【人物簡介】
刁玉，“深耕計劃”二期學(xué)員，人文學(xué)院2015級本科生，現(xiàn)任職于清華大學(xué)人事處。
刁玉
兩年的時光如白駒過隙，兩年前的我剛走進(jìn)人事處，在人才資源開發(fā)辦老師旁一點點學(xué)習(xí)海外高層次人才引進(jìn)項目的內(nèi)容、申報以及服務(wù)工作。教師、人才、科研、國家級項目……這些字眼不斷被灌進(jìn)腦子里，漸漸地我也開始懵懵懂懂地形成了對于人才的粗淺了解。人事工作，顧名思義，既需要不斷與人接觸協(xié)同處事，最終又需要服務(wù)于人。工作中接觸的人從校園中的教師到校外相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)，已是數(shù)不計數(shù)。工作之初的我一方面擔(dān)心自己這個“小白”會把涉及老師重要的事情搞砸，但是又每天如饑似渴地學(xué)習(xí)著關(guān)于人事行政工作的理論經(jīng)和實踐論，就這樣漸漸地成長。
服務(wù)，做永不生銹的螺絲釘
人事的核心即是立足教職工的需要，做好服務(wù)。從電話咨詢到辦理業(yè)務(wù)，想起最初，自己能獨立接聽辦公室的咨詢電話都需要下一番苦勁兒。一點點學(xué)習(xí)部門核心業(yè)務(wù)知識、每天多次請教同事并記錄關(guān)鍵內(nèi)容、針對老師的個性化問題做出解釋與記錄、反復(fù)回?fù)茈娫捵鲈敿?xì)溝通以便后續(xù)問題處理等，是我前期工作的狀態(tài)。時時新，事事新，兩年的人事工作未嘗有過重復(fù)厭倦的感覺。工作的科室從人才資源開發(fā)辦到博士后辦，不斷汲取、不斷學(xué)習(xí)、不斷服務(wù)是每天的常態(tài)。我也在日復(fù)一日的平凡工作中感受到陀螺般的忙碌、朋友般的信任和施慧于人的成就。
言傳身授傾心合作，互助中傳授“服務(wù)”真意。還記得2019年7月入職之初，一個重大的人才項目落在我的頭上。面對即將蜂擁而來的咨詢、申報、審批和裝訂工作我感到很大的壓力，是辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任、鼓勵和幫助，使我漫長的申報月并沒有想象中的難。即使在申報項目的截止時刻，領(lǐng)導(dǎo)和同事也一直協(xié)作我完成后續(xù)收尾工作。夏日夜晚的工字廳西后院，人才辦同事們攜手完成100余份材料的分裝、裝訂、標(biāo)注工作直至深夜，談笑間分別的身影背后蘊含著同事們用言傳身授向我講述“做好服務(wù)”的真意。那一份份厚厚的申請材料，代表著無數(shù)老師們多年的耕耘成果，代表著無數(shù)老師們能夠被更廣泛看見的機(jī)會。我必須將螺絲釘?shù)睦硐胄拍詈偷赖缕焚|(zhì)追求融入日常的工作中，在自己崗位上腳踏實地，做好服務(wù)，牢固地將個人釘在整體的工作中，做一顆永不生銹的螺絲釘，發(fā)揮微小卻不可或缺的作用。
與人事處人才辦同事合影（左三為刁玉）
立大志，與時代共命運
2020年的疫情為整個世界都蒙上了陰霾，但是生活和工作仍需繼續(xù)。疫情以來人事處立足防控疫情的需要，建立人事處與院系防疫信息員的互聯(lián)互通機(jī)制，我從那時起光榮且倍感責(zé)任地成為一名防疫信息員。數(shù)量大、時效性強(qiáng)、個性化鮮明的防疫信息工作、24*7小時的在線狀態(tài)讓我深刻體會到，我們習(xí)以為常的幸福生活是無數(shù)基層人白天黑夜的默默付出，是基層工作者們對祖國、人民拳拳的熱愛和信念。
于細(xì)節(jié)中端正思想，于日常中感受力量。正如習(xí)近平總書記所說，“青年，需立大志，明大德，成大才，擔(dān)大任”。在日常工作之外，許多同事都自愿踴躍地承擔(dān)著防疫信息員的工作，其中有工作二十余年的臨退休老黨員，也有剛剛?cè)肼毜男峦拢兄R近生產(chǎn)的懷孕準(zhǔn)媽媽。抗擊疫情眾志成城，作為個體每個人都在用自己的實際行動響應(yīng)國家號召，盡管在工作中可能會面臨或大或小的困難，但他們從來沒有退縮，哪怕放棄午飯甚至克服身體不適也要及時匯總數(shù)據(jù)，片刻不誤地完成任務(wù)。
