無標題文檔“服務是第一位的”
——訪電子系研究生工作組組長張林
走進東主樓10區(qū)407，原本以為會在這里看到張林在辦公桌上伏案疾書或是對著電腦專注地處理事務的一幕，可是，他并不在辦公室。在其他老師的指引下，記者來到了隔壁的辦公室。門開著，幾個人正在討論著辦理出入證的問題。其中一個便是張林。在說明了來意以后，心細如發(fā)的他因為怕打擾同事們的工作，便提議將采訪的地點搬到了東主樓的天臺上。
“我已經(jīng)是一個老組長了”
看上去和大多數(shù)的研究生年齡相若的張林，卻戲稱自己已經(jīng)是一個“老組長”了。原來，去年2月上任的他已經(jīng)在這個崗位上工作了一年多了。而在此之前他曾先后做過不少學生工作，所以當接過這個擔子時，他很快就進入了狀態(tài)。
和大多數(shù)研究生年齡相若，甚至比部分博士生年齡還小的他，是如何在這個特殊的位置上發(fā)揮作用的呢？用他自己的話說，“講究工作方法和技巧是很重要的”。他更多的是通過雙方間的交流和溝通來進行工作和關愛同學們的。
從1996年就有了ID的他可以說是水木最早的一批用戶之一，自然對bbs的巨大影響有著親身的體驗。BBS也為他提供了一個開展工作的虛擬空間，他經(jīng)常上BBS，了解同學們的思想動態(tài)，關注同學們對于校內(nèi)政策的反饋等，有時還會用BBS上特有的話語和同學們進行交流。
總結(jié)這些年的學生工作，他認為有兩條經(jīng)驗值得汲取：一是以服務的方式對同學進行指導，服務永遠是第一位的；二就是鼓勵發(fā)揮同學們的創(chuàng)造性和積極性。也正是在這兩條經(jīng)驗的指引下，在非典的這個特殊時期，他指導著電子系——這個全校研究生人數(shù)最多的系之一的800多名研究生成功地經(jīng)受了非典的考驗。
“非典時期，我的責任是無限的”
回顧自四月份以來的那段與非典抗爭的時光，作為研究生工作組組長的他感觸頗多。研究生作為一個有著自己的較為成熟和完整的世界觀、人生觀的群體，如何在尊重研究生們的獨立意識和保證學校的各項方針政策得到貫徹之間達到平衡，成了擺在張林和他的同事們面前的一個問題。
為了應付突發(fā)的狀況，從四月份開始，張林的手機就全天候開著。一個晚上，曾有一位同學因發(fā)燒到校醫(yī)院檢查。得到消息后，他立即趕赴校醫(yī)院。經(jīng)檢查，該同學需要轉(zhuǎn)去北醫(yī)三院進行進一步的診斷，于是他連夜和這名同學的導師一起把該同學送去了北醫(yī)三院。這樣的事情在非典的日子里出現(xiàn)過好幾例。犧牲了很多休息時間暫且不提，其中的危險更不用說。但他沒有一點怨言，更從來沒有絲毫的畏懼。說到這兒，他笑了，調(diào)侃說：“病毒對于精神上大無畏的人是不能發(fā)揮作用的。”而心中支持著他的只是那個不變的信念：“在非典時期，我的責任是無限的”。讓所有電子系的研究生和博士生“一個都不能少”地度過非典，也成了他在這段特殊時期的動力和目標。
在學校實行嚴格的校園管理措施后，同學們面臨著很大的心理壓力。張林和同事們采取了和大家面談的方式，讓同學們逐漸理解了學校的良苦用心。
針對非典期間可能會出現(xiàn)的同學們當中心情郁悶的情況，張林也看在眼里，記在心上。他采用了疏導的方法，經(jīng)常在周末舉辦諸如輕體運動會之類的活動，讓郁積的心情在這種活潑有活力的氛圍中不知不覺的煙消云散。另外，他還在非典期間舉辦了好幾次黨員發(fā)展會，發(fā)展了十多位黨員，為黨組織輸入了新鮮的血液。
我們的職責
非典這段特殊的日子這也引發(fā)了一直以來張林對于職責問題的思考。“在擔任研究生工作組組長的初期，我和同志們就認真討論過我們的職責是什么嗎？”
正如他自己所總結(jié)的那樣：“雖然研究生工作組每年涉及大量的日常管理事務，然而它更立志于服務，全心全意地為全系研究生服務。我們要利用各種渠道為大家創(chuàng)造良好的生活環(huán)境、營造濃郁的學術(shù)氣氛、組織多樣的文體活動，使大家全身心地投入學習和研究工作中。”這里，服務的功能被凸現(xiàn)了出來，無論做什么，宗旨都是為了為同學們服務。除此之外，張林特別強調(diào)了研究生工組組在突發(fā)事件中補充的作用，這在這次的非典中表現(xiàn)的尤為明顯。雖然學校在非典的伊始就表現(xiàn)出了堅強得力的領導，但由于非典的突發(fā)性，學校在很多政策上還是有銜接不緊密的地方，這就尤其需要研究生工作組的力量和智慧。
回顧自己的這些學生工作，張林坦言更多的是出于一種責任感。“既然我有這個經(jīng)驗，學校又相信我，給我這個機會，我就一定要把它做好。”
除了擔任電子系的研究生工作組組長外，張林還主動承擔了電子系大四專業(yè)英語課的教學任務，此外，他還是一個在職博士生。之所以能在學術(shù)和社會工作兩個都需要時間和精力的投入的領域取得自己的成績，對于張林來說，秘訣就在于最大程度地縮短這個角色轉(zhuǎn)換過程的時間。用他的話說，就是“把這兩者之間的脈沖盡可能地削尖”。
采訪結(jié)束了，但張林的話還是讓記者無法忘記：“雖然有時肯定會很累，但只要讓同學們能感受到我服務的價值，能讓他們在有困難的時候首先想到我，會說一句：‘找張林吧’，我就很高興了。” （記者 王一集/編輯 周襄楠）
