編者按：
中國共產(chǎn)黨清華大學(xué)第十五次黨員代表大會即將召開，這是在學(xué)校開啟新百年第二個十年新征程、全校師生員工以實際行動迎接黨的二十大的重要時刻召開的一次重要會議，肩負(fù)著匯聚智慧、形成共識、統(tǒng)籌規(guī)劃、引領(lǐng)發(fā)展的重要使命，既要全面總結(jié)過去五年學(xué)校黨的建設(shè)和事業(yè)發(fā)展取得的成績和經(jīng)驗，也要認(rèn)真分析新形勢新問題，為學(xué)校新百年新階段實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展謀定方向、擘畫藍(lán)圖。
為迎接學(xué)校第十五次黨代會的召開，我們特推出“我們奮進(jìn)的五年?發(fā)展成就巡禮”系列報道，多維度、立體化地呈現(xiàn)學(xué)校及各單位近年來事業(yè)進(jìn)步的新面貌，展現(xiàn)新時代清華人愛國奉獻(xiàn)、追求卓越的精氣神，總結(jié)凝練改革發(fā)展的好經(jīng)驗。
一、工作概要
第十四次黨代會以來，學(xué)校持續(xù)推動綜合改革和“雙一流”建設(shè)，辦學(xué)實力不斷提升。后勤作為一流大學(xué)建設(shè)的重要組成部分，主動對標(biāo)學(xué)校改革發(fā)展目標(biāo)，狠抓《清華大學(xué)后勤綜合改革與發(fā)展方案（2015-2020）》和《后勤事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》任務(wù)落實，聚焦“是否實現(xiàn)了改革的目標(biāo)，是否達(dá)到了預(yù)期的效果，是否解決了原有的問題，是否形成了規(guī)范的制度”等幾個方面，及時總結(jié)改革成效，進(jìn)一步明確“凝心聚力謀發(fā)展，主動作為抓落實”的工作思路。同時，后勤通過人事制度改革，逐步完善聘用、考核、評價和激勵體系，持續(xù)激發(fā)后勤隊伍活力。隨著后勤17大類96項改革發(fā)展任務(wù)得到有效落實，改革發(fā)展成效持續(xù)顯現(xiàn)。
后勤綜合改革與發(fā)展17大類96項任務(wù)順利完成
通過綜合改革與發(fā)展，清華后勤機構(gòu)設(shè)置更加合理，運行機制更加順暢，協(xié)同配合更加有效，黨的領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)和文化建設(shè)更加完備，“以一流大學(xué)建設(shè)需要為導(dǎo)向、以學(xué)校管理服務(wù)保障力量為主體、以社會優(yōu)質(zhì)資源和專業(yè)力量為依托、以行業(yè)監(jiān)管和政府執(zhí)法力量為后盾的具有清華特色的新型后勤服務(wù)保障體系”基本建立。隨著體系建立，后勤各單位職能配置進(jìn)一步明晰，內(nèi)控管理更加規(guī)范，運行效率明顯提升，職工隊伍專業(yè)化能力得到加強，為學(xué)校“當(dāng)家”的意識和能力明顯增強。后勤服務(wù)保障效果明顯改進(jìn)，校園環(huán)境更加優(yōu)美，辦學(xué)條件極大改善，安全秩序持續(xù)向好，校園服務(wù)保障質(zhì)量和品位不斷提高，師生參與途徑更加豐富，獲得感、幸福感、安全感顯著提升。后勤整體水平走在了全國高校前列，為學(xué)校發(fā)展提供了堅強支撐和有力保障，為“十四五”發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。
進(jìn)入“十四五”新階段，學(xué)校在完成“三個九年，分三步走”總體戰(zhàn)略后，開啟了邁向世界一流大學(xué)前列的新征程。后勤堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真總結(jié)綜合改革和“十三五”規(guī)劃實施經(jīng)驗，主動對接學(xué)校“十四五”規(guī)劃要求，謀劃制定《清華大學(xué)后勤改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃》，梳理形成8大類86項具體任務(wù)，明確了任務(wù)時間表、責(zé)任人以及協(xié)同機制，并于2021年10月報學(xué)校核心會審議通過。