徒k爛的人生。”
距離《清華大學(xué)年鑒（2020）》完成出版剛剛過(guò)去不久，信息室就已經(jīng)緊鑼密鼓地著手《清華大學(xué)年鑒（2021）》的編纂工作，實(shí)現(xiàn)“從零到一”后，這次編纂工作將更加從容不迫。
“在去年編纂年鑒的過(guò)程中，信息室還在同步注意梳理常見(jiàn)問(wèn)題、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提煉編纂工作基本原則，并在每項(xiàng)條目后附上編寫示例，形成這本《清華大學(xué)年鑒工作手冊(cè)》指導(dǎo)以后的年鑒編纂工作。”錢浩君打開(kāi)信息室桌面上的工作手冊(cè)，清楚而詳盡地羅列出每一項(xiàng)編寫條目。大到基本框架，小到標(biāo)點(diǎn)符號(hào)，都列出了編纂工作的明確要求。
2021年4月，黨辦校辦召開(kāi)年鑒編纂工作培訓(xùn)會(huì)
除了編寫工作手冊(cè)，通過(guò)召開(kāi)年鑒編纂培訓(xùn)會(huì)、理順年鑒工作供稿機(jī)制，黨辦校辦充分發(fā)揮年鑒編纂的溢出效應(yīng)，助推二級(jí)單位提升年鑒編纂和文稿寫作水平，帶動(dòng)各單位探索常態(tài)長(zhǎng)效的年鑒編輯機(jī)制，在全校上下一體推進(jìn)、貫通落實(shí)，以“點(diǎn)”帶“面”共同記錄學(xué)校改革發(fā)展的每一步重要進(jìn)程。
同向同行，匯聚育人合力。面對(duì)全校師生，研工部和信息辦將工作開(kāi)展到校園的角角落落，在通力合作中達(dá)到事半功倍的效果。
師生在咖啡館交流互動(dòng)
馬克思主義學(xué)院的師生約個(gè)早餐會(huì)聊聊近況，能動(dòng)系的師生坐在系內(nèi)導(dǎo)學(xué)交流空間交流探討。走進(jìn)“有理咖”咖啡館，還有不少導(dǎo)師和學(xué)生各捧一杯咖啡就學(xué)術(shù)問(wèn)題聊得意興正酣。研工部與多個(gè)院系及校內(nèi)咖啡館聯(lián)合設(shè)立18處導(dǎo)學(xué)交流空間，為師生交流互動(dòng)提供更多溫馨適宜的場(chǎng)所。
信息辦同保衛(wèi)處、法務(wù)辦等相關(guān)部門攜手，將網(wǎng)絡(luò)安全、校園安全和信息安全等安全知識(shí)“打包”，看完一部校園短劇，讓師生在會(huì)心一笑后就能“一舉多得”。
緊密配合、聯(lián)動(dòng)協(xié)同，一個(gè)個(gè)機(jī)關(guān)部處的各項(xiàng)業(yè)務(wù)如同千條萬(wàn)縷的絲線，經(jīng)緯交織間為全校織就出一張平穩(wěn)高效運(yùn)行的保障密網(wǎng)。
財(cái)務(wù)處用“數(shù)據(jù)通路”和“上門服務(wù)”讓師生享受到“智慧財(cái)務(wù)”的便捷。信息辦寓教于樂(lè)，將網(wǎng)絡(luò)安全教育變得有趣靈活。黨辦校辦創(chuàng)新編纂年鑒，更為今后持續(xù)打造年鑒精品提供了“寶典秘笈”。研工部讓思政之“鹽”化于導(dǎo)學(xué)之“水”，構(gòu)建導(dǎo)學(xué)關(guān)系保障工作矩陣和導(dǎo)學(xué)多元互動(dòng)工作矩陣系統(tǒng)開(kāi)展導(dǎo)學(xué)思政工作。教務(wù)處創(chuàng)造性推進(jìn)新一輪本科教學(xué)審核評(píng)估，更以評(píng)促建，總結(jié)提煉評(píng)估經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)啟面向2030的人才培養(yǎng)新征程。
創(chuàng)新理念驅(qū)動(dòng)事業(yè)縱深發(fā)展，協(xié)同思維賦能治理體系構(gòu)建。打造有力度、更有溫度的服務(wù)管理永遠(yuǎn)在路上，清華校機(jī)關(guān)正向著更高的目標(biāo)馳而不息、久久為功。
（清華新聞網(wǎng)4月2日電）
編輯：田姬熔 李華山
審核：呂婷
