無標(biāo)題文檔紫荊學(xué)生公寓的誕生
●新聞中心記者 周襄楠
2002年9月4日，歷經(jīng)一年半的建設(shè)，我校紫荊學(xué)生公寓（原稱大石橋?qū)W生公寓）迎來了她的第一批主人。3400名大一新生即將在這里開始新的生活。
這里一大清早就熱鬧起來了。飛揚的彩旗，飄舞的氣球，醒目的指示牌，當(dāng)然還有我校物業(yè)管理中心的老師以及各個院系的師哥師姐們熱情與周到的服務(wù)。新同學(xué)和他們的家長樂呵呵地跑前跑后，到處都是歡樂的氣氛和忙碌的景象。
以人為本的設(shè)計理念
你相信嗎？就連學(xué)生被褥的顏色和圖案也都是征求了美術(shù)學(xué)院教授的意見后才選定的。墨黑色的床架，原木色的家具，還有以天藍(lán)、嫩綠、鵝黃為主色調(diào)的被褥，體現(xiàn)了大學(xué)生居室應(yīng)有的整潔和活潑。就連一層自行車架的擺放密度和位置，后勤有關(guān)部門也都考慮到了。
我校北區(qū)校園建設(shè)辦公室常務(wù)副主任、建設(shè)管理系房地產(chǎn)研究所副所長季如進(jìn)教授說：“根據(jù)李嵐清副總理對大學(xué)生公寓規(guī)劃建設(shè)的指示，校領(lǐng)導(dǎo)提出了紫荊學(xué)生公寓建設(shè)的指導(dǎo)思想：第一，堅持以人為本，在功能和結(jié)構(gòu)上都要分區(qū)合理，要充分考慮學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、交流的需要，要做到管理育人、服務(wù)育人和環(huán)境育人。第二，在整個設(shè)計中，突出校園文化的人文特色，體現(xiàn)均質(zhì)、優(yōu)美、共享、有序的建筑特點，在這種理念的指導(dǎo)下，學(xué)校選定了同濟(jì)大學(xué)建筑設(shè)計研究院的設(shè)計方案。”
此次投入使用的本科生公寓基本單元采用筒子樓的布局，每間住4名學(xué)生。每位同學(xué)均采用上鋪下居的雙層家具，在高層床鋪的下面有電腦桌、書架、衣柜、雜物柜等家具，并有校園高速網(wǎng)的插口。此外，在小區(qū)內(nèi)宿舍與宿舍之間的電話是免費的。
每兩個居室共用一個小廳，供同學(xué)們交流。每層平均每40個學(xué)生擁有一組衛(wèi)生間，8個學(xué)生擁有一個淋浴頭，洗浴熱水進(jìn)樓，每層樓均設(shè)有公共洗衣房。每層樓還設(shè)有數(shù)量不等的大型活動室以及學(xué)生工作人員工作與生活用房，便于學(xué)生就近組織班會及黨、團(tuán)支部組織生活等活動。所有學(xué)生公寓樓均架空2.2米，用以解決數(shù)量龐大的自行車停放及管理問題。
“我特別喜歡木色的家具，給人很溫暖的感覺。”一位來自遼寧的男同學(xué)說。
“墻太白了，真舍不得往上面釘釘子。”一個女生想往墻上釘釘子掛床簾，但是就是下不了手。
“這個小廳挺好的，給了新生之間一個充分的交流空間。”一位建筑系的男同學(xué)說。
“這里的環(huán)境比我想象的還要好，相信我的孩子能夠很快地適應(yīng)大學(xué)生活。”一位考取新聞與傳播學(xué)院的新生的母親說。
在設(shè)計中和居室的設(shè)施配備上我們注意到，與傳統(tǒng)的學(xué)生宿舍相比，這里有幾點不同：有電視柜，沒有電視；有空調(diào)的預(yù)留位但是沒有空調(diào)；插座用電需要學(xué)生用充值卡進(jìn)行插卡用電，電表也改成了卡式電表。買不買電視，什么時候看電視，買不買空調(diào)，空調(diào)開多長時間等等全部要和室友們商量決定，而在采訪中大多數(shù)同學(xué)對學(xué)校的這種做法都持認(rèn)可態(tài)度，也對自己過集體生活的能力充滿信心。
四個人的建設(shè)辦公室
從土地的準(zhǔn)備，包括征地、拆遷、三通一平，到委托設(shè)計院進(jìn)行項目的規(guī)劃設(shè)計，提出使用要求，再到負(fù)責(zé)落實建設(shè)資金，辦理各項前期手續(xù)，并繳納各種稅費等等，這些工作全部要我校北區(qū)校園建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)，但是這個辦公室只有學(xué)校正式在編人員4人。
在高校后勤社會化改革的大背景下，我校對基建項目管理方式進(jìn)行了大膽的嘗試。紫荊學(xué)生公寓工程由我校北區(qū)校園建設(shè)辦公室代表學(xué)校行使業(yè)主的職責(zé)，與項目管理公司以合同約定的方式共同組成甲方，負(fù)責(zé)整個工程的建設(shè)工作。為了保證工程的質(zhì)量和對成本的合理控制，除了一些需要建設(shè)辦親自辦理的各項事務(wù)之外，其它各種專業(yè)技術(shù)管理工作則委托專業(yè)的項目管理公司進(jìn)行管理。
我校副總務(wù)長、北區(qū)校園建設(shè)辦公室主任吉俊民說：“在建設(shè)領(lǐng)域，專業(yè)化的程度已經(jīng)很高了，引入社會化管理的模式和專業(yè)的管理隊伍來進(jìn)行大學(xué)生公寓的建設(shè)，有助于我們完成大規(guī)模、高質(zhì)量的管理建設(shè)任務(wù)。”