規(guī)劃明確提出，要把立德樹人作為根本任務(wù)，把支撐學(xué)校一流大學(xué)建設(shè)作為首要責(zé)任，把滿足師生員工對美好校園生活新期盼作為重要使命，把深化改革作為強大動力，把加強黨的建設(shè)作為堅強保證，堅持引領(lǐng)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、內(nèi)涵發(fā)展、開放發(fā)展、持續(xù)發(fā)展，努力打造活力后勤、品質(zhì)后勤、智慧后勤、文化后勤，全面建設(shè)美麗校園、平安校園、健康校園、幸福校園。在后勤各單位密切配合下，后勤各項工作任務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)，管理體制和運行機制持續(xù)優(yōu)化，運行效率不斷提高，后勤整體“作戰(zhàn)”能力逐步增強。
后勤事業(yè)改革發(fā)展“十四五”規(guī)劃框架
二、工作亮點
（一）不斷完善管理體制，健全服務(wù)保障體系
科學(xué)完善機構(gòu)職能配置，不斷強化后勤部門的協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，健全服務(wù)保障體系。加強機構(gòu)規(guī)范化管理，有序下移管理重心，增強部門獨立承擔(dān)任務(wù)的能力，提升后勤整體的運行保障能力。制定《清華大學(xué)后勤各單位工作職責(zé)》，完成《職能配置和內(nèi)設(shè)機構(gòu)規(guī)定》，明確機構(gòu)職責(zé)、發(fā)展思路、與其他單位的職責(zé)分工、機構(gòu)崗位設(shè)置等。將物業(yè)管理中心更名為學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心，強化區(qū)域綜合管理和社區(qū)育人職能。由“辦商貿(mào)”向“管商貿(mào)”轉(zhuǎn)變，成立商貿(mào)與食品安全管理中心，加強對校園食品安全和商貿(mào)業(yè)務(wù)的監(jiān)管。將校內(nèi)維修隊歸并到修繕中心管理，穩(wěn)妥處理歷史遺留問題。成立清華大學(xué)昌平科研基地管理服務(wù)中心，負(fù)責(zé)昌平科研基地日常運行管理服務(wù)保障工作，昌平科研基地一期A地塊建設(shè)工作順利完成，二期征地有序推進(jìn)。
堅持后勤教育屬性和社會化改革方向。合并同類業(yè)務(wù)，將教室電教設(shè)備運行業(yè)務(wù)歸并到學(xué)生社區(qū)中心、電信業(yè)務(wù)歸并到信息化技術(shù)中心。堅持有所為有所不為，退出與學(xué)校相關(guān)性不強業(yè)務(wù)，完成汽修廠停業(yè)與人員分流，配合資產(chǎn)處收回白玉、金竹軒等資產(chǎn)。實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)制，逐步撤銷集體所有制企業(yè)執(zhí)照，穩(wěn)妥完成育培園的注銷轉(zhuǎn)制，解決全民所有制企業(yè)性質(zhì)給學(xué)校管理帶來的潛在風(fēng)險，落實國資檢查和中央巡視整改要求。堅持公益性原則，努力推進(jìn)公共服務(wù)事業(yè)發(fā)展，食堂基本伙價格保持穩(wěn)定，增加公共交通、快遞等公共服務(wù)項目。
（二）持續(xù)優(yōu)化運行機制，激發(fā)發(fā)展動力
建立和完善決策、內(nèi)控、溝通、評價等機制。堅持“小機關(guān)、多實體”運行模式，充分發(fā)揮后勤黨委、街道黨工委、校醫(yī)院黨委等各單位黨組織的政治功能，通過明確總務(wù)長辦公會、后勤系統(tǒng)干部會會議制度等完善決策機制，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。建立完善內(nèi)控機制，加強合同管理、招標(biāo)采購管理、內(nèi)控評估等方面的制度建設(shè)。健全監(jiān)督管理體系，堅持會計委派制，推進(jìn)源頭治理，加強對資金使用、業(yè)務(wù)方向、資源管理、招標(biāo)采購等環(huán)節(jié)的監(jiān)管，提高反腐倡廉和抵御風(fēng)險的能力。強化風(fēng)險管控意識，加強質(zhì)量體系和安全體系建設(shè)，如修繕中心制定《修繕中心供應(yīng)商名錄管理制度》，對供應(yīng)商的資質(zhì)、業(yè)績、完成情況等各方面進(jìn)行評價考核，規(guī)范準(zhǔn)入機制。拓展溝通渠道，完善溝通體系，建立師生充分參與的溝通機制，充分依托工會、學(xué)生工作部門和各類學(xué)生組織等搭建溝通平臺。持續(xù)完善部門年度績效考評機制，逐步建立包含“部門自評、校領(lǐng)導(dǎo)評價、交流互評、綜合滿意度調(diào)查、負(fù)面清單”的多維度年度考核體系。
