銳意進(jìn)取補(bǔ)短板 主動作為促提升
——后勤2018年工作回顧
2018年,，后勤全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，認(rèn)真開展后勤綜合改革與發(fā)展方案和“十三五”規(guī)劃的中期評估,，按照“補(bǔ)短板,、求創(chuàng)新、促提升”工作思路,，齊心協(xié)力,、銳意進(jìn)取，努力推動后勤各項(xiàng)事業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,，得到了全校師生的好評,，較好地實(shí)現(xiàn)了“三滿意”的目標(biāo)。
全面加強(qiáng)黨的建設(shè)
街道黨工委,、校醫(yī)院黨委和后勤黨委根據(jù)中央和學(xué)校的要求,，帶領(lǐng)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，深入貫徹全國教育大會精神,，全面加強(qiáng)黨的建設(shè),，落實(shí)全面從嚴(yán)治黨要求,，全力推動后勤事業(yè)改革發(fā)展。
各級黨組織認(rèn)真開展“基層黨組織建設(shè)提升年”活動,，圍繞六大工程,，在發(fā)揮政治核心作用、規(guī)范基層黨建制度,、創(chuàng)新職工思想政治工作等方面積極開展工作,。堅(jiān)持思想引領(lǐng)，通過多種形式,，推動教職工政治理論學(xué)習(xí)全覆蓋,。
后勤各單位認(rèn)真總結(jié)回顧改革開放40年來后勤取得成績和經(jīng)驗(yàn)，梳理了后勤改革發(fā)展的脈絡(luò),，對發(fā)展歷程進(jìn)行了階段性劃分,，撰寫了后勤改革開放綜述材料，匯編了改革發(fā)展大事記和代表性照片,，積極配合學(xué)校改革開放40周年展覽,。
后勤黨委完成四個中心黨總支換屆工作，總支書記與中心主任由同一人擔(dān)任,，委員人數(shù)增加至7人,，有力加強(qiáng)了黨總支的工作力量。后勤黨委入選學(xué)校首批黨建標(biāo)桿創(chuàng)建單位,，物業(yè)中心學(xué)生公寓區(qū)事務(wù)科黨支部入選首批標(biāo)兵黨支部創(chuàng)建支部,。
深入推進(jìn)后勤綜合改革
后勤主動對標(biāo)學(xué)校要求，在前期任務(wù)落實(shí)情況檢查基礎(chǔ)上認(rèn)真開展綜合改革與“十三五”規(guī)劃的中期評估,，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)成效,，查找問題不足，把提升隊(duì)伍建設(shè)水平和推動信息化建設(shè)作為重點(diǎn)工作全力推進(jìn),。中期評估表明后勤改革發(fā)展的目標(biāo)合理,、思路措施有效，主動適應(yīng)了學(xué)校綜合改革和“雙一流”建設(shè),，進(jìn)一步堅(jiān)定了后勤改革求發(fā)展,、發(fā)展促提升的工作信心。
后勤信息化建設(shè)取得新進(jìn)展,。后勤制定了《后勤信息化建設(shè)規(guī)劃》,，完善了信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)制，平安校園建設(shè)提升工程,、紫荊區(qū)節(jié)能監(jiān)管平臺示范項(xiàng)目等一批信息化項(xiàng)目順利完成,，促進(jìn)了后勤工作不斷提升。后勤綜合服務(wù)平臺建設(shè)不斷推進(jìn)，“一站式”服務(wù)模式不斷擴(kuò)大,，全年受理來電20多萬人次,，辦理業(yè)務(wù)7000余件，“清華后勤”微信公眾號關(guān)注人數(shù)1.1萬余人,，閱讀量超過28萬,。
后勤綜合管理水平不斷提升，預(yù)算管理,、招標(biāo)管理,、合同管理更加規(guī)范?？倓?wù)辦和基建處全年采購與招標(biāo)151項(xiàng),，合同總金額約19.4億元?？倓?wù)辦,、保衛(wèi)處、基建處,、修繕中心,、接待中心、飲食中心六個部門作為學(xué)校合同歸口管理單位,，全年審批備案合同超過4400份，合同金額28.5億元,。
總結(jié)評估工作繼續(xù)改進(jìn),，修訂了《清華大學(xué)后勤單位年度總結(jié)評估實(shí)施細(xì)則》，優(yōu)化了評估維度,、評估指標(biāo)和結(jié)構(gòu)比例,，進(jìn)一步健全了考核評估體系，有效發(fā)揮總結(jié)評估工作的激勵作用,。
著力加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè)
