編者按：3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學習”50周年紀念日,，也是第13個“中國青年志愿者服務日”,。在這個特殊的日子里，清華新聞網與校團委志愿中心合作,，共同推出“身邊的雷鋒”系列稿件,，向廣大讀者展現在清華園里面那些普通學生無私幫助他人,、奉獻愛心的故事，他們——就是我們身邊的雷鋒,。
紫荊信箱：傾聽你的聲音 十五年接力傳情
我們可以把紫荊信箱比作一扇窗,。中學生們透過這窗，看大學,、看世界,；我們的志愿者在窗的這邊，做一名老師,，做一個朋友,，為之傳道、授業(yè),、解惑,。我們可以拉起他們的手，一起成長,，一起飛翔,。
——一名普通的紫荊信箱志愿者 劉冰洋
在蛇年春節(jié)期間,，清華大學紫荊信箱收到了幾張新春賀卡。發(fā)來賀卡的是一些曾與紫荊信箱交流過的學生,，他們通過這種形式,，向紫荊信箱表達感謝，并祝愿紫荊信箱能在新的一年里越辦越好,。
成立于1998年的紫荊信箱,，由來自清華大學各個院系的學生志愿者共同經營。15年來,，紫荊信箱已經發(fā)展為全年365天工作的志愿服務組織,，是各地中小學生與清華學子開展“手拉手”長期交流的重要紐帶。2012年,，紫荊信箱累計收到并處理各類信件520余封,。
心語信箱 窗開身邊
2008年，在剛剛發(fā)生汶川地震的日子里,，一封凝聚著紫荊信箱全體志愿者沉重心情的信從清華園向地震災區(qū)的中小學生發(fā)出,。信中說到：“在這里，你可以尋求到一個知心朋友,，一個永遠聽你傾述,，一直為你出主意的人！希望這小小的信箋架起溝通我們心靈的橋梁,，讓我們在災難中互相鼓勵,，互相安慰，挺過難關,。”
跟紫荊信箱有過交流的中小學生人數早已無法統(tǒng)計,，但很多校內的同學即使到畢業(yè)也未必聽說過這個組織。紫荊信箱的工作重點都在校外,，很少針對校內同學開展服務,，但是，紫荊信箱的志愿者遍布全校各個院系,、各個年級,，也有不少校外同學主動要求成為志愿者。
建筑學院2003級的一名志愿者提到：“每年各式的支教扶貧活動回來,，會有很多同學通過書信的方式與當地學生保持聯系,，但常常因為離校、學習緊張等原因,，影響這種交流,。紫荊信箱正好發(fā)揮了自身優(yōu)勢，把分散的星火聚集起來，讓它得以燎原,。” 如今,，每年都有近200名志愿者直接地參與紫荊信箱，通過接力式的工作,，盡力確保來信的每個孩子都能得到及時的幫助,。
“參與紫荊信箱非常容易，每個人都可以做志愿者,，只要愿意幫助這些孩子排憂解難就足夠了,。”正如一名志愿者曾說的那樣，“即便自己沒有精力參與直接的信件交流,，可以在其他志愿者寫信時一起出謀劃策,，或是跟自己接觸過的中小學生介紹這個能夠傾聽他們聲音的信箱，甚至也可以只說上一句‘加油,！’”所以,，紫荊信箱有非常多的志愿者，他們都在行動,，他們都是傳情的飛鴻,。
陌路相逢，手足情深
2010年,，一封來信中寫道：“很抱歉當初的決定,，也許你們無法理解我的所作所為。但我現在有能力來回報你們曾經對我的恩了,。”收信的志愿者無法理解其中的含義，與年長的志愿者交流后,，才發(fā)現這里有個不為人知的故事,。
2008年，一個湖北的高二學生來信向紫荊信箱訴苦,。她來自一個不幸的家庭,，姐姐已經輟學，母親患有嚴重的腎結石需要持續(xù)治療,，父親因過度勞累病倒,。春播季節(jié)，為了省錢,，剛倒下的父親堅持勞作,，病情惡化，最終去世,。家中生活沒了著落,，母親決定下地干活，很快病倒并做了腎臟切除手術，從此失去了勞動能力,。之后,，母親無奈之下改嫁，但她的家庭仍然無法擺脫貧寒,。她向學校申請了助學金,，可即便她有多節(jié)省也無法滿足高中最起碼的學習與生活開支。
她四處向人求助,，希望能繼續(xù)高中學業(yè),，滿足父親的遺愿，但始終沒有得到回音,。當她絕望,，正準備輟學打工時，紫荊信箱傾聽了她的訴說,。材料系2006級的一名志愿者當即與其他志愿者商量,，決定輪流資助這個素不相識的“師妹”，在她每次無力負擔學業(yè)的時候寄上一筆錢,，在她需要學習資料的時候送上幾本書,。