提升對引入社會優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源的監(jiān)管水平和駕馭能力，形成“學(xué)校力量主導(dǎo)、社會資源參與、部門專業(yè)監(jiān)管、行業(yè)自律管理”的多甲方、專業(yè)化管理服務(wù)保障模式。完善校園服務(wù)市場管理制度，完善《風(fēng)味小吃聯(lián)營管理辦法》等聯(lián)營合作政策和指標(biāo)體系，引入社會化專業(yè)力量和團隊開展建筑消防安全檢查、消防和電氣檢測、消防安全和食品安全評估。初步建立學(xué)生區(qū)商業(yè)服務(wù)市場的準(zhǔn)入、遴選、評價、退出機制，兩棟國際學(xué)生公寓客房服務(wù)工作試點交由社會專業(yè)隊伍承擔(dān)。探索制定商貿(mào)資源監(jiān)督管理辦法，引入天貓校園店。與社會大型商貿(mào)企業(yè)建立聯(lián)系，簽訂重要保障物資供應(yīng)合作協(xié)議，有效保障校園重要應(yīng)急物資供應(yīng)。
不斷完善后勤“一站式”服務(wù)模式。后勤綜合服務(wù)平臺融合線上虛擬和實體服務(wù)大廳功能，提供綜合咨詢、車證辦理、校醫(yī)院預(yù)約掛號等20余項服務(wù)，年均服務(wù)量超過80萬人次，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，師生少走路”。學(xué)生公寓總服務(wù)臺為住宿學(xué)生提供咨詢、投訴、調(diào)宿辦理等24小時綜合服務(wù)，年均服務(wù)量超過18萬人次。“清華家園網(wǎng)”微信公眾號關(guān)注人數(shù)持續(xù)增加。
優(yōu)化資源配置、規(guī)范資源管理，提高資源使用效率效益。不斷完善各類經(jīng)濟政策，根據(jù)公益服務(wù)型、有償服務(wù)型和自主經(jīng)營型等業(yè)務(wù)屬性，分類修訂各領(lǐng)域經(jīng)濟管理辦法。增加學(xué)校對后勤服務(wù)資源的投入，通過改造和新增后勤職工公寓等，提高后勤應(yīng)急處置和服務(wù)保障能力。
（三）強化規(guī)劃引領(lǐng)，推動內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展
積極發(fā)揮規(guī)劃在校園建設(shè)中的重要作用，強化校園規(guī)劃與學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、學(xué)科建設(shè)規(guī)劃的相互銜接，提升校園建筑、基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境景觀的規(guī)劃建設(shè)水平。編制完成《校園總體規(guī)劃（2021-2030）》，分解規(guī)劃任務(wù)并明確實施機制。按照“總體規(guī)劃引領(lǐng)、專項規(guī)劃跟進(jìn)”的原則，進(jìn)行校園交通優(yōu)化等六大專題研究，完成市政基礎(chǔ)設(shè)施、商業(yè)服務(wù)設(shè)施等專項規(guī)劃的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。深化基本建設(shè)管理改革，出臺《清華大學(xué)基本建設(shè)管理辦法》，推動年度基本建設(shè)任務(wù)有效落實。科學(xué)制訂并實施校內(nèi)構(gòu)筑物修繕計劃，設(shè)施設(shè)備得到更新，使用效能得到提升，基本辦學(xué)條件得到改善。五年來，主校區(qū)及昌平科研基地累計實施各類建設(shè)項目達(dá)20余項，總建筑面積達(dá)58萬平方米，打造出法律圖書館、出土文獻(xiàn)研究與保護中心、經(jīng)管學(xué)院擴建及三創(chuàng)中心、綜合實驗樓、新土木館、北體育館等一批高品質(zhì)建設(shè)項目。
校園規(guī)劃的實施協(xié)調(diào)機制
