2月21日，國(guó)際奧委會(huì)舉行答謝招待會(huì)并頒授奧林匹克勛章,。有2名志愿者,，代表1.8萬(wàn)多名志愿者接受巴赫主席頒授的徽章。來(lái)自清華大學(xué)環(huán)境學(xué)院的志愿者劉迪波,，便是其中之一,。
“當(dāng)巴赫主席把徽章送到我們手上，笑著說(shuō)‘我們切身感受到了你們的真誠(chéng),，謝謝你們,！’的時(shí)候，我既感到榮幸也非常激動(dòng),?！眲⒌喜ㄕf(shuō)，“每一位為這場(chǎng)冰雪盛會(huì)奉獻(xiàn)自我的志愿者朋友,，都是冬奧會(huì)的重要支撐力量,，并且在向全人類(lèi)講述著一個(gè)中國(guó)自信擁抱世界的故事?！?/p>
北京冬奧會(huì),，為中國(guó)青年展示自我、自信,，提供了盛大的舞臺(tái),。
來(lái)自清華大學(xué)的志愿者群體熱情主動(dòng)、英文水平高,、隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng),、服務(wù)專(zhuān)業(yè)度高，成為了其中的主力軍之一——在開(kāi)閉幕式上,，47名禮賓志愿者服務(wù)5000余名中外貴賓,；39名志愿者服務(wù)意大利,、希臘等12個(gè)國(guó)家體育部長(zhǎng)以及歐洲議會(huì)和云頂集團(tuán)的貴賓；104名志愿者擔(dān)任OFA（奧林匹克大家庭）志愿者,，直接服務(wù)包括巴赫主席等在內(nèi)的68名奧委會(huì)官員,。
在北京冬奧會(huì)期間，這群年輕的志愿者,，提供了日程管理協(xié)助,、車(chē)輛調(diào)度、場(chǎng)館陪同訪(fǎng)問(wèn),、語(yǔ)言翻譯和信息溝通等各項(xiàng)服務(wù),。其中，開(kāi)閉幕式禮賓志愿者,、貴賓助理全都是清華大學(xué)的學(xué)生,，而奧林匹克大家庭志愿者中，有大約14來(lái)自清華,。此外,，還有11名禮賓協(xié)調(diào)中心志愿者在冬奧組委總部進(jìn)行服務(wù)，累計(jì)工作超過(guò)2400小時(shí),，得到了冬奧組委的好評(píng),。
“我要展現(xiàn)出中國(guó)青年最好的一面！”
2月6日,，大年初六,，孫若水拿著一沓紙?jiān)缭绲厣狭塑?chē)。數(shù)九寒天,，車(chē)窗上掛著一層薄霜,。
紙上密密麻麻排著的日程，孫若水早已爛熟于心,?！敖觼?lái)賓去開(kāi)會(huì)，陪同去清河站,，坐車(chē)一道去太子城,，中間說(shuō)不定還能一塊拍一個(gè)‘一起向未來(lái)’的短視頻?！睂O若水腦海里一遍遍過(guò)著這天的安排,。確認(rèn)參觀(guān)時(shí)間、優(yōu)化日程安排,、印制每天的時(shí)刻表……幾天下來(lái),，他已駕輕就熟。
這是孫若水作為北京冬奧會(huì)貴賓助理開(kāi)展志愿服務(wù)的倒數(shù)第二天。不久后,，他對(duì)接的外賓就將搭上回國(guó)的班機(jī),，結(jié)束冬奧之行。每天,，他都為服務(wù)對(duì)象列出具體到分鐘的清單，再附上重要事項(xiàng)提醒和助理的聯(lián)系方式,，日程理得清清楚楚,，重要提醒一應(yīng)俱全……
“車(chē)窗外就是天安門(mén)，趕緊拍照,！”“我能否前往中國(guó)共產(chǎn)黨歷史展覽館參觀(guān),？”外賓們對(duì)于了解中國(guó)的渴望讓孫若水又驚又喜。
巧的是,，整整14年前,，2008年北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)，孫若水的母親也曾是志愿者,。兩人互相一對(duì),，更巧了，身份都是貴賓助理項(xiàng)目,。要知道,，這個(gè)類(lèi)別的志愿者并不多。
