無標(biāo)題文檔堅(jiān)定必勝信心 無畏抗擊“非典”
——清華園街道防控“非典”事跡二三則
“我們遇到了突發(fā)災(zāi)害，我們面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)，我們要有勇氣應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，我們要堅(jiān)定信心戰(zhàn)勝非典。”這是清華園保衛(wèi)戰(zhàn)打響之時(shí)街道領(lǐng)導(dǎo)向全體干部發(fā)出的動(dòng)員令。4月中旬，北京“非典”肆虐，疫情蔓延，堵住“非典”進(jìn)社區(qū)是特殊時(shí)期街道肩負(fù)的重任。這場(chǎng)硬仗能否打好直接關(guān)系到學(xué)校整個(gè)疫情控制的大局。三十多天來，街道黨委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)廣大干部職工團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，抱定必勝信念，克服一切困難，以扎實(shí)工作、頑強(qiáng)拼搏進(jìn)取的精神抗擊“非典”。期間，越過了一道道難關(guān)，解決了一個(gè)個(gè)難題，辦成了一件件大事，經(jīng)受了一次次考驗(yàn)，串起這些片段，感悟到街道人不怕苦、甘心奉獻(xiàn)的閃光點(diǎn)。
迎難而上，解決難題
“非典”戰(zhàn)役打響后，居住在西王莊小區(qū)（即東南小區(qū)）的我校教職工強(qiáng)烈要求將我校教職工居住的9棟家屬樓相對(duì)獨(dú)立封閉。由于東南小區(qū)屬學(xué)院路街道管轄，屬社會(huì)單位人員混合居住，需經(jīng)海淀區(qū)政府協(xié)調(diào)，封閉難度相對(duì)較大，多年沒有解決。接到學(xué)校教職工的請(qǐng)求，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)轉(zhuǎn)交給街道辦事處。4月29日上午，街道開會(huì)研究西王莊小區(qū)我校教職工出入管理問題，決定“兩步”工作同時(shí)進(jìn)行，即馬上組織人力籌備封閉建設(shè)，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。隨即街道居民民政科、東南家委會(huì)的干部與西王莊居委會(huì)及學(xué)院路主管副主任聯(lián)系，提出了打開東門分散人流、北部封閉的方案，中午形成書面請(qǐng)示報(bào)告。下午3:00，街道辦事處主任孫哲向海淀區(qū)街工辦主任王秀芝遞交請(qǐng)示報(bào)告，并立即與副區(qū)長(zhǎng)蔡長(zhǎng)敏研究，取得了區(qū)政府的支持，區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)表示學(xué)院路街道的工作由區(qū)政府協(xié)調(diào)。4月30日，街道防治“非典”領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)裴兆宏與城管科、保衛(wèi)部等部門負(fù)責(zé)同志實(shí)地考察勘測(cè)，確定封閉方案，經(jīng)鄭燕康副校長(zhǎng)批準(zhǔn)，由街道聯(lián)系施工隊(duì)施工。5月1日開始施工，艱苦奮斗4天，至5月4日完成圍欄180延米，設(shè)置大門5個(gè)，從而為我校教職工生活區(qū)設(shè)置了一道安全屏障。在此同時(shí)，街道又著手解決該區(qū)教工反映的堆放在小區(qū)西側(cè)待拆遷平房處達(dá)數(shù)月之久的“垃圾山”問題。盡管異地管理，環(huán)節(jié)過多，責(zé)權(quán)不明，有相當(dāng)?shù)碾y度，但辦事處迎難而上。孫哲主任、裴兆宏處長(zhǎng)兩次現(xiàn)場(chǎng)察看，多次向轄區(qū)管理部門聯(lián)系，經(jīng)過方方面面的努力，終于找到解決問題的源頭，由東升鄉(xiāng)政府負(fù)責(zé)處理“垃圾山”問題。為安全起見，東南小區(qū)居委會(huì)干部配合對(duì)垃圾及周邊噴灑藥物以防疫害，5月5日、6日兩晚，10多噸垃圾被清理干凈，共14車（貨車）。街道辦實(shí)事的作風(fēng)受到了稱贊。