依據(jù)事業(yè)發(fā)展規(guī)劃和部門職責(zé)定位,，科學(xué)設(shè)崗定編，制定了《后勤職工隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃與改革方案》,。后勤各單位基本完成職工隊(duì)伍改革方案,，完善崗位體系、評價體系,、激勵體系,、發(fā)展體系，著力建設(shè)一支專業(yè)化,、職業(yè)化的職工隊(duì)伍,。
后勤實(shí)施干部骨干“國際化能力提升計(jì)劃”，安排2個交流學(xué)習(xí)團(tuán)分別赴新加坡、美國等專題調(diào)研交流后勤服務(wù)與管理工作,，選派骨干職工參與學(xué)校海外研修項(xiàng)目,，拓寬了后勤干部骨干的國際視野，堅(jiān)定了做好一流后勤服務(wù)保障工作的信心,。
大力開展職業(yè)培訓(xùn),，不斷提高職工專業(yè)化水平。后勤各單位加大職工技能培訓(xùn),，舉辦多工種,、多專業(yè)的技能比武，助力青年職工成長成才,。瀾園食堂的趙春梅和寓園食堂的張秀龍參加“北京市第八屆商業(yè)服務(wù)業(yè)技能大賽”中式面點(diǎn)師項(xiàng)目比賽,，分別獲得第二名和第三名的好成績。物業(yè)中心舉辦第四期青年骨干提高班,，提高青年骨干綜合素質(zhì),。
努力建設(shè)美麗校園
按照規(guī)劃部門統(tǒng)籌、職能部門協(xié)作,、專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé),、專家全程咨詢、師生廣泛參與的工作思路,，推進(jìn)校園總體規(guī)劃修編（2021-2030）有序開展,。空間資源統(tǒng)籌,、空間形態(tài)優(yōu)化,、生態(tài)景觀提升、交通系統(tǒng)優(yōu)化,、基礎(chǔ)設(shè)施提升和智慧校園建設(shè)等六個專題十個子項(xiàng)的研究基本結(jié)題,，總體規(guī)劃的編制工作已經(jīng)啟動。校園規(guī)劃加強(qiáng)了校園承載能力研究,，引導(dǎo)學(xué)校發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和資源配置方式改革,。
校園建設(shè)工程緊張有序推進(jìn)。綜合實(shí)驗(yàn)大樓,、北體育館等四個項(xiàng)目開工建設(shè),，校內(nèi)在建工程達(dá)到8項(xiàng)約38萬平米，創(chuàng)歷史新高,。法律圖書館等三個項(xiàng)目約4.7萬平方米竣工投入使用,，科學(xué)博物館等10個項(xiàng)目的前期工作積極推進(jìn)。校園景觀提升計(jì)劃繼續(xù)實(shí)施,，主樓周邊,、學(xué)生宿舍1-4號樓周邊,、校河二期景觀建設(shè)等10項(xiàng)工程完成，改造面積約11萬平方米,。
持續(xù)強(qiáng)化安全秩序管理
積極構(gòu)建和完善“大安全”工作格局,，不斷健全安全管理的長效機(jī)制和工作體系。校園安全文化建設(shè)取得較大進(jìn)展,，安全培訓(xùn)基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋,，廣大師生安全意識進(jìn)一步提升。充分利用政府“吹哨報到”機(jī)制,，發(fā)揮大院街道獨(dú)特優(yōu)勢,，城管、食藥等政府下沉執(zhí)法力量為學(xué)校管理保駕護(hù)航,，建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,，取締無照經(jīng)營，整治違規(guī)攤販,，打擊游商黑導(dǎo),。
校園消防安全管理得到加強(qiáng)。落實(shí)消防安全責(zé)任制,，簽訂安全責(zé)任書,，實(shí)現(xiàn)消防報警聯(lián)網(wǎng)，完善安全督導(dǎo)制度,，堅(jiān)持定期排查整改隱患,，隱患數(shù)量下降50%。
校園交通環(huán)境不斷改善,，通過新開東三門,、升級道閘系統(tǒng)、改造油庫門,、開通“潮汐車道”、實(shí)現(xiàn)實(shí)時路況引導(dǎo)等措施,，師生進(jìn)出校園的通行效率進(jìn)一步提升,。校園參觀管理不斷改進(jìn)，通過采取網(wǎng)上預(yù)約,、 “三門入?！薄⒎謺r引導(dǎo)等措施,，在參觀人數(shù)增加12%的情況下,，校園井然有序，參觀者總體滿意率超過88%,。
不斷提升運(yùn)行服務(wù)質(zhì)量
全力推動“改善基本辦學(xué)條件”,、“雙一流”基礎(chǔ)設(shè)施類國撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目的實(shí)施,，不斷改善校園環(huán)境設(shè)施，全年共完成60個項(xiàng)目,，總金額約2.2億元,。校園市政條件不斷改善，供暖熱力干線改造,、變電站電纜溝建設(shè),、西北小區(qū)和荷清苑自備井水源置換、公共衛(wèi)生間建設(shè)及改造等任務(wù)順利完成,，校園整體保障能力得到提升,。