“當(dāng)年的小樹(shù)苗,，如今也成長(zhǎng)為參天大樹(shù)啦,。”孫若水的母親感慨,。當(dāng)年,，孫若水還在上小學(xué)四年級(jí)，只能加入社區(qū)的語(yǔ)言志愿者服務(wù)站,，成為了站內(nèi)最小的志愿者,。如今，卻要獨(dú)當(dāng)一面,，一言一行代表著中國(guó)青年的形象,。
這樣的故事，是北京冬奧會(huì)對(duì)外聯(lián)絡(luò)志愿者精心服務(wù)的生動(dòng)縮影,。而清華學(xué)子提供的志愿服務(wù),，極盡精微。
“您好打擾,，我對(duì)接的客人腿腳不大好,，請(qǐng)問(wèn)咱們場(chǎng)館需要步行的路有多長(zhǎng)，臺(tái)階有多少，是否有應(yīng)急的輪椅可以借用,？”一連串的問(wèn)題,，志愿者吳漪瀾脫口而出，她已經(jīng)成了志愿者中的“找椅子能手”,。
“通勤時(shí)間緊張,，嘉賓臨時(shí)決定觀(guān)看比賽，聯(lián)系車(chē)輛卻已來(lái)不及,。怎么辦,？”時(shí)間迫近，志愿者彭予興臨時(shí)找到一位外賓車(chē)輛將客人準(zhǔn)時(shí)送至場(chǎng)館,。
“謝謝你,！太專(zhuān)業(yè)了！”“非常耐心,，非常出色,！”“感謝你！太棒了,！”“能有你的服務(wù)和指引,，真是北京之行的一件幸事！”“你是我見(jiàn)過(guò)的最好的助理,！”……外賓們交口稱(chēng)贊,。
“我要展現(xiàn)出中國(guó)青年最好的一面！”打開(kāi)志愿者程浩生的工作日記,，這位澳門(mén)小伙筆下字字真情,。“我想讓他們留下最好的中國(guó)印象,，留下本次冬奧最美好的回憶,。”
“你是一個(gè)值得擁有美好未來(lái)的年輕人”
手工紙雕燈上,，紫荊迎春掩映,，冰雪五環(huán)高懸。霧靄云蒸之下,，“冰墩墩”和“雪容融”在綿延山勢(shì)里踩著滑板,，嬉笑正酣。其后,，長(zhǎng)城,、天壇，及“雪飛天”“雪如意”“冰絲帶”和“冰立方”等場(chǎng)館依次浮現(xiàn),。這份以山水長(zhǎng)卷《千里江山圖》為靈感的特別禮物,，由清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院,、建筑學(xué)院和新聞學(xué)院的同學(xué)們自主設(shè)計(jì)和制作。
“太漂亮了,，非常感謝志愿者們,！”接過(guò)清華大學(xué)志愿者們贈(zèng)送的手工紙雕燈，巴赫在冬奧會(huì)志愿者之家不住贊嘆,。
1月29日,、2月4日、2月17日,，巴赫至少三次前去看望志愿者們并與大家親切交流,。而每一次，志愿者們送給巴赫的小禮物,，都用情又走心——以參與各種冰雪運(yùn)動(dòng)的“冰墩墩”和“雪容融”繪制的特殊春聯(lián)，自制的代表冬奧志愿者,、中國(guó)傳統(tǒng)文化和清華大學(xué)的徽章禮盒,，手繪的冰雪運(yùn)動(dòng)“小老虎”，清華明信片和愛(ài)心徽標(biāo)……
巴赫對(duì)大家送出的禮物贊不絕口,，他也給志愿者們準(zhǔn)備了“心形五環(huán)徽章”,，并親自將禮物送到大家手中。面對(duì)志愿者們的拍照需求,，巴赫也欣然答應(yīng),。
事實(shí)上，志愿者們和服務(wù)對(duì)象,，也在短短的北京冬奧會(huì)期間,，結(jié)下了感人至深的友誼。
