關于應對疫情、為互動討論式課程進行線上教學的一些思考

經管學院 張晨

為共同應對新型冠狀病毒肺炎的疫情，許多學校響應國家要求，做出了推遲開學、鼓勵學生在家學習的決定。在此背景下，有不少教師同仁已經開始積極探索有效的線上教學方式，力爭通過利用技術工具（如清華大學研發(fā)的“雨課堂”工具），結合在線直播和線上交互開展授課，為春季的教育教學工作積極盡力，并為在家的同學們提供良好的學習體驗。例如，清華大學電機系的于歆杰老師，在《有效應對疫情，創(chuàng)建以雨課堂直播為主要特征的混合式教學》一文中做了很好的探討，推薦各位同仁閱讀。

很重要地，我們在共同探索疫情期間的線上教學方式的過程中，需要充分考慮課程類型的差異性。必須認識到，在以往的高校課程中，關于線上教學或混合式教學的很多經驗積累，更多還是針對以課堂講授為主的課程。雖然在其中也經常鼓勵各種交互環(huán)節(jié)，但畢竟不是課程教學過程的主體。

那么問題來了：對于本來就以互動討論式教學為主的課程（以下簡稱為“互動討論式課程”），又應當如何在這一特殊時期，同樣實現(xiàn)有效、有益的線上教學？舉例來說，筆者所教授的本科生管理學課程和溝通課程中，案例研討、問答互動、小組討論、現(xiàn)場模擬練習等互動性環(huán)節(jié)，本身就占據了課堂教學至少一半以上的時間和內容。對于這樣的互動討論式課程，又需要如何應對“線下轉為線上”的挑戰(zhàn)，更好地開展疫情期間的教學工作？

在本文中，筆者希望和教師同仁們、尤其是承擔互動討論式課程的教師同仁們，共同探討這一問題上我們所面臨的難點、機遇、可能的實施方式、接下來的努力方向等。通過分享一些思考，拋磚引玉，激發(fā)大家來一起探索、共同琢磨、彼此交流、攜力成城。

1 互動討論式課程轉變?yōu)榫€上教學所面臨的挑戰(zhàn)與難點

（1）互動環(huán)節(jié)與討論過程的組織開展

包含案例分析、問答互動、全班討論、角色模擬、小組練習等各種形式的、帶有高現(xiàn)場性和高實時性的互動環(huán)節(jié)，是互動討論式課程的核心教學手段，是實現(xiàn)其教學目標的靈魂性部分。而當課程需要轉為線上教學，教師組織互動環(huán)節(jié)與討論過程的方式必然發(fā)生重大變化，對討論互動過程的有效性形成很大挑戰(zhàn)。

（2）課堂節(jié)奏的把握

在互動討論式課程中，課堂節(jié)奏的把握很大程度上是通過教師在討論中對學生發(fā)言的回應、深挖、追問，以及引導學生發(fā)言的長度、深度和往返節(jié)奏來實現(xiàn)的。而當課程轉為進行線上教學時，在節(jié)奏把控上會遇到更大難度。比如，在線上環(huán)境中，當面教學和討論時的 “連續(xù)提問、步步深究” “找到氣口、及時打斷” “呼A回B、呼B應A”等方式都更加難以便捷地應用，從而為課堂節(jié)奏的把握帶來挑戰(zhàn)。

（3）社群的建立和培育

互動討論式課程的一大長處，就是由師-生互動、生-生互動而培育形成課堂社群，并借助這樣的社群放大學習效果，讓學生們在“一起學”、“互相學”的過程中，彼此促進、共同成長。同學們的學習收獲，除了來源于教師的教授和分享，也經常來源于其他同學的思辨和觀點分享，來源于與隊友的溝通合作等。這些都有賴于課程社群的建立和發(fā)展。而當課程轉為線上教學，在社群的培育上也將遇到更大的挑戰(zhàn)。

2 互動討論式課程轉變?yōu)榫€上教學所帶來的機遇

雖然存在上述種種挑戰(zhàn)，但是互動討論式課程轉為線上教學的需求，也可以為我們的教學工作帶來一些有益的機遇。

（1）以更大的熱情探索技術工具帶來的可能性

此前，相比以講授為主的課程，互動討論式課程受到慕課、直播、智慧課堂等技術潮流的影響相對較小；我們對于深挖這些技術工具潛力的興奮度，可能也并不總是那么高——由于互動討論式教學的特殊性，在沒有這些技術工具的條件下，或者只是對它們進行最簡單的初級應用，我們也可能實現(xiàn)較好的課堂教學效果。但是這次疫情時期帶來了特殊的挑戰(zhàn)，我們有可能化壓力為動力，以更大的熱情去探索這些技術工具為教育教學帶來的可能性。而其中所積累的一些方法和經驗，即使在疫情結束后，仍有可能保留在我們的正常授課中，助力于未來的課程提升。