執(zhí)行任務(wù)，雷厲風(fēng)行
4月下旬，北京“非典”處于發(fā)病高峰，疫情形勢(shì)嚴(yán)峻。學(xué)校提出“高筑墻、嚴(yán)設(shè)防、不驚慌”要求，為避免民工進(jìn)出流動(dòng)給疫情控制帶來隱患，學(xué)校明令通告4月24日前校內(nèi)住宅裝修全部停止施工，可最后期限已到時(shí)，仍有55戶沒有停工，制止施工刻不容緩。城管科接到任務(wù)后，迅速行動(dòng)，下發(fā)通知，與戶主聯(lián)系，與施工隊(duì)交涉。這中間涉及到戶主交房期限、雙方合同條款、經(jīng)濟(jì)損失等許多問題，街道分管領(lǐng)導(dǎo)及科負(fù)責(zé)人多次與學(xué)校有關(guān)部門協(xié)調(diào)，解決戶主提出的相關(guān)問題，同時(shí)全科人員齊出動(dòng)，一次次上門做工作，希望戶主、施工隊(duì)以大局為重，以個(gè)人利益換取大局的利益。經(jīng)過艱苦的努力，耐心細(xì)致的說服勸導(dǎo)，4月30日校園內(nèi)住宅裝修全部停工，也釋解了裝修戶周圍居民的疑慮。
特殊時(shí)期街道人就像待命出發(fā)的戰(zhàn)士，時(shí)刻準(zhǔn)備執(zhí)行任務(wù)，隨時(shí)聽候調(diào)遣。4月23日因疫情影響，校內(nèi)菜市出現(xiàn)搶購(gòu)現(xiàn)象。25日清晨6:00，街道領(lǐng)導(dǎo)指示城管科立即調(diào)查周邊市場(chǎng)行情，6:20科室人員兵分幾路，到北京西苑早市、小營(yíng)市場(chǎng)、保福寺等6家市場(chǎng)，詳細(xì)了解并紀(jì)錄18種蔬菜價(jià)格情況；8:20返回，將準(zhǔn)確信息交給領(lǐng)導(dǎo)，為市場(chǎng)限制最高菜價(jià)格提供有力依據(jù)。那段時(shí)期城管科承擔(dān)的城管、環(huán)保、綜治、外來人口管理等任務(wù)更重，老百姓反映的情況很多，迅速果斷是城管隊(duì)員一貫的工作作風(fēng)。他們接連處理多起難度較大的亂搭亂建、亂扔亂堆、經(jīng)銷假冒偽劣商品的問題。除此，治安巡邏從不放松，20多名巡邏員擰成一股繩，日夜守護(hù)家園，制斗毆，解擾民，救急情，哪里出現(xiàn)情況，哪里就有他們身影。5月14日晚西南17-1-101住戶聽到一“爆炸”聲后，聞到一股強(qiáng)烈刺鼻氣味，接到求助的巡邏隊(duì)員馬上趕到，查找源頭，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生間存放的一瓶過氧乙酸爆裂，隊(duì)員們被嗆得無法睜眼，呼吸困難，只好摸索開窗通風(fēng)，用水沖洗地面，待氣味基本散去才離開。雖然沒有壯烈的場(chǎng)面，卻有著令人敬佩的精神，隊(duì)員中有的家住在校外，但為預(yù)防流動(dòng)交叉感染，他們已離家住校20多天。當(dāng)家中妻子、兒女特別需要呵護(hù)的時(shí)候，隊(duì)員們卻舍小家、顧大家。“這是我們的責(zé)任。”他們說。
特殊服務(wù)，奉獻(xiàn)真情
及時(shí)切斷“非典”傳播途徑是控制疫情蔓延的重要措施。學(xué)校采取了隔離政策，即與“非典”或疑似患者有直接接觸（B類）或間接接觸（C類）者一律不能外出，留家觀察。為滿足特殊人群的需求，街道辦事處立即成立了特別服務(wù)組，為隔離人員提供采購(gòu)日用品、買菜、送飯等全方位的服務(wù)。雖然這不是醫(yī)療一線，但也存在一定的被感染的危險(xiǎn)，街道社區(qū)服務(wù)中心的年輕姑娘們主動(dòng)請(qǐng)纓承擔(dān)重任。4月下旬地區(qū)隔離戶達(dá)28戶，不論上下班、休息日，只要街道辦事處防治“非典”工作辦公室電話一響，服務(wù)組馬上做好記錄，按照要求去辦。有的被隔離家庭對(duì)服務(wù)提出非常細(xì)致的要求（如買3個(gè)新鮮的不紅不綠不帶尖的、中等大小的西紅柿，對(duì)日用品品牌要求也很“嚴(yán)格”），對(duì)此工作人員沒有一絲怨言，精心地去選購(gòu)商品，讓用戶滿意。1個(gè)多月來，上門特殊服務(wù)88次，包括購(gòu)送主食、蔬菜、水果、蛋、奶、報(bào)紙、書籍、日用品等近300份，采購(gòu)金額1828元，甚至為病人購(gòu)買手機(jī)，并送到永定路醫(yī)院，方便了隔離家庭和患者的電話聯(lián)系。