堅持綠色發(fā)展，注重成熟先進(jìn)技術(shù)應(yīng)用。起草完成《清華大學(xué)創(chuàng)建生態(tài)文明示范校行動計劃》，提出綠色大學(xué)2.0目標(biāo)，并將目標(biāo)任務(wù)分解融入到后勤規(guī)劃任務(wù)中，便于落實推進(jìn)。制定《后勤信息化建設(shè)規(guī)劃》，完善信息化建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)和管理機制。建設(shè)新型校園能源綜合管理平臺，獲得國家節(jié)能中心頒發(fā)的“節(jié)能降耗-高校優(yōu)秀節(jié)能項目建設(shè)方案獎”。通過國家“能源管理體系認(rèn)證”，學(xué)校成為首批通過此項認(rèn)證的公共機構(gòu)之一。探索引入智能電表、智能門鎖等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，推動紫荊學(xué)生區(qū)作為學(xué)校數(shù)字校園示范工程建設(shè)。提升飲食服務(wù)集約化生產(chǎn)水平，引進(jìn)智能化切菜機、包子生產(chǎn)機和餐廚垃圾處理設(shè)備，升級餐廳后廚監(jiān)控裝備，實現(xiàn)“明廚亮灶”。在建設(shè)管理過程中引入建筑信息模型（BIM）技術(shù)，提升基建項目管理水平和能效。
（四）持續(xù)加強隊伍建設(shè)，提升專業(yè)化水平
積極穩(wěn)妥推動后勤職工隊伍改革。科學(xué)設(shè)崗定編，后勤各單位制定《職工隊伍人事制度改革規(guī)劃方案》和《職工隊伍人事制度改革設(shè)崗方案》，對后勤崗位逐一梳理，按照關(guān)鍵崗、重點崗、骨干崗、一般崗進(jìn)行分類，形成以關(guān)鍵崗為核心的崗位體系，新增設(shè)營養(yǎng)師、工程師等專業(yè)崗位。堅持育人導(dǎo)向，成立學(xué)生社區(qū)德育助理工作室，將原學(xué)生公寓輔導(dǎo)員隊伍更名為學(xué)生社區(qū)德育助理，納入學(xué)校思政工作隊伍。
提升后勤職工隊伍的職業(yè)化專業(yè)化水平。構(gòu)建“古月學(xué)堂”等后勤職工培訓(xùn)體系，實施“管理人才素質(zhì)提升計劃”“技能人才知識更新計劃”“國際化能力提升計劃”，多層次、分系列、全方位對干部職工隊伍開展培訓(xùn)。改革后后勤職工隊伍規(guī)模、結(jié)構(gòu)更加合理，職業(yè)化、專業(yè)化水平明顯提升，初步形成“政治思想好、文化水平高、管理能力強、敢于擔(dān)當(dāng)”的管理干部隊伍和“來源廣泛、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、技能過硬”的職工骨干隊伍，為學(xué)校后勤未來十年改革發(fā)展提供了有力保障，并為未來二十年后勤職工隊伍建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)。
（五）創(chuàng)建協(xié)同治理模式，持續(xù)改善校園秩序
持續(xù)推動校園“大安全”工作體系建設(shè)，狠抓校園安全管理主體責(zé)任，建立突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理體系，全面提升校園安全文化和秩序管理水平。貫徹落實學(xué)校黨委《關(guān)于加強安全穩(wěn)定工作的若干意見》，實施《清華大學(xué)公共安全行動計劃》，制定《清華大學(xué)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》，完善《清華大學(xué)突發(fā)事件總體應(yīng)急預(yù)案》。探索學(xué)校和政府對校園協(xié)同治理新模式，充分發(fā)揮大院式街道的獨特優(yōu)勢，初步建立聯(lián)合執(zhí)法長效機制。推進(jìn)并深化“吹哨報到”機制，做好“接訴即辦”，“全天候”響應(yīng)合理訴求。積極推動建立清華園派出所，設(shè)立北京高校首家出入境業(yè)務(wù)受理點。