（2）在更廣的范圍內鼓勵學生的表達和參與

互動討論式課程經常遇到的一大問題，就是一些不習慣或不擅長于公共表達的同學，在課堂討論中可能感到羞澀和緊張，因而主動參與、主動發(fā)言的程度可能不如其他一些更為活躍的同學。但是在開展線上教學的過程中，這些同學可能通過其它渠道，做出同樣有價值的課堂貢獻——例如，線上的文字性發(fā)言渠道（如雨課堂中的“投稿”功能），可以讓一些同學獲得更多的準備時間，并更容易克服口頭發(fā)言時的緊張感，從而在課堂討論中參與得更多、更活躍。

（3）以更充分的方式獲得課堂教學效果的反饋

在以知識點講授為主的課堂教學中，教師有可能通過現(xiàn)場習題等方式，獲得關于教學效果的反饋；而雨課堂工具的應用，也加強了這種反饋的及時性。但對于互動討論式課程來說，教師卻并不總是能充分獲得關于某個互動環(huán)節(jié)的教學效果的反饋。一方面，雖然教師可以考量較為活躍的一部分同學的發(fā)言質量，但是對于另一部分相對“安靜”的同學，他們在討論環(huán)節(jié)中的思考質量如何，教師卻不易當場掌握；另一方面，有時候過于活躍熱烈的討論氛圍，反而可能使一些同學的有深度、有復雜性的想法不易得到表達。這些都會影響我們對于互動和討論環(huán)節(jié)的教學效果的評估。但是如果我們能結合線上教學的一些技術工具，則有可能在這些方面獲得改進的機會。

舉例來說，在筆者所進行的本科生管理學課程中，曾有一次在小組現(xiàn)場練習之后的展示環(huán)節(jié)，嘗試開放了雨課堂的“彈幕”功能。原本通過抽簽展示，只能了解被抽中的小組在當堂練習中的思考質量，但是通過彈幕，我更多地了解了其他同學的反應和想法，這對于評估這個現(xiàn)場練習環(huán)節(jié)的教學效果，是很有幫助的反饋性信息。在筆者另一門的研究方法課程中，也曾經在結課一堂的自由討論環(huán)節(jié)，嘗試應用了雨課堂的“投稿”功能，并得以發(fā)現(xiàn)，平時討論中相對安靜的一些同學，通過線上投稿也能提出很多有價值的問題和觀點；而他們在投稿中提出的問題和觀點，對更充分地評估這一討論環(huán)節(jié)的啟發(fā)性效果很有助益。

綜合以上幾點，我們應當有信心抓住疫情期間進行線上教學的特殊機遇，轉而為我們在互動討論式課程中的教學提升提供助力。

3 為互動討論式課程進行線上教學的可能實施方式：當前的一些思考

要應對以上挑戰(zhàn)和機遇，最終還是需要我們落實到線上教學的具體實施方式中。并且，這些方式需要針對互動討論式課程的自身特點，才能夠足夠合理、有效。由于疫情發(fā)生突然，一些針對互動討論式課程的線上實施方式，可能尚未得到足夠的實驗和實踐積累（在這一點上，不同于已有慕課教學和混合式教學較多經驗積累的講授式課程）。以下分享筆者個人的一些思考，但本文還是更多寄希望于拋磚引玉、眾人拾柴火焰高，最終通過大家的共同琢磨和互相交流，不斷挖掘和發(fā)展出更好的實施方式。

需要說明，以下關于實施方式的各點思考，前提假設是教師將主要應用雨課堂工具、通過線上直播來實現(xiàn)課堂過程。關于運用雨課堂工具的操作方式和一般性問題，已有不少說明資料和探討文章，因此這里主要針對互動討論式課程的一些特有問題進行討論。

（1）考慮以投票、彈幕、投稿等形式，代替部分的口頭討論互動

雨課堂工具提供了多種的課堂交互方式。雖然這些交互方式可能不如現(xiàn)場討論那樣節(jié)奏緊湊、豐富度高，但是如果我們能恰當地加以運用，仍然可以為學生創(chuàng)造積極的互動討論體驗。舉例來說，一些評價式、表態(tài)式的討論問題（比如：“你支持還是反對主人公做這個決定”“如果是你，可能選擇以下哪種方式應對這個情況”），可以運用雨課堂的“投票”功能來組織參與；一些簡短的回應性問題（比如：“在剛才的模擬練習中，你在團隊里有什么突出感受，請給出一些關鍵詞”），可以通過雨課堂的“彈幕”功能進行討論；一些需要稍微展開表達、但是所需回答并不太長的問題（比如：“如果你現(xiàn)在處在A的角色中，你會首先用一個什么理由來說服B”），可以采用雨課堂的“投稿”功能進行發(fā)言討論，教師還可以將其中的一些投稿投屏，引導學生進一步互相回應討論。

