扎根一線 勤學(xué)善專
——記清華大學(xué)“身邊榜樣”、物業(yè)中心劉建明
劉建明,，1969年出生,，本科學(xué)歷，2005年進入清華大學(xué)工作,，先后在修繕中心和物業(yè)中心負責(zé)供暖,、供水運行保障工作。現(xiàn)任清華大學(xué)物業(yè)管理中心熱水維修班班長，主要負責(zé)學(xué)生區(qū)樓內(nèi)生活熱水的日常運行與維修工作,。
自2005年入校工作開始,，劉建明基層扎根13年。在同事們的眼中,，他既是一位親和的師長,，又是一位勤學(xué)善專的業(yè)務(wù)能手，更是一位埋頭苦干的身邊榜樣,。
扎根一線,，做好學(xué)生區(qū)水維修服務(wù)
進校之初，劉建明虛心向了解紫荊區(qū)工作的領(lǐng)導(dǎo),、同事和老師傅請教,，利用業(yè)余時間鉆研技術(shù)，很快便成為業(yè)務(wù)骨干,。一提起劉建明的技術(shù),，大家都心服口服。劉建明不僅是技術(shù)專家,，更是管理能手,。不論是在后勤修繕中心還是在物業(yè)中心，他都是從零開始組建團隊,，從最初的一兩個人到現(xiàn)在二十多人的維修團隊,，劉建明既是班長也是師傅，注重發(fā)揚后勤“傳,、幫,、帶”的優(yōu)良傳統(tǒng)，手把手地傳授技藝給年輕職工,，培訓(xùn),、指導(dǎo)新員工開展工作。他將日常維修服務(wù)安排得井井有條,，同時開動腦筋調(diào)動班組職工的積極性,，形成了不斷積極向上的班組氛圍。
向新員工講解水泵控制柜知識
作為一名老黨員,，他一向不計個人利益得失,，吃苦在前。他是職工身邊的榜樣,。2018年11月1日晚上8點,，南區(qū)7號樓配電室進水，劉建明第一時間趕到現(xiàn)場,，事發(fā)緊急,，現(xiàn)場有漏電危險,，但他沒有退縮，親自排查問題,，組織排水,，聯(lián)系搶修。凌晨1點,，現(xiàn)場搶修完成,，他拖著一身的疲憊離開，這只是他多年工作的一個很小的片段,。多年來,，已經(jīng)有數(shù)不清的深夜緊急搶修，他都第一時間趕到現(xiàn)場,。多少次深夜歸家,，他面對妻兒心存愧疚，但下一次再遇到突發(fā)事件時,，他又堅定地走在前面,。
他經(jīng)常對同事們講：“作為一名服務(wù)人員，不僅要立足本職做好眼前的事,，還要多了解同學(xué)們的需求,，解決他們最需要的才能獲得同學(xué)認可。”2013年以前,，南區(qū)宿舍同學(xué)洗澡是在樓外公共浴室,，距離很遠，尤其冬季或雨雪天氣很不方便,。在了解同學(xué)們的需求后,，劉建明多次向上級領(lǐng)導(dǎo)反映積極推進。后經(jīng)學(xué)校同意在樓內(nèi)設(shè)置洗浴間后,，他又帶領(lǐng)團隊勘測現(xiàn)場,、設(shè)計方案、組織施工,，終于實現(xiàn)了同學(xué)在樓內(nèi)洗浴這一多年的愿望,。為了讓同學(xué)更好地享受熱水淋浴服務(wù)，劉建明多方收集學(xué)生建議,，征詢同學(xué)意見,，在洗浴間安裝置物架、增加清晨7點到9點時間段的熱水供應(yīng),、完善浴室后期的配置和管理,，為同學(xué)提供最大的便利,。
指導(dǎo)新員工維修
勤學(xué)善專,，做技術(shù)改造排頭兵
在做好日常工作的同時,，劉建明也深深認識到，無論是個人還是維修團隊,，都必須具有快速處理出現(xiàn)的各類難點及故障的能力,，而且還要與時俱進、不斷創(chuàng)新,，才能給師生提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù),。因此，他帶領(lǐng)團隊深入鉆研,、開拓創(chuàng)新,，解決了一個又一個技術(shù)難題，既提高了同學(xué)的住宿生活品質(zhì),，同時又為學(xué)校節(jié)約了維修資金,，充分體現(xiàn)了干一行、愛一行,、鉆一行的精神,。