來(lái)自清華大學(xué)的志愿者劉迪波,，在這次冬奧會(huì)期間,，專(zhuān)門(mén)服務(wù)來(lái)自意大利的夏季奧林匹克項(xiàng)目國(guó)際單項(xiàng)體育聯(lián)合會(huì)總會(huì)（ASOIF）主席弗朗西斯科·里奇·比蒂。臨別之際,，劉迪波想送他一份特別的禮物,。他想起，自己隨身帶了一些清華藝術(shù)博物館3D打印的白模,，其中有個(gè)椅子模型正是意大利著名設(shè)計(jì)師門(mén)迪尼的作品,。
最終，劉迪波花了一整個(gè)下午,，讓這個(gè)椅子變得“冬奧味”十足——湛藍(lán)色椅背上,，冬奧會(huì)徽位列中央；紅綠二色扶手間,，一抹金黃打在椅座上,，如一束微光,，又好似一道橋梁；背面,，寫(xiě)著“BEIJING2022”字樣,。他的設(shè)計(jì)本意，正是一位意大利人與北京冬奧會(huì)相識(shí)相遇的故事,。
接過(guò)禮物的那一刻,，里奇·比蒂眼里滿(mǎn)是驚喜和感動(dòng)?！拔业奶靺?，這份禮物太珍貴了，你真是連接中國(guó)和意大利文化的橋梁,，我要把它放進(jìn)我的手提包里,，親手帶上飛機(jī)帶回去?！?/p>
臨行前,，劉迪波從里奇·比蒂手中接過(guò)了一本冬奧開(kāi)幕式節(jié)目單，翻開(kāi)時(shí),，他發(fā)現(xiàn)藏在其中的是一封長(zhǎng)長(zhǎng)的感謝信：
“我很高興要回家了,，但是我也由于懷念你溫暖又有效率的幫助而感到難過(guò)。作為一個(gè)優(yōu)秀的朋友,，是你讓我在2022年北京冬奧會(huì)期間變得輕松愉悅,。在你的個(gè)人生活和職業(yè)生涯中，你是一個(gè)值得擁有美好未來(lái)的年輕人,。我祝你一切順利,，如果有什么我可以幫你的地方，請(qǐng)一定不要猶豫地聯(lián)系我,。請(qǐng)一定要保持安全,、健康、快樂(lè),，希望在未來(lái),，我們的人生道路會(huì)再次產(chǎn)生交集。非常感謝你的友誼,?！?/p>
這一次，驚喜與感動(dòng)悄然盈上了劉迪波的眼眶,。兩份至誠(chéng)心意,，搭起了連結(jié)東西的奧運(yùn)之橋。
志愿者們用他們的方式,，展現(xiàn)著中國(guó)人熱情的待客之道,。象征團(tuán)結(jié)美滿(mǎn)的團(tuán)扇,、中國(guó)結(jié)狀的冬奧徽章、大熊貓屏風(fēng)……一份份禮物送到外國(guó)賓客手上,，傳遞著來(lái)自中國(guó)的溫情與禮遇,。
更多的時(shí)候，則是志愿者們向外賓講述這些年的中國(guó)故事,。
從中國(guó)的民風(fēng)民俗到14年來(lái)中國(guó)的變化,，從開(kāi)幕式的精彩瞬間到高鐵路網(wǎng)的四通八達(dá)，從客戶(hù)的喜好到各國(guó)的風(fēng)光……志愿服務(wù)的幾天里,，志愿者何立晗與國(guó)際奧委會(huì)委員,、國(guó)際奧委會(huì)審計(jì)委員會(huì)主席、巴黎2024年奧運(yùn)會(huì)協(xié)調(diào)委員會(huì)主席皮埃爾·奧利維爾·貝克斯·維耶讓相談甚歡,。
“所有的愛(ài)因?yàn)楸本┒瑠W會(huì)而相聚”
河北崇禮,，太子城，山丘連綿,。山谷間,，一道素色雪道盤(pán)旋飛馳。
“我記得這是你最喜歡的冬奧會(huì)項(xiàng)目,，不用擔(dān)心我們，好好享受比賽吧,！”陪同馬來(lái)西亞來(lái)賓林拱輝一家前往國(guó)家冬季兩項(xiàng)中心觀(guān)看比賽時(shí),，對(duì)方的一段話(huà)，至今仍讓志愿者馬浩宇動(dòng)容,。
“那個(gè)瞬間,，我想起第一天見(jiàn)面時(shí)，林拱輝先生曾經(jīng)問(wèn)起我最喜歡的冰雪運(yùn)動(dòng),，我回答是冬季兩項(xiàng),。本以為只是隨口一問(wèn)，誰(shuí)知他竟真的會(huì)用心記住一個(gè)志愿者的喜好,?！瘪R浩宇直言。