要運用這些雨課堂工具來取代部分的現(xiàn)場口頭討論，我們也不能簡單照搬、照挪原來的課堂討論方案，而需要針對討論問題和流程進行一些調整設計。例如，一些層次厚、面向多、在原來現(xiàn)場討論中需要較長表達的問題（比如“你如何看待主人公當前的這個處境”），可能并不適合簡單挪移過來，直接用投票、彈幕、投稿等這些方式進行討論，而可能需要我們把問題拆分成多個層次、多個步驟來逐漸遞進，再運用雨課堂工具（比如第一步問題：“你認為當前的這個處境是更有利于A還是更有利于B”【用投票】；然后第二步問題：“認為有利于A的同學，你們最主要的一點原因是什么”【用彈幕或投稿】）。可以說，討論方式的改變和討論方案的調整（尤其是討論問題的設計），二者應該是彼此聯(lián)動的，在進行前者的同時也應該關注后者。

（2）考慮結合其它額外的技術工具，以電話會議的形式實施一些集中性語音討論

在互動討論式課程中，“雙向互動、多邊發(fā)言、實時回應”是課堂教學過程的重要特點之一。在既有的課堂直播工具中，比較容易實現(xiàn)“師到生”的直播傳遞，而不那么易于實現(xiàn)“生到師”的反向直播，乃至“生到生”的橫向直播。同時，上述雨課堂的交互工具雖然有用，但它們的實時性、交互性、表達豐富性，相比口頭發(fā)言和多方討論畢竟仍有局限性，難以用來深入討論一些更為復雜豐富的問題。

因此，為了更好地達成互動討論式課程的教學目的，有必要考慮結合雨課堂以外的其它一些技術工具，包括電話會議的軟件工具，在課堂的一段時間內（如15~30分鐘），集中性地進行一些實時性、互動性、有深度和復雜度的語音討論。例如，目前已經存在一些比較成熟的視頻會議、電話會議的軟件平臺和工具，可以實現(xiàn)電腦、手機、客戶端、瀏覽器、電話撥號等不同的接入方式，使得在家的學生即使在不同條件下，都能夠語音接入，參與全班性或分組性的分享和討論。這樣的軟件工具，如果能夠容納較多的參會者，應當能滿足互動討論式課程中的中小班教學要求。

（3）考慮以個人分享和課外互動的形式，增強同學之間的社群感

在互動討論式課程中，學生通過在課堂現(xiàn)場的討論練習等“親密接觸”，有利于形成較強的學習社群感（sense of community）。而在線上教學的過程中，班上的其他同學經常被簡化成一個個陌生的名字、頭像，缺乏了課堂上那樣親切生動的身影形象，也更難產生彼此之間的聯(lián)結感。有沒有可能在線上教學的過程中，也為同學們創(chuàng)造一些更為鮮活的身影形象，增進大家的社群感？一種可能的方式，是鼓勵同學制作自己的“個人卡片”（例如包括姓名、班級、照片、興趣愛好、最希望其他同學知道的一點趣事，等等）。在最初階段的教學過程中，配合每一位同學在課堂過程中的發(fā)言和參與，在雨課堂或者微信班級群中進行推送，使得其他同學能“既聽其言、亦識其人”，產生更多的親切感和聯(lián)結感。

另一種增強社群感的可能方式，是增加師生之間、生生之間在課外（包括課前和課后）的問候和互動。例如，筆者在以往線下教學的過程中，會用每次課前的幾分鐘，和在座的同學們就校園學習生活的一些近況進行輕松的談話聊天（比如“大家有幾門期中考試”“最近宿舍是否來了暖氣”“誰參加了上個周末的社團嘉年華”等等）。雖然都是簡單的聊天或者問候，但是可以讓同學們感到教師的真誠關心，以及同學之間的共同話題性，在潛移默化中增進課堂上的社群感。在疫情時期的線上教學中，也可以通過班級微信群、雨課堂班級群、或者語音聯(lián)線的機會，對學生在疫情期間的學習生活情況進行問候和關心，也鼓勵學生之間彼此關心和鼓勵，增強課程的社群感，創(chuàng)造更為溫情、也更為有效的學習體驗。

（4）靈活調整課堂素材的呈現(xiàn)形式

在互動討論式課程中，經常需要用到不同形式的素材內容來作為討論的基礎，諸如視頻案例、紙版練習材料等。在轉為線上教學的過程中，我們可能需要靈活調整一些素材內容的呈現(xiàn)形式。比如將原來用多媒體教室播放的視頻案例，轉變?yōu)槔糜暾n堂的視頻插入功能制作的課程資料，進而用雨課堂進行推送；將原來現(xiàn)場討論中的梳理性黑板板書，轉變?yōu)橛暾n堂直播中的電子白板板書等。