不斷完善“三區(qū)聯(lián)動”機制，推動區(qū)域綜合管理。落實北京市平安校園建設(shè)提升工程要求，完善安全責(zé)任、綜合防控、隱患排查、應(yīng)急處置等管理，全面提升消防、交通、治安等安全基礎(chǔ)設(shè)施條件，落實防火、防汛、門前三包等責(zé)任制度，校園安全管理和綜合治理水平不斷提高。深化學(xué)生社區(qū)區(qū)域綜合管理，統(tǒng)籌學(xué)生區(qū)環(huán)衛(wèi)、園林、施工、報修、治安等工作，建立大物業(yè)管理模式，強化學(xué)生社區(qū)中心作為學(xué)生區(qū)綜合事務(wù)聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)單位的作用。加強學(xué)生區(qū)電動車管理，積極引導(dǎo)學(xué)生綠色出行。推進(jìn)居民老舊小區(qū)準(zhǔn)物業(yè)管理，探索家屬區(qū)網(wǎng)格化管理模式，提升社區(qū)工作能力、水平和效果。
全面改進(jìn)校園參觀管理，探索預(yù)約參觀和綜合管控新模式。修訂《清華大學(xué)校園參觀管理規(guī)定》，校園參觀全面實現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約，強化進(jìn)校人員和車輛查驗。逐步實施和完善校園交通管理，建設(shè)校園機動車管理信息系統(tǒng)，升級校門收費電子支付（ETC）系統(tǒng)。完善校園內(nèi)交通違章監(jiān)控體系，加大機動車超速、違停等違章管理力度。持續(xù)管控燃油摩托車，探索有效管控電動車的有效途徑和方式。啟用“潮汐車道”，治理重點區(qū)域交通亂點，開通師生假期送站、教職工子女送學(xué)、送醫(yī)等專線。
建設(shè)校園安全文化，高度重視并不斷完善安全宣傳教育工作，持續(xù)提高宣教覆蓋面，提升廣大師生安全素質(zhì)。開展校園安全文化建設(shè)，五年累計開展各類安全法治宣傳教育培訓(xùn)500余場，覆蓋超12萬人次。通過《新生手冊》安全教育、入校前安全微課、開展消防演習(xí)和滅火器實操演練等措施，做到新生安全教育全覆蓋。開展“校園安全體驗日”活動，不斷豐富安全宣傳教育的內(nèi)容和形式。
（六）提升服務(wù)保障能力，拓展資源承載力
實施基礎(chǔ)設(shè)施保障能力提升計劃和校園景觀提升計劃。增強市政基礎(chǔ)設(shè)施源頭供給能力，優(yōu)化輸配送模式，提升主干網(wǎng)承載力，全面提高基礎(chǔ)設(shè)施運行效率和可靠性。加強道路修繕，完成校園3.9萬平方米道路維修改造。提升供水能力，置換自備井，年均減少地下水開采量約58萬噸。完成生態(tài)雨洪調(diào)節(jié)站、給水污水管線等改造工程，提高學(xué)校給排水系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性。加快節(jié)水校園建設(shè)，基本實現(xiàn)綠化噴灌管網(wǎng)全覆蓋。供暖保障能力持續(xù)提升，校園供暖一次水管網(wǎng)主體結(jié)構(gòu)已搭建完成，完成北區(qū)換熱站及熱力外網(wǎng)升級改造，新增80噸天然氣鍋爐。提升電力保障能力，陸續(xù)完成法律圖書館、生物醫(yī)學(xué)館、飲食廣場等20個開閉站、配電室的新建和改造，完成3300余戶教工宿舍的電增容改造。完成紫荊學(xué)生公寓區(qū)、南區(qū)學(xué)生公寓區(qū)、濱河路、學(xué)堂路、明德路、綠園等30余項、30多萬平方米的景觀改造任務(wù)，打造主樓噴泉、銀杏道等校園景觀新名片。
主樓噴泉景觀
制定“健康清華2030”行動計劃并推動實施。促進(jìn)師生員工和社區(qū)居民健康，持續(xù)開展疾病防控、健康體檢、預(yù)防保健、健康教育等工作。與附屬醫(yī)院和社會優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)加強合作，共同為師生員工提供多層次體檢等醫(yī)療服務(wù)。提升校醫(yī)院辦院條件，拓展醫(yī)療服務(wù)能力，改善師生就醫(yī)體驗。持續(xù)強化重大公共衛(wèi)生事件中的應(yīng)急服務(wù)保障能力，為學(xué)校常態(tài)化疫情防控提供堅強保障。
提升服務(wù)保障能力。完成建館報告廳、西階、二教、三教等教學(xué)樓施工改造，雙清公寓、紫荊19、21、22、29號樓等宿舍樓宇投入使用，建成書吧、會客室、琴房等公共活動空間327處。持續(xù)提高飲食服務(wù)水平。陸續(xù)完成荷園、紫荊園等8個食堂餐廳的整體改造，新開辦雙清園食堂，優(yōu)化就餐環(huán)境。改善伙食結(jié)構(gòu)，近五年更新基本伙菜品300余道、小吃菜品700余道、餐廳菜品500余道。不斷完善“以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)助老為支撐、機構(gòu)養(yǎng)老為補充”的清華園居家養(yǎng)老綜合服務(wù)支撐體系，建成藍(lán)旗營、荷清苑、雙清苑等養(yǎng)老驛站，實現(xiàn)轄區(qū)養(yǎng)老驛站服務(wù)全覆蓋。幼教服務(wù)保障能力和質(zhì)量持續(xù)提升，潔華幼兒園雙清苑分園正式開園，克服困難擴充學(xué)位，為教職工子女提供優(yōu)質(zhì)幼兒教育。