學(xué)生生活學(xué)習(xí)條件不斷改善。南區(qū)9號樓,、10號樓,、10號樓北樓投入使用，在宿舍樓更新家具空調(diào),，增配洗衣機(jī),、烘干機(jī)和洗鞋機(jī)。四教,、東階梯教室啟動裝修改造,，在六教增設(shè)公共交流休閑空間。校園生活的國際化水平持續(xù)提升,，校醫(yī)院,、國際學(xué)生公寓、食堂餐廳等場所實(shí)現(xiàn)中英雙語標(biāo)識,。
校園餐飲服務(wù)繼續(xù)堅(jiān)持公益性辦伙方向,，保障基本伙食價格穩(wěn)定，調(diào)整飲食結(jié)構(gòu),，豐富飲食品種,。綠色食品基地建設(shè)和農(nóng)校對接采購持續(xù)推進(jìn)。全部學(xué)生食堂通過食品安全認(rèn)證,，保證舌尖上的安全,。寓園食堂修繕、“明廚亮灶”工程,、手機(jī)端充值結(jié)算等工作順利完成,，師生就餐體驗(yàn)進(jìn)一步改善。
校園接待服務(wù)水平不斷提升,，高質(zhì)量完成26次國內(nèi)外政要接待任務(wù),。校園公交車服務(wù)40余萬人次，收發(fā)服務(wù)140萬件次,。
校園商貿(mào)服務(wù)不斷創(chuàng)新,。新增賽百味項(xiàng)目,，基本完成校園商貿(mào)服務(wù)規(guī)劃布局。全年服務(wù)師生324萬人次,，同比增加9%,，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
校園醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升,，健康促進(jìn)行動計(jì)劃開始推進(jìn),。校醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃和建設(shè)計(jì)劃順利通過學(xué)校批準(zhǔn)并開始實(shí)施，增設(shè)核磁科目,，更新醫(yī)療設(shè)備,，新開展檢測、治療項(xiàng)目14個,。校醫(yī)院全年門急診超47萬人次,，體檢2.4萬人次。
家屬區(qū)綜合服務(wù)和社區(qū)環(huán)境不斷改善,，校內(nèi)6個老舊社區(qū)全部實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)物業(yè)化管理,，為老服務(wù)、優(yōu)質(zhì)幼教等項(xiàng)目各具特色,，形成了獨(dú)特的品牌,。
積極促進(jìn)校園共建共享
貫徹落實(shí)全國教育大會精神、全國高校政治思想會議精神,，堅(jiān)持在校園管理服務(wù)中踐行“三全育人”,。不斷加強(qiáng)學(xué)生社區(qū)文化建設(shè)、學(xué)生生活素質(zhì)教育,、公寓輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè),，設(shè)立校園安全體驗(yàn)日、開展勤工助學(xué)等活動,，通過實(shí)際體驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生勞動觀念,，不斷拓展“管理育人、服務(wù)育人,、環(huán)境育人”新領(lǐng)域,。繼續(xù)推進(jìn)中外學(xué)生混住，來自16個國家的95名國際生入住國內(nèi)學(xué)生公寓,。在國際學(xué)生中開展了“中國年文化體驗(yàn)活動”，讓國際學(xué)生充分感受中國文化和清華文化,。
不斷拓寬師生參與校園管理服務(wù)的渠道,，提高師生參與感、安全感和獲得感,。建立校園建設(shè)師生溝通會,、校園景觀環(huán)境咨詢委員會,、物業(yè)中心下午茶、飲食中心午餐會,、保衛(wèi)處交流會等溝通機(jī)制,，認(rèn)真聽取采納師生的建言獻(xiàn)策，吸引他們直接參與到校園管理服務(wù)的規(guī)劃,、決策,、執(zhí)行等各個環(huán)節(jié)，促進(jìn)校園共建共享,。
2019年是新中國成立70周年,，是學(xué)校建成世界一流大學(xué)的關(guān)鍵之年，是后勤實(shí)現(xiàn)改革發(fā)展目標(biāo)的攻堅(jiān)之年,。后勤全體干部職工要圍繞學(xué)校工作部署和師生期盼,，按照“強(qiáng)基礎(chǔ)、建隊(duì)伍,、解難題,、促提升、惠民生,、保穩(wěn)定”的工作思路,，堅(jiān)定方向，主動作為,，穩(wěn)中求進(jìn),，全力推動后勤各項(xiàng)事業(yè)的平穩(wěn)有序發(fā)展，為學(xué)校深化綜合改革和“雙一流”建設(shè)繼續(xù)提供堅(jiān)強(qiáng)支撐和有力保障,！
來源：新清華 2019年后勤增刊
（清華新聞網(wǎng)5月5日電）
供稿：后勤黨辦
編輯：張睿
審核：周襄楠