在服務(wù)中工作人員有時(shí)還要承受服務(wù)對(duì)象的惱怒等多方面的壓力，心里含有委屈，但經(jīng)過換位思考，她們能理解對(duì)方，一位服務(wù)員在日記中寫道：如果我是一個(gè)被隔離人員，每日面對(duì)墻壁，不能與社會(huì)接觸，不能與外界交流，我也會(huì)產(chǎn)生壓抑。每當(dāng)我看到服務(wù)過的對(duì)象解除隔離無比興奮時(shí)，每當(dāng)聽到他們道一聲謝謝時(shí)，我由衷地感到：什么也沒有比我為他們服務(wù)更光榮，我為能在特殊時(shí)期為特殊人群服務(wù)而自豪。當(dāng)問到她們擔(dān)不擔(dān)心被傳染時(shí)，她們說，剛開始有點(diǎn)害怕，也不敢將這事告訴父母，免得家人不放心。其實(shí)只要防備到位是不會(huì)有事的，這也是我們一次難得的有價(jià)值的體驗(yàn)。真誠(chéng)的服務(wù)獲得贊譽(yù)，一位被服務(wù)的對(duì)象感激地說，當(dāng)我們孤獨(dú)無援時(shí)，社區(qū)送來溫情，你們貼心的服務(wù)讓人倍感溫暖。
齊心協(xié)力，共同作戰(zhàn)
面對(duì)“非典”疫情災(zāi)難，街道干部職工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，沉著應(yīng)對(duì)，以高度的責(zé)任感，全力以赴抗擊“非典”，守護(hù)社區(qū)，保衛(wèi)清華園。這期間，學(xué)校先后三次加強(qiáng)校門管理，控制人員流動(dòng)，一次比一次嚴(yán)。五一節(jié)前夕，學(xué)校決定將第一次辦理的家屬證更換為帶照片的長(zhǎng)期性家屬證，街道快速制樣、待批、印證，并通過校園網(wǎng)、清華電視臺(tái)發(fā)布通告等渠道告知全校。4月30日下午2:00至5月4日集中辦理。街道機(jī)關(guān)、10個(gè)居委會(huì)的全體干部放棄五一國(guó)際勞動(dòng)節(jié)和周六、周日三天假期，加班加點(diǎn)。盡管不少同志家有年幼的孩子和年邁的老人需要照顧，但沒有一個(gè)人向組織提出，而是以滿腔的熱情、飽滿的精神為居民辦理證件。5月中旬，學(xué)校抗擊“非典”工作進(jìn)入攻堅(jiān)戰(zhàn)的關(guān)鍵階段。學(xué)校再次發(fā)出進(jìn)一步加強(qiáng)出入校園管理及辦理“清華大學(xué)‘非典’時(shí)期出入證”的通知，要求13日、14日兩天完成，并將辦證數(shù)量壓到最低限度。街道干部又一次投入緊張戰(zhàn)斗，校機(jī)關(guān)也派員增援，大家齊心協(xié)力，克服各種困難，面對(duì)一些責(zé)難耐心進(jìn)行解釋，嚴(yán)格控制，從嚴(yán)辦理。從上午8:00到晚上9:00連軸運(yùn)轉(zhuǎn)，疲勞到了極限，特別是居委會(huì)的干部，因熟悉情況查找資料，13個(gè)小時(shí)不下火線，但所有的人沒有一人叫一聲苦累，大家只有一個(gè)共同的心愿——排除萬難，戰(zhàn)勝“非典”。
在非常時(shí)期，街道各科室表現(xiàn)出較好的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，在處理日常政府工作的同時(shí)，大家相互協(xié)作，全力以赴地完成抗“非典”各項(xiàng)重大任務(wù)，人手不夠，相互幫忙，“不用謝，應(yīng)該的”成為常用的語言。在同“非典”斗爭(zhēng)中，黨員充分發(fā)揮模范帶頭作用，入黨積極分子、共青團(tuán)員紛紛請(qǐng)戰(zhàn)，經(jīng)受了鍛煉。街道防治“非典”工作領(lǐng)導(dǎo)小組以超前的意識(shí)、科學(xué)的預(yù)見、果斷的決策進(jìn)行有力地指揮，7個(gè)工作組高效運(yùn)作，機(jī)關(guān)各科室的密切配合，保證了學(xué)校、海淀區(qū)防治“非典”各項(xiàng)措施及時(shí)落實(shí)到位，阻止疫情蔓延，使社區(qū)穩(wěn)定、人心安定，為我校奪取清華園保衛(wèi)戰(zhàn)全面勝利做出了積極的貢獻(xiàn)。（清華園街道辦事處 孫哲、夏瀅、任喜華）