由管理公司來代為管理建設(shè)過程，可以為學(xué)校節(jié)約大量的人力物力，不需要學(xué)校為基建項目配備大量的管理投入。學(xué)生公寓的建設(shè)管理模式將為今后的基建建設(shè)開辟一條高效率的新道路。
新的物業(yè)管理概念
學(xué)生入住了，在我校北區(qū)校園建設(shè)辦公室將精力轉(zhuǎn)移到紫荊學(xué)生公寓二期工程建設(shè)的時候，另外一支隊伍已經(jīng)整裝開赴進(jìn)來，他們就是我校物業(yè)管理中心的教職工們。
紫荊學(xué)生公寓突破了以往的宿舍樓布局，在樓內(nèi)沒有統(tǒng)一的值班室，采用多通道加裝門禁，以控制人員的進(jìn)入。鑒于此種情況，進(jìn)入正常運行狀態(tài)之后，每棟樓將不設(shè)置獨立的服務(wù)處，而是三棟樓統(tǒng)一設(shè)置服務(wù)處，學(xué)生有什么問題，可以隨時打電話給服務(wù)處。宿舍事務(wù)部員工將在服務(wù)處內(nèi)統(tǒng)一值班，利用門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)宿舍樓的管理，保安人員24小時巡視。
從每個部門的職責(zé)到對突發(fā)事件的處理，從接電話的禮貌用語到小物品的維修，一本《紫荊學(xué)生公寓物業(yè)管理策劃》就有洋洋1萬1千多字。為了更好地讓同學(xué)們了解宿舍的各項設(shè)施和管理規(guī)定，物業(yè)管理中心為每位入住的同學(xué)發(fā)放了一個7000多字的《紫荊學(xué)生公寓服務(wù)指南》。
針對紫荊學(xué)生公寓有比較完善的基礎(chǔ)設(shè)施這一特點，學(xué)校物業(yè)管理中心將結(jié)合豐富的學(xué)生宿舍區(qū)管理經(jīng)驗，在新區(qū)內(nèi)推行ISO9001:2000質(zhì)量管理體系。如開展方便同學(xué)的多種服務(wù)：郵件服務(wù)、電信服務(wù)、電視租賃服務(wù)、商業(yè)服務(wù)等。
我校后勤管理處工作人員、有著豐富的學(xué)生公寓管理經(jīng)驗的王焰說：“我們以后還要開展以樓宇為組織單位的社區(qū)文化活動，豐富學(xué)生的課余文化生活，并以此加強(qiáng)學(xué)生的公共行為教育，提高學(xué)生的公德意識，創(chuàng)建文明高尚的生活習(xí)慣。”
為學(xué)生公寓建設(shè)出力的學(xué)生軍
從公寓外觀的顏色搭配，到柜子的設(shè)計容量，再到廳里桌子的形狀，紫荊學(xué)生公寓的每一處的設(shè)計都有“學(xué)生咨詢小組”的心血。還在紫荊學(xué)生公寓整體設(shè)計方案的選用和修訂階段時，學(xué)校就提出學(xué)生公寓的設(shè)計和建設(shè)一定要征詢學(xué)生的意見。學(xué)生咨詢小組的成員是來自建筑、環(huán)境、經(jīng)管、土木四個院系的5位研究生，他們的組長、我校房地產(chǎn)研究所研究生王立奇說，為了使同學(xué)們對家具滿意，他們專門跑到學(xué)生31—37號樓進(jìn)行了大型的問卷調(diào)查，了解學(xué)生對家具和居室布置的要求。
去年8月，季如進(jìn)教授將“大學(xué)生公寓學(xué)生需求調(diào)研”立項為大學(xué)生研究訓(xùn)練（SRT）計劃，來自化工、建筑、土木、外語等院系的本科生參與進(jìn)來，對本科生學(xué)生公寓的基本功能與設(shè)施需求，本科生對學(xué)生公寓收費的支付能力，大學(xué)生服務(wù)中心的功能設(shè)定與學(xué)生的實際需求，大學(xué)生活動中心的功能設(shè)定與學(xué)生工作的實際需求等內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研、統(tǒng)計和分析。目前，項目組的同學(xué)們正在寫專題報告為我校大學(xué)生公寓建設(shè)提供參考性意見。
邁向“421”
紫荊學(xué)生公寓的一期工程已經(jīng)完成了，于今年6月開工的10萬平米二期本科生公寓將于明年9月迎接學(xué)生入住。預(yù)計2004年留學(xué)生公寓、繼續(xù)教育學(xué)員公寓和研究生公寓將竣工入住，學(xué)生食堂、學(xué)生活動中心、學(xué)生服務(wù)中心、體育運動場地也將相繼投入使用，屆時清華學(xué)子將全部實現(xiàn)居住的“421”標(biāo)準(zhǔn)（本科生4人一間，碩士生2人一間，博士生1人一間）。
小區(qū)建成后將容納本科生14000人，碩士生3000人，博士生1240人，繼續(xù)教育學(xué)員和留學(xué)生各2000人，總計22240人，總建筑面積近37萬平方米。此外值得一提的是，目前在建的第六教學(xué)樓是清華迄今為止單體建設(shè)規(guī)模最大、設(shè)施最先進(jìn)、空間最豐富的教學(xué)樓，明年9月份將投入使用，屆時清華學(xué)子的學(xué)習(xí)環(huán)境也將得到極大改善。
(編輯 邵默)