（七）黨建引領(lǐng)凝聚共識，整合資源落實“三全育人”
后勤黨委、街道黨工委、校醫(yī)院黨委等各單位黨組織扎實開展黨史學(xué)習(xí)教育，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，黨建引領(lǐng)，改革創(chuàng)新，為健全高水平后勤服務(wù)保障體系提供蓬勃動力。后勤黨委創(chuàng)建學(xué)校首批黨建標(biāo)桿單位，以黨建標(biāo)桿引領(lǐng)事業(yè)標(biāo)桿發(fā)展。試點成立后勤黨委黨校，進(jìn)一步加強黨員、干部、積極分子等的教育培訓(xùn)。后勤各單位推進(jìn)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型基層黨組織建設(shè)，黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力穩(wěn)步提升，黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用充分發(fā)揮。后勤各單位努力落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，認(rèn)真落實中央巡視整改和學(xué)校內(nèi)部巡視整改，圍繞巡視整改強化黨內(nèi)監(jiān)督，開展黨風(fēng)廉政宣傳教育活動，深化作風(fēng)建設(shè)，持之以恒貫徹中央八項規(guī)定精神，反對“四風(fēng)”。后勤紀(jì)委作為學(xué)校設(shè)立的首個非法人二級單位紀(jì)委，積極探索工作思路，深入貫徹落實全面從嚴(yán)治黨要求。
貫徹“三全育人”理念，加強后勤服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人。推進(jìn)學(xué)校黨建重點課題《高校后勤“三全育人”機制》的研究，全面梳理后勤育人理念、歷史和傳統(tǒng)，廣泛開展師生訪談、兄弟高校學(xué)習(xí)交流和文獻(xiàn)調(diào)研總結(jié)。策劃舉辦后勤“三全育人”骨干培訓(xùn)班，提升后勤骨干隊伍育人意識和能力。持續(xù)探索育人新途徑，開展勞動教育，設(shè)立“耕讀計劃”、美食學(xué)堂等課程，組織學(xué)生參與公寓管理、快遞點引導(dǎo)、垃圾分類桶前值守等崗位服務(wù)。提升宣傳工作專業(yè)化水平，有重點分階段開展集中宣傳，創(chuàng)新宣傳工作形式，拓展宣傳渠道。近幾年來，學(xué)校網(wǎng)頁、新媒體平臺經(jīng)常推發(fā)“清華園守望者”等后勤職工典型、后勤故事、后勤工作成果等專題宣傳報道，宣傳片《行者》《成長》《背影》《家》等觀看量均超過10萬，展示了后勤良好形象，贏得了師生對后勤工作的理解和支持。
努力構(gòu)建和諧后勤，完善師生參與后勤工作的長效機制。建立涉及師生切身利益重要事項的事前、事中、事后的溝通評估機制。創(chuàng)建師生員工主動參與學(xué)校建設(shè)服務(wù)管理的氛圍和文化，校河景觀建設(shè)、校園座椅優(yōu)化、雙語導(dǎo)視標(biāo)牌等多個項目由師生參與完成。文化建設(shè)成效顯著，堅持開展后勤優(yōu)質(zhì)項目和后勤標(biāo)兵評選活動，發(fā)揮先進(jìn)典型示范引領(lǐng)作用，弘揚清華精神，傳承后勤文化。
三、經(jīng)驗總結(jié)
（一）堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)是后勤改革發(fā)展的方向保障
