人工智能技術(shù)的發(fā)展標(biāo)志著機(jī)器與人之間的信息互動達(dá)到了前所未有的高度,。這種互動的實(shí)質(zhì)是“控制”，人發(fā)出指令給機(jī)器來控制機(jī)器生產(chǎn)出人想要的信息和產(chǎn)品，而隨著機(jī)器智能水平提高,，可能的未來是機(jī)器反饋信息來控制人類的思考和行為,。
20世紀(jì)50年代，控制論創(chuàng)始人諾伯特·維納曾寫作《人有人的用處》一書,，講述了消息與通信設(shè)備的運(yùn)行原理及其對人類社會的重要性,，書中提到可以制造一部機(jī)器，“其智能就是人的智能的復(fù)制”,。在當(dāng)時(shí)看來,，這一論斷顯得有些“唐突”，而在今天看來,，這一論斷體現(xiàn)了科學(xué)家的“洞見”,。
18世紀(jì)以來的人類工業(yè)革命歷程表明，技術(shù)進(jìn)步具有不可逆性,，因?yàn)榧夹g(shù)對生產(chǎn)力的提升是巨大的,，這種誘惑力是不可阻擋的。與此同時(shí),，技術(shù)進(jìn)步又具有復(fù)雜性,，因?yàn)榧夹g(shù)并不能必然普惠地造福多數(shù)人，而且技術(shù)既可以創(chuàng)造財(cái)富也可以制造殺戮,。對人工智能技術(shù)來說,，這兩方面特征尤其突出：一方面，全世界都在快馬加鞭地推動這一新技術(shù)更新迭代,；
另一方面,，面對這一新技術(shù)進(jìn)展帶來的各種風(fēng)險(xiǎn)又明顯低估與失控。
人工智能有人工智能的用處,。以生成式人工智能技術(shù)為代表的新技術(shù)可以替代大量重復(fù)性,、模式化的內(nèi)容生產(chǎn)勞動，比如寫作項(xiàng)目計(jì)劃書,、簡單的作曲,、繪圖、翻譯,，而在新聞工作領(lǐng)域,，一般性的消息寫作、體育新聞寫作,、財(cái)經(jīng)新聞寫作等,，乃至評論文章，都可以被人工智能替代,。分析人工智能替代的這類內(nèi)容生產(chǎn),，大多具有標(biāo)準(zhǔn)化程度高,、邏輯化程度高、創(chuàng)意化程度低,、情感化程度低的“兩高兩低”特征,。
人工智能與人類智能各有各的用處。比如人工智能現(xiàn)在被大量應(yīng)用到中國電視劇海外傳播翻譯配音中,，高效率,、低成本且準(zhǔn)確度好，但有趣的是,，電視劇主角的配音還是要由人工翻譯來做,，究其原因，機(jī)器翻譯缺少情緒張力,，難以彰顯主角的個(gè)性魅力,。這充分說明，技術(shù)雖強(qiáng),，可通“有理之理”,，但對“無理之理”——人類的情感與靈動，依然有著明顯的不可逾越之界,。
人工智能的用處要服務(wù)于人類。諾伯特·維納在討論新技術(shù)新機(jī)器的發(fā)展時(shí),，特別強(qiáng)調(diào)“要關(guān)心利用新技術(shù)來為人類造福,，減少人的勞動時(shí)間，豐富人的精神生活,，而不是僅僅為了獲得利潤和把機(jī)器當(dāng)作新的偶像來崇拜”,。人工智能的用處在于減少人類的勞動時(shí)間，而不是增加人類的勞動強(qiáng)度,；在于豐富人的精神生活,，而不是封閉人的精神世界。事實(shí)上,，可以確定檢驗(yàn)人工智能技術(shù)發(fā)展健康水平的“坐標(biāo)軸”,，X軸是勞動質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如果人工智能技術(shù)的應(yīng)用讓人類的就業(yè)越來越難,、勞動強(qiáng)度越來越大,，那就不是健康的發(fā)展；Y軸是精神生活標(biāo)準(zhǔn),，如果人工智能技術(shù)的應(yīng)用讓人的視野越來越狹隘,、情緒越來越固化與極化，那就不是健康的發(fā)展,。
人工智能的用處要由人民掌握,。人類的概念是抽象的，人民的福祉是具體的，人工智能的用處要能夠服務(wù)于人類,，關(guān)鍵在于能夠服務(wù)最廣大人民的利益,，而不是僅僅讓極少數(shù)人受益。具體來說,，既不能讓人工智能技術(shù)成為少數(shù)資本家謀取私利的工具,，也不能讓人工智能技術(shù)成為少數(shù)強(qiáng)勢者控制世界的武器。既不受資本裹挾也不受權(quán)力驅(qū)使的技術(shù)才是屬于人民的技術(shù),。為此,，要防止完全由資本掌控人工智能技術(shù)，防止完全由市場機(jī)制決定人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,。保障人工智能技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展,，需要明確的社會視角與人文精神，避免資本或企業(yè)對人工智能技術(shù)的全面控制,，應(yīng)由政府和社會力量聯(lián)手把握方向,，確立人工智能技術(shù)的普惠精神與可控原則，實(shí)現(xiàn)科技向善的內(nèi)在價(jià)值追求,。
人工智能無疑是當(dāng)代人類社會最大的“顯學(xué)”,，其進(jìn)步意義毋庸置疑，但不必“當(dāng)作新的偶像來崇拜”,；對其巨大風(fēng)險(xiǎn)也應(yīng)當(dāng)正視,，亦不必“當(dāng)作新的災(zāi)難來反對”。畢竟,，人有人的用處,，人工智能有人工智能的用處，對人類社會來說,，“如機(jī)器的人”與“如人的機(jī)器”都是可怕的,，重要的是把握好各自的行為邊界，堅(jiān)持以人的用處來統(tǒng)領(lǐng)人工智能的用處,。
（胡鈺 清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授,、中國新聞史學(xué)會副會長）
編輯：李華山