2021年校機(jī)關(guān)迎新春聯(lián)歡晚會上人事處致敬抗疫工作者演出
近期熱映的《覺醒年代》中展示了陳獨秀、李大釗、毛澤東、陳延年等先輩的熱血愛國故事。劇中的先輩彼時適逢青春年少，在心中理想之火的指引下，他們的所思所想所行感染了無數(shù)愛國青年主動加入共產(chǎn)主義事業(yè)。站在當(dāng)今世界百年未有之大變局的十字路口，現(xiàn)在的我們不僅代表著個人，更代表著中國的未來。唯有立大志、明大德，與祖國、與時代同呼吸共命運，才能不重蹈百年前中華民族的屈辱歷史，實現(xiàn)個人的青春價值。
須早為，須長為
學(xué)如弓弩，才如箭鏃，于學(xué)習(xí)中成長，在成長路上學(xué)習(xí)。在如今信息和技術(shù)快速發(fā)展的時代，保持學(xué)習(xí)能力才能更好的服務(wù)于工作。進(jìn)入人事處之初，在單位的推薦下我參與了人事處主辦的“賦能”計劃第一期，系統(tǒng)性學(xué)習(xí)學(xué)校的人事管理規(guī)定。此外，在日后實戰(zhàn)工作中也時常能體會到“學(xué)習(xí)是終身事業(yè)”的意義。博士后開啟科研工作前都需要到博士后辦公室辦理報到手續(xù)，所以博士后辦公室是博士后進(jìn)入學(xué)校的第一道服務(wù)窗口。從入校的信息錄入、辦卡，到解說后續(xù)的工資發(fā)放、落戶，甚至幫助外籍博士后了解中國博士后制度優(yōu)渥之處等，都有我的身影。因為我們貼心周到的服務(wù)，很多博士后在日后遇到困難時仍會第一時間想到我們并致電咨詢，每當(dāng)此時都會感到信任的暖流在心中流淌。
博士后辦公室就好像博士后們的小小驛站，大家在這里停留，再揚鞭走向人生的其他舞臺。博士后辦公室的同事們都愿意自覺地提升自己：在遇到不熟悉的問題時不會因超越業(yè)務(wù)范圍去推脫，而更多會詢問了解清楚后再告知；在面對外籍博士后數(shù)量激增的情況，及時儲備和鍛煉自己的外語水平，以便提升服務(wù)質(zhì)量；在信息化辦公服務(wù)的校園管理背景下，跨界變身“產(chǎn)品經(jīng)理”，為博士后在線服務(wù)平臺和智能語音咨詢系統(tǒng)出謀劃策；在博士后工作會議和活動中積極參與，提前策劃活動方案、做禮儀等。作為時代青年不僅須早為，更須長為，在學(xué)習(xí)中錘煉自身，在進(jìn)步中提升本領(lǐng)。
第十一屆清華大學(xué)博士后創(chuàng)新講壇后人事處博士后辦工作人員合影（左一為刁玉）
先行者李大釗同志在民族危亡之際向青年發(fā)出疾呼：“以青春之我，創(chuàng)建青春之家庭，青春之國家，青春之民族，青春之人類，青春之地球，青春之宇宙，資以樂其無涯之生”。習(xí)近平總書記也多次在講話中向廣大青年發(fā)出號召：“要勇做時代前列的奮進(jìn)者、開拓者、奉獻(xiàn)者。讓青春在為祖國、為人民、為民族、為人類的奉獻(xiàn)中煥發(fā)出絢麗光彩。”
工字廳西后院一隅（刁玉 攝）
“深耕計劃”就是提供給處于青春年華的學(xué)子們?nèi)娴腻憻捨枧_。多次實踐活動讓我們對祖國大地的紅色故事有了更切實的感受；數(shù)次黨史學(xué)習(xí)讓我們對100周歲的黨有了更多深入的了解。兩年的工作經(jīng)歷讓每一位剛剛畢業(yè)的學(xué)員從象牙塔中走向腳踏實地的工作崗位。期待未來的自己在今后的學(xué)習(xí)和工作中都更能懷揣國家與時代的期望，秉持初心，扎根基層，深耕務(wù)實，篤定前行。
（清華新聞網(wǎng)8月20日電）
供稿：研工部
編輯：李華山
審核：呂婷