堅持黨對后勤工作的全面領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮黨組織的政治功能，把準(zhǔn)改革方向、堅定改革信心、凝聚發(fā)展力量。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，把學(xué)校決策部署和后勤改革發(fā)展有機結(jié)合，落實組織安排、健全工作機制，為后勤事業(yè)改革發(fā)展提供堅強的政治保證、組織保障和思想基礎(chǔ)。加強制度建設(shè)，形成長效機制，積極推動計劃、決策、執(zhí)行、控制、監(jiān)督等規(guī)范化。用“旗幟”“標(biāo)桿”要求統(tǒng)一認(rèn)識，追求一流標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升工作品位。堅持穩(wěn)妥推進(jìn)，改革發(fā)展與守住底線兩手抓，正確處理改革與發(fā)展穩(wěn)定關(guān)系，抓好風(fēng)險防范。
（二）堅持服務(wù)學(xué)校發(fā)展是后勤改革發(fā)展的不懈動力
學(xué)校改革發(fā)展快速推進(jìn)，需要后勤以“學(xué)校發(fā)展、后勤先行”的高度責(zé)任感，堅持使命驅(qū)動、主動作為，以主人翁的自覺性把服務(wù)保障擺進(jìn)學(xué)校改革發(fā)展的全局，主動對接學(xué)校改革目標(biāo)和任務(wù)，確定后勤事業(yè)發(fā)展方向和舉措。后勤在落實改革發(fā)展任務(wù)中，要堅持目標(biāo)不變、方向不偏、標(biāo)準(zhǔn)不減，一以貫之地把改革發(fā)展藍(lán)圖一繪到底。
（三）堅持教育屬性與經(jīng)濟屬性相結(jié)合是后勤改革發(fā)展的客觀遵循
高校后勤與社會后勤的最大區(qū)別在于其教育屬性，在推動后勤改革發(fā)展中，既要遵循教育規(guī)律，又要遵循經(jīng)濟規(guī)律，不重視高校后勤的教育規(guī)律就沒有其存在的必要性，不尊重后勤的經(jīng)濟規(guī)律就不可能持續(xù)發(fā)展。面對師生員工對美好校園生活的新期待，廣大后勤職工要堅持育人宗旨、堅持社會化改革方向、堅持專業(yè)化發(fā)展、堅持以學(xué)校為主體，積極引進(jìn)新技術(shù)和新手段，持續(xù)提升專業(yè)化水平，走內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展道路，做好“清華園守望者”。
（四）堅持統(tǒng)籌“一盤棋”是后勤改革發(fā)展的有效手段
明晰后勤綜合改革與發(fā)展路徑，加強頂層設(shè)計和規(guī)劃引領(lǐng)，統(tǒng)籌考慮學(xué)校事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和后勤現(xiàn)階段承載能力，堅持事業(yè)規(guī)劃與隊伍規(guī)劃同步制定、校園規(guī)劃與學(xué)科規(guī)劃有效銜接、綜合改革與事業(yè)發(fā)展規(guī)劃協(xié)同實施。按照工作范圍和時間兩個維度分解制定工作任務(wù)，科學(xué)描繪改革與發(fā)展藍(lán)圖。實施過程中狠抓任務(wù)落實，年度層層推進(jìn)，確保推動改革力度始終不減。結(jié)合后勤優(yōu)良傳統(tǒng)和相關(guān)行業(yè)規(guī)律，堅持體系化整體推進(jìn)基本建設(shè)、項目管理、服務(wù)保障等工作，與學(xué)校同步發(fā)展、融合發(fā)展。
過去五年，后勤系統(tǒng)干部職工團結(jié)一心、攻堅克難，為學(xué)校立德樹人、改革發(fā)展和師生員工生活提供了堅強支撐和有力保障，實現(xiàn)了師生滿意、學(xué)校滿意、職工滿意的目標(biāo)。放眼未來，高校后勤事業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)并存，學(xué)校后勤將在做好建設(shè)、管理、服務(wù)、保障日常任務(wù)的同時，進(jìn)一步夯實工作基礎(chǔ)，健全服務(wù)保障體系，提升服務(wù)保障能力和品位，統(tǒng)籌推進(jìn)各項規(guī)劃任務(wù)和年度重點工作任務(wù)的落實。后勤全體干部職工將持續(xù)繼承和發(fā)揚后勤優(yōu)良傳統(tǒng)，落實“旗幟”“標(biāo)桿”要求，銳意進(jìn)取、主動擔(dān)當(dāng)，努力推進(jìn)后勤事業(yè)內(nèi)涵式高質(zhì)量發(fā)展，為世界一流大學(xué)建設(shè)保駕護航！
（清華新聞網(wǎng)9月25日電）
供稿：總務(wù)辦
編輯：覃霞
審核：曲田