此外，在互動討論式課程的現(xiàn)場教學中，教師的“存在”本身通常就是一種強有力的呈現(xiàn)。教師的語言、姿態(tài)、神情、手勢，以及由淺入深、娓娓道來的講述和引導方式，本身就有利于提升課堂上的傳遞性和參與感。但是在線上直播的教學環(huán)境中，教師的個體存在的“呈現(xiàn)度”很可能被削弱，需要考慮以其它素材和呈現(xiàn)形式進行一定補充。比如，在講述富有感染力、或者具有幽默感的實事實例時，原來能夠配合以教師本人的神情、手勢、姿態(tài)，加強講述效果；而在轉為線上教學之后，則可能需要考慮借用其他一些素材（比如具有感染力或幽默感的圖片），插入到直播中，起到補充性的呈現(xiàn)作用。

4. 為互動討論式課程進行線上教學：下一步的準備工作和努力方向

要更好地探究互動討論式課程的線上教學方式（不限于筆者的上述分享，也鼓勵更多的教師同仁進行探索和交流），我們作為一線教學工作者，可以在以下方面多加努力。

（1）盡早學習并熟練運用相關技術工具
以雨課堂工具為例，已有不少說明材料可供我們下載自學。未來，雨課堂平臺或是各個高校也有可能提供更多的培訓機會。作為教授互動討論式課程的教師，我們可能面臨著比講授式課程更大的技術挑戰(zhàn)，因此更應當盡早上手學習、操練，并且可以邀請親友、教師同事、助教團隊等幫助進行各種操作實驗和線上模擬，盡可能在開課之前做好充足準備，在正式授課中為同學們提供足夠流暢的學習體驗。

（2）細致進行前期備課，梳理課堂內容和教學方案

如前文所述，由于線上教學的特點，我們在授課中的討論組織、問題設計、素材呈現(xiàn)、節(jié)奏把控、時間方案等都可能需要一些相應的調整。我們可以盡力多預留一些前期備課時間，對原有的課堂內容和課堂教學方案進行梳理，結合線上教學工具的運用方式，對細節(jié)處進行更多的思考和調試，從而實現(xiàn)更為細致、更為充分的課程準備。

（3）勇于向學生群體請教學習，師生共建，共同挖掘有用的教學工具和開展方式

以95后、00后為代表的本科生群體，是互聯(lián)網時代的“原住民”，熟悉各種網絡空間的運作方式、以及各種前沿的資源和工具。作為教師，我們大可以向學生積極咨詢和請教——比如，“我們之前在教學中的這種環(huán)節(jié)，現(xiàn)在要線上做，你們是否有什么軟件工具可以推薦？”“我們要對這些主題和內容進行討論，你們覺得什么樣的線上討論形式會讓你們投入度更高？”以筆者此前開展的課程為例，不少發(fā)揮了重要作用的工具——如動態(tài)二維碼簽到、線上文檔實時協(xié)作、云盤收交大體量作業(yè)等——都是通過學生推薦、或是教師挖掘而師生共同實操完善的過程而得以實現(xiàn)。在線上教學的過程中，尤其可以更多發(fā)揮學生群體的智慧和貢獻。

（4）主動爭取額外的技術支持乃至經費支持

可以想見，各種工具平臺或各個學校在疫情期間能夠提供的統(tǒng)一建議方案，主要還是會針對以講授為主的課程，畢竟其課程數量更大、更有普遍性。因此，作為互動討論式課程的授課教師，我們應該更加主動，“向前一步”，為了課程的教學目標和學生的學習體驗，積極爭取額外的技術支持乃至經費支持。例如，除了雨課堂工具以外，可能還需要向學校、院系爭取開展電話會議的軟件資源支持和技術支持；如果校內在短時間內不易提供這樣的資源，可能還需要爭取額外的經費支持，從市面上獲取可靠可用的軟件工具，在疫情特殊時期內加以集中應用。

（5）在實驗和實踐中不斷迭代改進，并進行同行分享交流

既然要應用新方式、新手段，就免不了會遇到各種難題乃至挫折事件（比如在課堂過程中的技術故障和聯(lián)線失敗等）。在當前的特殊情況下，我們更應當保持旺盛的進取心，一方面通過主動進行小范圍實驗，不斷嘗試各種技術功能和過程設計（比如號召親友、同事、助教團隊組成線上迷你課堂，模擬試驗線上功能和過程環(huán)節(jié)），另一方面不怕失誤、不怕犯錯、不怕在學生面前尷尬、丟面子，在實踐的積累中不斷迭代改進，并最終通過開放的分享交流，共同探索、共同提升，最終為戰(zhàn)“疫”期間的教育教學事業(yè)，共同貢獻我們的積極力量。

編輯：周襄楠 李華山

審核：高原