清華大學接待服務中心公共服務科車隊承擔著學校的交通保障任務,，除了每天在園子里的固定車站按時出現(xiàn)的校園交通車組,，還有為學校的專門需求提供公共交通服務的運營車組,，后者主要負責迎新、校慶,、重大接待及應急保障的交通服務工作。王偉是運營車組的六名駕駛員之一，在清華工作的八年時光里,，逐漸融入他工作生活中的清華精神和路途上的師生們，都成為他最熟悉的陪伴,。
王偉駕駛校車行駛在清華園
接送賓客來校訪問和師生外出調(diào)研等是王偉的日常,，任務紛繁多元，使得出車時間常常不確定,，每個月總有幾天需要在朝陽升起前就出發(fā),、伴著當空皓月與星辰收車歸來。在每個新學年的迎新日,，王偉從早上六點半到晚上八點,，一直駕駛著電動中型巴士往返于學校西門、東南門和紫荊學生服務中心之間,，迎接前來報到的新生和親屬,，在一天四五十趟的運送之中抽空吃飯和休整。無論有多忙碌,，安全第一,、平穩(wěn)駕駛,、微笑服務是王偉牢記心間的，他常說：“車隊的工作不是運行而是服務,，不只是把乘客從一地送到另一地,，我們的服務還要有溫度，讓乘客乘坐得放心,、舒心,。”
每次出車前,，檢查電量,、剎車、燈光,、輪胎和車容車貌,；收車后打掃衛(wèi)生、檢查物品,，這些是每位駕駛員的必備動作,。回想每次出任務,，王偉把印有“清華大學”的紫色校車停好后,，經(jīng)常有路人前來圍觀并向他了解學校信息，“咱們的校車開到哪都是一道風景,！”這份驕傲也提醒著王偉要時刻謹言慎行,。工作多年，他始終記得入職培訓時有位老師說過：進了清華門,，就是清華人,。他不僅嚴格要求自己，也會悉心提醒乘車的師生,，于是大家上車后都會禮貌地靠后排落座,，給后上的乘客以方便。
除了嫻熟的駕駛技術,，到位的溝通也是駕駛員工作中的重要一環(huán),。接送國際學生，對王偉來說是一個挑戰(zhàn),。對許多初來中國的國際學生來說,，王偉也是他們見到的第一位清華人。
王偉接機后為學生拍攝合影
回想2022年8月,，面對來自四十多個國家的國際學生,，英語不算太好的王偉感到了一些壓力。他在手機上下載了翻譯軟件,，把想說的話一句一句翻譯成英文,，再用微信轉(zhuǎn)發(fā)給國際學生,。有些國際學生來自非英語國家，翻譯軟件并不能準確地識別他們說的話,，這時候王偉只能結合上下文進行推測和回復,。憑借著平時的努力積累和提前的仔細準備，王偉獲得了乘車學生的肯定：“你的英語怎么這么好,！”
工作中牢記使命,，努力提高技能水平；工作之余心系社會,，不斷強化服務意識,。初來清華工作時，王偉就被學校里熱心公益,、無私奉獻的氛圍所感染,，積極參加校內(nèi)無償獻血公益活動，“我堅持獻血,，每年兩次,。服務學校和服務社會是一樣的，為需要幫助的人盡一點力,?！?/p>
在平常的日子里默默陪伴,，而一旦遇到突發(fā)緊急狀況,，王偉和同事們也毫不猶豫地挺身而出。2022年末,，面對防疫人員緊缺,，王偉主動請纓承擔重任，24小時隨時待命出車,。有一次,，王偉背著一名一百七八十斤的男生，從四樓下到一樓,，安置在車里后送往醫(yī)療點,。“學生們在我眼里,，就像自己的姑娘兒子”,，王偉的兒子也曾在清華讀書，他說：“我想如果是我的孩子在校園里生了病,，那我這樣的工作人員就是他們的一個依靠,，能幫一位是一位?！?/p>
疫情期間,，王偉（右）為乘車學生消毒
關心路上的師生,，也熱愛沿路的風景。日復一日的路途上,，清華園的四季變幻被王偉記在心間——荷塘里的鴨媽媽和一群小鴨,、主樓前草地里零星開出幾朵小紫花……王偉喜歡微笑著回憶沿途景象，駛過千百遍的路線上仍有新奇等待被他發(fā)現(xiàn),。
在2022年度評選中,，王偉榮獲“后勤技能標兵”稱號，他說：“以比本分多一分的態(tài)度工作,，就沒有干不好的活,。”王偉將努力發(fā)揮標兵帶頭作用,，以勤勤懇懇的工作態(tài)度和兢兢業(yè)業(yè)的工作作風迎接每天的朝陽和每一項任務,，用真誠的付出換得師生們的笑臉。
