清華新聞網(wǎng)11月4日電 2020年10月，清華大學(xué)研究生團(tuán)委聯(lián)合清華大學(xué)飲食服務(wù)中心組織開展食堂督導(dǎo)員活動(dòng)，招募研究生志愿者在學(xué)生開餐期間擔(dān)任督導(dǎo)員工作，旨在接收同學(xué)們的意見建議，發(fā)揮紐帶作用，與食堂工作人員一起，更好地為同學(xué)們提供就餐服務(wù)。同時(shí)，學(xué)生志愿者在崗位體驗(yàn)過程中也能感知?jiǎng)趧?dòng)的意義，增加參與感和獲得感。
10月20日，飲食服務(wù)中心監(jiān)控科科長朱娉婷、副科長朱昱漩，清芬園食堂經(jīng)理于長海為同學(xué)們進(jìn)行崗前培訓(xùn)。朱娉婷介紹了食堂督導(dǎo)員的工作流程以及崗位職責(zé)，結(jié)合具體案例對(duì)研究生志愿者們進(jìn)行培訓(xùn)，使研究生志愿者們對(duì)工作有了更深刻具體的認(rèn)識(shí)，也增強(qiáng)了責(zé)任意識(shí)與服務(wù)意識(shí)。
食堂督導(dǎo)員培訓(xùn)現(xiàn)場
朱娉婷展示督導(dǎo)員服裝
朱昱漩作經(jīng)驗(yàn)分享
于長海作經(jīng)驗(yàn)分享
自食堂督導(dǎo)員上崗以來，研究生志愿者積極服務(wù)同學(xué)，整理同學(xué)們提出的意見建議，檢查用餐環(huán)境，優(yōu)化同學(xué)們的就餐體驗(yàn)。
督導(dǎo)員整理失物招領(lǐng)記錄
督導(dǎo)員檢查筷子的提供情況
飲食中心主任魏強(qiáng)、副主任李偉與值守人員交流
隨著志愿活動(dòng)的開展，研究生志愿者們對(duì)食堂督導(dǎo)員的工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)與感想：“初次在食堂做志愿者，感受學(xué)生與工作人員的角色轉(zhuǎn)換，讓我們站在工作人員的立場換位思考，更好地解決同學(xué)們提出的意見建議，真正發(fā)揮好橋梁和紐帶的作用，服務(wù)更多同學(xué)。”同學(xué)們表示，在食堂安排研究生志愿者，遇到突發(fā)情況時(shí)能及時(shí)獲得幫助；督導(dǎo)員負(fù)責(zé)失物招領(lǐng)的工作，物品萬一丟失也能得到妥善保管。
食堂督導(dǎo)員活動(dòng)已于10月26日全面開啟，截至目前共有23名研究生志愿者參與其中，累計(jì)上崗114余人次。
供稿：校研團(tuán)委
編輯：李華山
審核：程曦
