提到4S店,，人們腦海中首先反映出的就是汽車銷售的4S店，它是指包括整車銷售（Sale）,、零配件（Spare part）,、售后服務(wù)（Service）和信息反饋（Survey）的汽車業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化經(jīng)營模式 ,。在清華,，有另外一種4S店十分火爆，那就是由就業(yè)指導(dǎo)中心主辦,、學(xué)生職業(yè)發(fā)展協(xié)會承辦的職業(yè)輔導(dǎo)品牌項(xiàng)目“面試4S店”,。
舉辦這個(gè)項(xiàng)目的初衷在于求職季中很多應(yīng)屆畢業(yè)生要參與集體面試，訓(xùn)練和指導(dǎo)的需求與日俱增,。所謂“面試4S店”,，是通過“Standard、Specialized,、Strategic,、Superior”，即“標(biāo)準(zhǔn)化的流程,、針對性的指導(dǎo),、精細(xì)的設(shè)計(jì)、專業(yè)的服務(wù)”,，為同學(xué)提供“4S級”的職業(yè)輔導(dǎo),。從2013年9月起，“面試4S店”每周六,、周日晚上各舉行一次,，利用先進(jìn)設(shè)備，給即將進(jìn)入職場的同學(xué)們提供更多個(gè)別性,、針對性的精細(xì)的職業(yè)指導(dǎo),，向同學(xué)們提供職業(yè)發(fā)展能力的專項(xiàng)訓(xùn)練。
在“面試4S店”的模擬面試中,，就業(yè)指導(dǎo)中心的行為學(xué)觀察室設(shè)備派上了大用場,。參與的同學(xué)們被分為兩組，交替扮演“面試者”和“觀察者”,，面試者在面試間進(jìn)行一次模擬面試過程,，觀察者在另一間觀察室中,，通過與面試室相連的單向玻璃進(jìn)行觀察，整個(gè)面試過程還會被全程錄像,，面試者之后會得到觀察者,、培訓(xùn)師的反饋，并可以通過錄像再次回顧,、反思自己的表現(xiàn),。這種方式不僅讓參與者能通過親身參與獲得模擬實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)歷，通過行為觀察室觀察到自己和他人的面試情況,，更能通過角色互換以另一種身份來認(rèn)識和思考自身的優(yōu)勢與不足,，從另一個(gè)角度來認(rèn)識和了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，帶給同學(xué)們的是不一樣的視角和全新的認(rèn)知 ,。
在“面試4S店”活動中,，不僅有資深的學(xué)生講師作為面試官，給出針對性的點(diǎn)評,，更有多位來自職場的資深人力資源專業(yè)人士對同學(xué)們進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo),，與真正的職場人士零距離接觸。同時(shí),，根據(jù)同學(xué)們的反饋,，項(xiàng)目從最初的周六、日兩場一樣的活動內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)榛A(chǔ)培訓(xùn)和提高培訓(xùn)兩個(gè)場次,，更好地滿足了不同經(jīng)驗(yàn)水平的同學(xué)們的需求,。正如很多參與“面試4S店”項(xiàng)目的同學(xué)們所說，這項(xiàng)活動讓他們對自身有了更加清醒的認(rèn)識,，也讓他們在面臨到來的職場挑戰(zhàn)的時(shí)候擁有了更大的信心和更加充分的準(zhǔn)備,。