“師妹”在一次來信中列出了她所獲得的資助。
人來人往 接力傳情
“花開花落,，清華園迎來了多少滿懷憧憬的少年,，又送走了多少熱情優(yōu)秀的青年。人來人往,，唯有信箱依舊,。”這是一段在紫荊信箱開展服務8周年介紹資料上的話，描述了一個真實的紫荊信箱,。作為清華大學創(chuàng)辦最早,、持續(xù)時間最長的志愿服務項目之一，紫荊信箱在風雨和考驗中茁壯成長,，承載著一批批志愿者的真情,。
按慣例，每年春季學期時,，紫荊信箱會對畢業(yè)班的志愿者做一次無奈的剔除,，但那些要找某個特定的“哥哥”或是“姐姐”的來信怎么辦？有的志愿者畢業(yè)后會主動說：“來信了,，記得找我,！我郵箱地址不變。”也有的志愿者說：“可能以后我寫信的時間會比較少,。要是她來信了,，替我說聲‘對不起’,，再幫她聯系個比我更好的志愿者吧。”
有時候,，來信的中學生進入到了高考前最為緊張的沖刺階段,，與紫荊信箱的聯系也漸漸斷了。這時,，總有一些志愿者會主動關心起對方的近況,，希望發(fā)一封祝福信，即便知道對方要到高考后才能看到,，也愿意送上一份自己最真誠的祝福：“身處其中的你也許會感到孤單,，然而請相信，我們和你在一起,！”
有些中學生上大學后,，會繼續(xù)聯系紫荊信箱。“上一次來信還是高二的時候,，現在念大學又遇到些麻煩,，我還可以找你們么？”雖然當年給他回信的志愿者已經畢業(yè)了,，但新的志愿者會接上這桿接力棒,，讓來信人知道紫荊信箱依舊愿意傾聽他的聲音。
走出自我 攜手共進
2009年,，紫荊信箱收到了一封小學六年級學生的來信,。孩子在信中提到自己計算速度慢、不會列方程,，遇到數學題“就會分不清東南西北了,，像迷失了方向的小羊”。這封信遲遲沒有志愿者處理,，即便是經驗最豐富的志愿者,，也不敢輕易下筆。當時機械系8字班的一名志愿者說：“這是現在最棘手的信,，要求強烈的耐心。”
經管學院2009級的一名志愿者愿意嘗試一把,，花了11小時的時間研究這封信,。他在回信中通過舉例子，一步一步地講解應該如何列方程,，應該如何讓自己算得快,。但是，怕信中舉得例子太難,，他又找了很多朋友交流,，以防內容超出小學六年級學生能夠理解的水平。
志愿者給小學生回信的部分底稿。
2011年,，在一次偶然的機會中,，孩子的父親來到清華，送了志愿者一袋蘋果以及一份他正在負責遞送的報紙?，F在,，孩子通過QQ跟志愿者繼續(xù)保持著聯系。孩子說：“謝謝您對我的幫助,。我現在的成績有所提高,。只不過我的物理有時也會不理解，希望你不要煩,！”
“很多同學都把不愿與老師,、家長談論的心底話拿來與我們分享。作為只比他們大幾歲的同齡人,，我們成為了他們最信賴的朋友,。”志愿者說，“一對一的信件交流可以讓你了解更多對方的想法,，迫使你盡可能從他的角度來思考,。這不僅讓你有機會為他提供更好的服務，也給了你一個真正走出自我,、面向社會的平臺,。這是參與其他志愿服務很難做到的。”
十年前后 使命依舊
曾任清華大學紫荊志愿者服務總隊副隊長,、紫荊信箱負責人,，生醫(yī)系1999級的夏東棟這樣描述紫荊信箱：
“紫荊信箱的使命——美麗的思想媒介。”
“青少年的思想,，是一種美麗的生物,，還未受到太多規(guī)則的禁錮。它敏銳,、積極,，開始獨立，需要得到交流意義上的指導,。就近的選擇是：學校和家長——他們雖然好心（我們往往在多年后才知道）,，卻大多數難以得到理解。青少年與關心著他們的人之間,，缺少一個使節(jié),！ ”
“紫荊信箱正是這樣的一個使節(jié)。”
“她比青少年大一些,，和他們一起學習成長,。碰到各種相似的問題,，思索過，懷疑過,，最后成功的走過,；她擁有靜靜傾聽的耳朵，能給予拼搏的激情和力量,，以及走向成功的智慧和經驗,；同時，她也了解長者的苦心,，視野更加開闊,，閱歷更加豐富，可以和他們平等對話,。”
“這就是紫荊信箱的使命——呵護并等待思想開放的日子,。”
（清華新聞網3月5日電）
供稿：校團委志愿中心 編輯：范 麗