由于紫荊公寓泵房建在樓內(nèi)且有熱水管道、水箱,、交換器,、水泵等設(shè)備運行，站內(nèi)溫度可達到50多度,。溫度高,、濕度大，導(dǎo)致泵房上面的同學(xué)房間溫度很高,，共有20多間學(xué)生宿舍無法住人,。針對這些問題，劉建明提出了泵房改造方案,，將主要散熱源交換器加裝可拆卸的保溫板,，水箱的透氣管道引到室外，水箱增加保溫層,，最大限度的減小散熱源,；頂板及墻面加裝了吸音隔熱層；增加自動通風(fēng)設(shè)備,。改造后泵房溫度下降20多度,，泵房上面的房間能夠正常住人了，解決了熱水泵房和學(xué)生房間溫度高的問題,。
再比如,，由于水質(zhì)原因，紫荊公寓生活熱水管道和設(shè)備結(jié)垢嚴(yán)重,，設(shè)備經(jīng)常因水垢出現(xiàn)故障,，部分學(xué)生房間應(yīng)因結(jié)垢管道堵塞無法供水,。物業(yè)中心每年暑寒假都要投入大量的人力、財力對設(shè)備進行檢修,，清洗管道,，運行成本高且嚴(yán)重影響學(xué)生正常用水。針對這些問題,，劉建明通過咨詢專家,、查找資料，發(fā)現(xiàn)硅磷晶阻垢效果明顯,，但由于以前沒有使用過該產(chǎn)品,，不知對人體皮膚有無傷害，在沒有拿到第一手資料情況下不敢輕易使用,。他自己搭建平臺做實驗,，阻垢效果很明顯。處理后的水質(zhì)經(jīng)衛(wèi)生局指定監(jiān)測單位檢測,，達到飲用水標(biāo)準(zhǔn),。2013年底，給紫荊公寓學(xué)生區(qū)供水站安裝了水處理器,，運行穩(wěn)定,。改造后，管道堵塞和樓內(nèi)維修量明顯減少,，供水設(shè)備沒有出現(xiàn)因結(jié)垢故障,。以前平均每天有60余張因管道堵塞的維修單，現(xiàn)在維修單為零,，滿意度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯提升,，運行費用明顯下降。
水泵搶修
2013年劉建明接管學(xué)生區(qū)太陽能運行后,，發(fā)現(xiàn)太陽能熱水系統(tǒng)在設(shè)計時將輔助電加熱棒直接安裝在水箱中,，當(dāng)電加熱棒出現(xiàn)故障需要更換時（半年更換一次），要將水箱內(nèi)熱水全部排放干凈才能更換或維修,，待維修工作結(jié)束后重新對水箱注水加熱,，整項工作流程至少需要2至3天，給樓內(nèi)同學(xué)日常生活帶來極大不便,。針對上述問題,，他嘗試對輔助加熱系統(tǒng)進行改造。增加一臺小水箱,，把大水箱中原有同等功率的電加熱棒放置到小水箱中,，加裝循環(huán)泵，同時控制啟停,。循環(huán)泵抽取大水箱中的水到小水箱中進行加熱,，然后循環(huán)到大水箱中,，這樣即降低了加熱棒周圍的溫度，延長了加熱棒的壽命（改造后到現(xiàn)在加熱棒幾乎沒有損壞）,。在維修時只需將小水箱的水排出，不影響學(xué)生使用,，同時節(jié)約了能源,，也利于日常維護。現(xiàn)在所有太陽能都進行了改造,，效果很好,。
再轄區(qū)查看設(shè)備運轉(zhuǎn)情況
工作之余劉建明積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,，不斷提高業(yè)務(wù)能力和管理水平,。2008年通過了技師資格考試，同年取得了建筑工程管理本科學(xué)歷,。期間兩次獲得后勤技能標(biāo)兵稱號,，所帶領(lǐng)班組多次獲得優(yōu)秀班組。他用自己的不懈努力和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，在看似平凡的崗位上不斷創(chuàng)新突破,、取得成績，不僅得到了學(xué)校的認可,，也成為身邊人的榜樣,。
編輯：高原 審核：周襄楠