回想初見(jiàn)時(shí),，林拱輝一家人便對(duì)馬浩宇笑著說(shuō),，“歡迎加入大家庭”。馬浩宇心中感動(dòng)長(zhǎng)存：“在他們身邊,，總有一種回家過(guò)年走親訪(fǎng)友時(shí),，那種大家庭的感覺(jué)?！?/p>
朔風(fēng)中,，五環(huán)旗幟獵獵飄揚(yáng),。
“希望你們同我們一樣，把我們共度的這段時(shí)光看做一段難忘的經(jīng)歷,，你們可以為自己為冬奧會(huì)的成功舉辦所做的工作感到自豪,！我們不會(huì)忘記這一點(diǎn)，真誠(chéng)地感謝你們每一個(gè)人,！”來(lái)自巴赫的認(rèn)可,，令陪同巴赫的奧林匹克大家庭志愿者沈天成由衷欣喜。
“奧林匹克讓我們?cè)诤推降拿\(yùn)交響里共同進(jìn)步,、團(tuán)結(jié)向前,。”志愿者楊慶媛說(shuō),。
真誠(chéng),、熱情、樂(lè)觀(guān)和團(tuán)結(jié),，結(jié)成一張中國(guó)青年自信,、開(kāi)放的燙金名片，詮釋著人類(lèi)命運(yùn)共同體的真諦,。
“當(dāng)?shù)弥袡C(jī)會(huì)成為北京冬奧會(huì)志愿者時(shí),，我第一時(shí)間遞交了申請(qǐng)?！币咔橹?，負(fù)笈他鄉(xiāng)的清華大學(xué)學(xué)生志愿者、俄羅斯人尤麗婭對(duì)北京冬奧會(huì)“一起向未來(lái)”的口號(hào)有了更加深刻的理解,?！耙远瑠W會(huì)為契機(jī)，希望全世界能奔赴更加美好的未來(lái),?！庇塞悑I說(shuō)。
“能夠成為這個(gè)團(tuán)體的一部分,，我感到十分驕傲,。”志愿者許雯鈞在崗位上度過(guò)了自己的20歲生日,?！皫缀趺總€(gè)場(chǎng)館都有清華同學(xué)的身影，哪怕是在最寒冷的國(guó)家高山滑雪中心,?！?/p>
中國(guó)青年志愿者的奉獻(xiàn)，打動(dòng)了遠(yuǎn)道而來(lái)的各代表團(tuán)運(yùn)動(dòng)員,。
“我一次次回看那段視頻,，每次都看哭了,，因?yàn)槟且荒惶蓯?ài)了?！?8歲的美國(guó)女子單板滑雪運(yùn)動(dòng)員特莎·莫德用短視頻記錄了這一幕——開(kāi)幕式入場(chǎng)式上,，一位身穿粉色上衣的志愿者熱情地?fù)]手對(duì)她說(shuō)“Welcome to China（歡迎來(lái)中國(guó)）”。
她沒(méi)想到,，很快這位志愿者便被找到了,，是來(lái)自清華大學(xué)能源與動(dòng)力工程系大三的孫澤宇，一位只比特莎·莫德大兩歲的學(xué)生,?？催^(guò)視頻后，他寫(xiě)了封回信,，預(yù)祝運(yùn)動(dòng)員取得好的成績(jī),，邀請(qǐng)她疫情結(jié)束后再來(lái)中國(guó)，“我會(huì)摘下口罩,，再次對(duì)你說(shuō)出‘Welcome to China’”,。
“所有的愛(ài)因?yàn)楸本┒瑠W會(huì)而相聚?！睂O澤宇在國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)上告訴網(wǎng)友,，“我想，這種善意也是奧運(yùn)會(huì)最應(yīng)該傳達(dá)的,，開(kāi)放,，包容，更團(tuán)結(jié),。我真的很榮幸能在第一線(xiàn)代表大家向來(lái)自遠(yuǎn)方的客人表示歡迎，這是我此生迄今為止做的最酷的事情,?！?/p>
冰天雪地里，有情義相連,，有春的消息,。
（清華大學(xué)金雨浩、陳炳旭對(duì)此文亦有貢獻(xiàn)）
編輯：李華山
